1/29/2016

Information about the work of representative offices

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on January 29, 2016:

Bolgrad city - due to technical reasons there is no electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

1/28/2016

Moving of representative office in Cherkassy city (warehouse № 2)

Dear clients!

We pay your attention to that fact that warehouse in Cherkassy city (warehouse № 2) will be located at the new address on February 1:

Cherkassy city, Gromova str., 146

Telephone number: (067) 620-74-73

Working hours: MON-FRI 9:00 – 18:00, SAT 9:00 – 15:00, SUN - DAY OFF

You are welcome!

 

1/28/2016

Moving of representative office in Korsun-Shevchenkovskiy city

Dear clients!

We pay your attention to that fact that warehouse in Korsun-Shevchenkovskiy city (Сherkassy region) will be located at the new address on February 1:

Korsun – Shevchenkovskiy city, Krasnoarmeyskaya, 8 str (in the yard near «Yaroslav» shop)

Telephone: (067) 627-01-39

Working hours: MON-FRI 9:00 – 18:00, SAT 9:00 – 15:00, SUN - DAY OFF

You are welcome!

1/28/2016

Information about the work of representative offices

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on January 28, 2016:

Nikopol city - due to technical reasons till 5:00 p.m. there will no be electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

1/28/2016

Delays in cargos arrival are possible!

Dear clients!

Please be aware that due to bad weather conditions delays in cargos arrival are possible on next directions:

  • Kharkov – Odessa
  • Dnepropetrovsk – Odessa
  • Odessa – Dnepropetrovsk

We kindly ask you to be conscious in this situation.

1/27/2016

Information about the work of representative offices

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on January 27, 2016:

Dnepropetrovsk city (representative offices №5) - due to technical reasons the landline phone doesn't work at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

1/20/2016

Information about the work of representative offices

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 20 января 2016г.

г. Мариуполь (склад №1) - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

г. Желтые ВодыОдесса (склад №4)ПервомайскЮжноукраинск (Николаевская область) - затруднен проезд к представительству.

г. Болград - по техническим причинам представительство работает в дежурном режиме до 15:00

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. 

1/19/2016

Приглашаем посетить первый логистический Центр обслуживания клиентов!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам о том, что на официальном сайте компании открыта информационная страница первого в Украине логистического Центра облуживания клиентов «Деливери».

Посетив страницу, Вы сможете узнать последнюю информация о ближайших бизнес-завтраках для клиентов, проводимых в Центре обслуживания, пройти регистрацию и стать активным участником мероприятий:

29 января 2016 года, 11:00 «Оптимизация затрат на логистические услуги»

Бизнес-завтрак включит  презентацию последних новинок от логистической компании «Деливери»:

  • Модуль доставки «Деливери» для 1С
  • Оптимизированный проект по внутригородской логистике
  • «Тарифные планы» - прозрачная система тарифов и затрат на логистику
  • Паллетные борта
  • Онлайн-доступ к служебным расследованиям в Личном кабинете
  • Открытые KPI на сайте компании

Участники бизнес-завтрака смогут открыто пообщаться с ТОП-менеджментом компании: заместителем главы правления и коммерческим директором; региональными директорами Киева и Киевской области и руководителями различных подразделений  «Деливери», задать интересующие вопросы, внести предложения по оптимизации сотрудничества с компанией.

По вопросам регистрации на бизнес-завтрак обращайтесь по тел. (067)-553-75-51.

Напомним, что с открытием Центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Деливери» начала реализацию стратегии качественного роста, которая, в том числе, подразумевает следование главному тренду - развитию мультиканальности в общении с клиентами. 

Старт проведения профессиональных бизнес-мероприятий для клиентов в ЦОК стал отправной точкой для введения новых стандартов «Деливери» в области обслуживания. Компания создала уникальную платформу для трёхстороннего диалога государства, бизнеса и общества. Открытость коммуникации призвана сделать позитивный вклад в логистическую отрасль, украинскую экономику и сознание общества в целом.
 
В рамках уже прошедших бизнес-завтраков клиенты смогли пообщаться с ТОП-менеджментом логистической компании: генеральным директором и коммерческим директором,  руководителями различных подразделений «Деливери». Клиенты имели возможность задать актуальные и острые вопросы, поделиться собственным опытом сотрудничества и вовлечься в процесс формирования потенциальных проектов «Деливери».  

1/18/2016

«Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями

Логистическая компания «Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями.

С 18 января сервис предоставляет пользователям онлайн-доступ к журналу служебных расследований, тем самым значительно повышая информированность клиентов при возможном возникновении проблем с грузом, а также предоставляя возможность ускорить процесс рассмотрения проблемы.

В Личном кабинете «Деливери» клиент (получатель возмещения) может получить максимально полную оперативную информацию о всех этапах служебного расследования, принятии решений о компенсации, а также необходимости в предоставлении дополнительных документов.

К примеру, при получении груза на складе компании клиент обнаружил некое повреждение товара – это дало право пользователю оформить заявку на служебное расследование и забрать груз. Дальнейший контроль за ходом и статусом служебного расследования получатель возмещения осуществляет в любое удобное для себя время, не обращаясь на горячую линию компании.

Журнал служебных расследований в Личном кабинете содержит данные с номерами телефонов службы безопасности, а также суммой и датой выплат.

Решение дополнить Личный кабинет онлайн-журналом служебных расследований стало для компании «Деливери» осознанным шагом.

«В ноябре в Центре обслуживания клиентов «Деливери» мы провели первый бизнес-завтрак, который позволил клиентам компании открыто пообщаться с Топ-менеджерами и руководителями различных подразделений, поднять важные для обсуждения темы. Среди актуальных вопросов был назван и свободный доступ к информации по служебным расследованиям, – комментирует генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош. – Оперативно реагируя на запросы наших клиентов, мы всего за полтора месяца реализовали проект по онлайн-доступу к журналу служебных расследований в Личном кабинете. Максимальная открытость и прозрачность перед клиентами – основа идеологии нашей компании».   

На вторую половину января компания «Деливери» анонсирует запуск личных KPI – показателей в Личном кабинете «Деливери». 

Личный кабинет «Деливери»

Инструкция по работе со служебными расследованиями в Личном кабинете

1/13/2016

«Econom» pick-ups and deliveries of the cargo at all warehouses in Kiev region

Dear clients!

We are glad to inform you, you have opportunity to use «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo service only for 35 UAH. This service has operated since January 10 2016 at all warehouses in Kiev region in next cities:

  • Belaya Tserkov
  • Boguslav
  • Borispol
  • Brovary
  • Bucha
  • Vasilkov
  • Vushgorod
  • Vushnevoe
  • Kalinovka
  • Kocubinske
  • Obuhiv
  • Pereyaslav-Khmelnickiy
  • Slavutich
  • Fastov

We kindly remind you that «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo services have next condition -

cargo weight/cubature must be from 1 Kg up to 200 Kg or up to 1 m3.

Detail list, where you can look through cities with «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo services.

 

 

Useful links