1/19/2016

Приглашаем посетить первый логистический Центр обслуживания клиентов!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам о том, что на официальном сайте компании открыта информационная страница первого в Украине логистического Центра облуживания клиентов «Деливери».

Посетив страницу, Вы сможете узнать последнюю информация о ближайших бизнес-завтраках для клиентов, проводимых в Центре обслуживания, пройти регистрацию и стать активным участником мероприятий:

29 января 2016 года, 11:00 «Оптимизация затрат на логистические услуги»

Бизнес-завтрак включит  презентацию последних новинок от логистической компании «Деливери»:

  • Модуль доставки «Деливери» для 1С
  • Оптимизированный проект по внутригородской логистике
  • «Тарифные планы» - прозрачная система тарифов и затрат на логистику
  • Паллетные борта
  • Онлайн-доступ к служебным расследованиям в Личном кабинете
  • Открытые KPI на сайте компании

Участники бизнес-завтрака смогут открыто пообщаться с ТОП-менеджментом компании: заместителем главы правления и коммерческим директором; региональными директорами Киева и Киевской области и руководителями различных подразделений  «Деливери», задать интересующие вопросы, внести предложения по оптимизации сотрудничества с компанией.

По вопросам регистрации на бизнес-завтрак обращайтесь по тел. (067)-553-75-51.

Напомним, что с открытием Центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Деливери» начала реализацию стратегии качественного роста, которая, в том числе, подразумевает следование главному тренду - развитию мультиканальности в общении с клиентами. 

Старт проведения профессиональных бизнес-мероприятий для клиентов в ЦОК стал отправной точкой для введения новых стандартов «Деливери» в области обслуживания. Компания создала уникальную платформу для трёхстороннего диалога государства, бизнеса и общества. Открытость коммуникации призвана сделать позитивный вклад в логистическую отрасль, украинскую экономику и сознание общества в целом.
 
В рамках уже прошедших бизнес-завтраков клиенты смогли пообщаться с ТОП-менеджментом логистической компании: генеральным директором и коммерческим директором,  руководителями различных подразделений «Деливери». Клиенты имели возможность задать актуальные и острые вопросы, поделиться собственным опытом сотрудничества и вовлечься в процесс формирования потенциальных проектов «Деливери».  

1/18/2016

«Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями

Логистическая компания «Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями.

С 18 января сервис предоставляет пользователям онлайн-доступ к журналу служебных расследований, тем самым значительно повышая информированность клиентов при возможном возникновении проблем с грузом, а также предоставляя возможность ускорить процесс рассмотрения проблемы.

В Личном кабинете «Деливери» клиент (получатель возмещения) может получить максимально полную оперативную информацию о всех этапах служебного расследования, принятии решений о компенсации, а также необходимости в предоставлении дополнительных документов.

К примеру, при получении груза на складе компании клиент обнаружил некое повреждение товара – это дало право пользователю оформить заявку на служебное расследование и забрать груз. Дальнейший контроль за ходом и статусом служебного расследования получатель возмещения осуществляет в любое удобное для себя время, не обращаясь на горячую линию компании.

Журнал служебных расследований в Личном кабинете содержит данные с номерами телефонов службы безопасности, а также суммой и датой выплат.

Решение дополнить Личный кабинет онлайн-журналом служебных расследований стало для компании «Деливери» осознанным шагом.

«В ноябре в Центре обслуживания клиентов «Деливери» мы провели первый бизнес-завтрак, который позволил клиентам компании открыто пообщаться с Топ-менеджерами и руководителями различных подразделений, поднять важные для обсуждения темы. Среди актуальных вопросов был назван и свободный доступ к информации по служебным расследованиям, – комментирует генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош. – Оперативно реагируя на запросы наших клиентов, мы всего за полтора месяца реализовали проект по онлайн-доступу к журналу служебных расследований в Личном кабинете. Максимальная открытость и прозрачность перед клиентами – основа идеологии нашей компании».   

На вторую половину января компания «Деливери» анонсирует запуск личных KPI – показателей в Личном кабинете «Деливери». 

Личный кабинет «Деливери»

Инструкция по работе со служебными расследованиями в Личном кабинете

1/13/2016

«Econom» pick-ups and deliveries of the cargo at all warehouses in Kiev region

Dear clients!

We are glad to inform you, you have opportunity to use «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo service only for 35 UAH. This service has operated since January 10 2016 at all warehouses in Kiev region in next cities:

  • Belaya Tserkov
  • Boguslav
  • Borispol
  • Brovary
  • Bucha
  • Vasilkov
  • Vushgorod
  • Vushnevoe
  • Kalinovka
  • Kocubinske
  • Obuhiv
  • Pereyaslav-Khmelnickiy
  • Slavutich
  • Fastov

We kindly remind you that «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo services have next condition -

cargo weight/cubature must be from 1 Kg up to 200 Kg or up to 1 m3.

Detail list, where you can look through cities with «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo services.

 

 

1/11/2016

Address pick up cargo and cargo delivery temporary have been stopped in Poltava city

Dear clients!

Please be aware that address pick up cargo service and cargo delivery service temporary have been stopped due to weather conditions in Poltava city.

Additional information will be published at web site of the company.

Thank you for understanding.

1/8/2016

There could be some detentions of cargos due to bad weather conditions

Dear clients!

There could be some detentions of cargos due to bad weather conditions towards next directions:

Kiev – Uman – Odessa
Odessa – Kiev
Zaporozhe – Mariupol
Kiev – Poltava – Kharkov
Odessa - Zaporozhe

1/6/2016

Merry Christmas!

Christmas is more than a day in December
It's all of those things that we love to remember
Its carolers singing familiar refrains
Bright colored stockings and shiny toy trains
Streamers of tinsel and glass satin balls
Laughter that rings through the house and its halls
Christmas is more than a day in December
It’s the magic and the love that we'll always remember
Merry Christmas one and all!

1/5/2016

There could be some detentions of cargos to/from Odessa region due to bad weather conditions

Dear clients!

Please be aware that gateways from Odessa region were  blocked due to gale warning and weather deterioration. Due to abovementioned reasons, there could be some detentions of cargos to/from Odessa region.

Additional information will be published on the website.

Thank you for understanding.

1/5/2016

Information about the work of representative offices

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on January 5, 2016:

Khust city - due to technical reasons there is no electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

1/4/2016

Delivery Company has enlarged geography of «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo.

Dear clients! 

Delivery Logistics Company has enlarged geography of «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo.

Since January 4, you can order «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo service, which costs 35 UAH in the next cities:

  • Hadiach (Poltava region)
  • Lokhvytsa (Poltava region)
  • Mirgorod (Poltava region)
  • Nizhyn (Chernihov region)
  • Okhtyrka (Sumska region)
  • Piryatin (Poltava region)

We kindly remind you that «Econom» pick-ups and deliveries of the cargo service has following conditions: cargo weight should be from 1 kg up to 200 kg, loadsize should be up to 1 m3.

Please, get acquainted with the cities list

1/4/2016

Information about the work of representative offices

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on January 4, 2016:

Krasnoarmeysk city - due to technical reasons till 6:00 p.m. there will no be electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

12/29/2015

Detentions of cargos are possible due to blocked routes

Dear clients!

Please be aware that on December 29 activists of the organization blocked the main routes of Ukraine. The main reason of this action is protest against Internal Revenue Code changings. Concerning  mentioned events, there  could be cargos detentions of all directions

Now next routes are blocked: Kiev – Odessa, Odessa – Novoazovsk, Khmelnitsk – Lvov. Some routes in Vinnica region are blocked (Komsomolsk, Voronovica, Pologi, Diakovcu), in Khmelnick region (Voytovcu), in Kiev region (Belaya Tserkov, Volodarka, Stavishe), in Rovno region (Dubny, Korec), in Chernigov region (Kipti) and on the border of Khmelnitsk and Vinnica regions.

Additional information would be published on the website of the company.

In virtue of «Segodnya» information

 

12/28/2015

«Delivery» Company wishes a happy New Year!

Dear friends and partners!

New Year – it is one of the sweetest holiday in our life. We are waiting for this mysterious, magical, special time when we believe in accomplishment of desires.

We wish your relatives would be always with you, we wish harmony and calmness would be enthroned in the heart, we wish welfare always would be in your house. We wish all your dreams came true; every day brings you happiness and success.

Sincerely, your «Delivery» team.

12/24/2015

Warehouse’s movement in Energodar city

Dear clients!

Please be aware on December 26, representative office in Energodar city will not work due to movement of warehouse.

We are waiting for you on December 28: Energodar city, garage cooperative №1.

Our contacts: (067) 628-47-37

Work schedule:

Mon – Fri: from 09:00 up to 18:00

Sat: from 09:00 up to 15:00

Sun: Day off

You are welcome!

12/24/2015

Specific work schedule of warehouse in Zhovti Vody city.

Dear clients!

We kindly pay your attention to work schedule of warehouse in Zhovti Vody city:

December 30, - warehouse will work up to 14.00

December 31, - warehouse will not work.

Thank you for understanding.

12/24/2015

Information about the work of representative offices

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on December 24, 2015:

Krasnohrad city - due to technical reasons there will no be electicity at the representative office.

Nikopol city - due to technical reasons there will no be electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

12/23/2015

Some temporary failures with «Kievstar» mobile phone provider could be

Dear clients!

We kindly pay your attention that on December 23, there are some technical failures with «Kievstar» mobile phone provider. Some difficult with outgoing and incoming calls could be.

We hope for your understanding!

12/22/2015

Opening a new representative office in Dymytrov city (Donetsk region)

Dear clients,

We are glad to inform you that on December 22 2015, new representative office in Dymytrov city (Donetsk region) is opening.

We are waiting for you at the address: 18 Artema St

Phone(067) 575-70-63

Working hours:
Mon. – Fri: from 9.00 am to 6.00 pm
Sat: from 9.00 am to 3.00 pm.
Sun: Day-off

You are very welcome!

12/21/2015

Opening a new representative office in Krasnograd city (Kharkiv region)

Dear clients,

We are glad to inform you that on December 21 2015, new representative office in Krasnograd city (Kharkiv region) is opening.

We are waiting for you at the address: 36, Zhovtneva St.

Phone(067) 627-85-35

Working hours:
Mon. – Fri: from 9.00 am to 6.00 pm
Sat: from 9.00 am to 3.00 pm.
Sun: Day-off

You are very welcome!

12/17/2015

Delivery celebrates the 14-th Birthday!

 

Delivery Company is celebrating the 14-th Birthday today!

Since 2001 we have walked successful way and became a trustworthy partner for millions of Ukrainian people.

All these years were full of happy and educative moments, sincere emotions, feelings and glory. The most important fact is that we became a real family during this time!

One day Walt Disney said: «If you can imagine it, - you are able to do it». After that, he had created a worldwide brand. The main idea of this story is simple - it is very important to run your business with love and dream.

We are thankful to our clients and partners for trust and support during all these years. Thanks to our clients and partners, we have achieved all these results.

Thank you for successful years we have spent together.

12/17/2015

Opening a new representative office in Krivyi Rih city (Dnipropetrovsk region)

Dear clients,

We are glad to inform you that on December 17 2015, new representative office №3 in Krivyi Rih city (Dnipropetrovsk region) is opening.

We are waiting for you at the address: 130 Kuprina Str.

Phone: (067) 628-47-15

Working hours:
Mon. – Fri: from 9.00 am to 6.00 pm
Sat: from 9.00 am to 3.00 pm.
Sun: Day-off

You are very welcome!

Useful links