Новини - Delivery

Головна / Компанія / Новини

Архів новин

2021

Жовтень

26 жовтня Акцію «Підготуй свою машину до сезону разом з Delivery» продовжено до кінця жовтня!
8 жовтня Козакам - козацькі знижки!
4 жовтня Оцініть якість роботи представництва у мобільному додатку - отримайте бали на бонусний рахунок за програмою лояльності від Delivery
20 жовтня Відкриття представництв Delivery у 2021 році!
20 жовтня Введення послуги «Післяплата» на складах Delivery в 2021 році
4 жовтня Величезні можливості! Новий галузевий тариф «Агропрайс»
26 жовтня Delivery відновила можливість онлайн-оплат послуг через сайт
25 жовтня Вакцинуймося! Разом ми сильніші
20 жовтня Delivery ввела післяплату готівкою ще на 2 відділеннях!
20 жовтня Тимчасове припинення роботи представництва у смт Дворічна

Замовити дзвінок

Ваше ім’я

Ваше місто

Номер на який ми зателефонуємо

Тема питання

Повідомлення

Часті запитання

Яка вартість страхування вантажу?

Вартість страхування вантажу, який перевозиться по території України складає 0,6% при оціночній вартості до 5000 грн., 0,4% при оціночній вартості від 5001 грн, до Луганської області - 0,7%.

Як можна отримати знижку?

Ознайомитися з видами знижок та умовами їх отримання Ви можете на сайті за посиланням

Як змінити місто прибуття вантажу?

1) Змінити місто прибуття вантажу може відправник в мобільному додатку https://www.youtube.com/channel/UC2ZxuQoIjvHGl2yR4FeS8qQ; 2) Змінити місто прибуття вантажу може відправник або одержувач, склавши лист-заяву на переадресацію. Зразок листа-заяви .
Якщо змінити місто прибуття бажає фізична особа, до листа необхідно додати копію 1-2 сторінки паспорта. Якщо змінити місто прибуття бажає юридична особа, лист необхідно написати на фірмовому бланку і завірити печаткою підприємства.

Як змінити отримувача вантажу?

Змінити одержувача відправник може: 1) в мобільному додатку https://www.youtube.com/channel/UC2ZxuQoIjvHGl2yR4FeS8qQ; 2) в особистому кабінеті
3) через письмову заяву. Для зміни одержувача в квитанції відправнику необхідно надіслати лист-переадресацію (кольорову фотокопію листа) по електронній пошті на склад прибуття або електронну пошту office@delivery-auto.com.ua. Їли лист-переадресацію пише фіз. особа, необхідно докласти 1-2 сторінки паспорта відправника. Зразок листа
Звертаємо Вашу увагу, що в квитанції при відправці вантажу можна вказати до 4х одержувачів.

Як дізнатися чи прибув вантаж?

На нашому сайті ви зможете дізнатися статус відправленого вантажу, для чого необхідно скористатися формою «Глобальний пошук квитанції або інформації» або в Особистому кабінеті.

Як можна отримати компенсацію?

Вам необхідно звернутися до співробітника складу отримання для складання акту приймання вантажу (багажу) за кількістю та якістю, надати документи, що підтверджують вартість вантажу. Протягом 14 календарних днів з моменту надання клієнтом повного пакету документів проводиться службове розслідування, про результати якого ви отримаєте повідомлення на Ваш телефон та в Особистому кабінеті.
Якщо вантаж був застрахований, необхідно також заповнити заяву до страхової компанії. Зразок заяви ви знайдете на нашому сайті за посиланням

Як повинен бути упакований вантаж?

Упаковка вантажу має забезпечувати цілісність посилки при перевезенні та відповідати правилам пакування, з якими ви зможете ознайомитися на нашому сайті.

Чи є експрес-доставка?

Послуга «Експрес-доставка» діє лише у межах Києва на вантажі до 2 кг та документи. Ознайомитися з цією послугою Ви можете за посиланням

Задати питання

Компанія

Клієнтам

Вартість

Документи

Зв'язок та підтримка

Гаряча лінія

Замовити забір/доставку

Новини групи компаній

Архів новин

2021

Жовтень

Часті запитання

Яка вартість страхування вантажу?

Як можна отримати знижку?

Як змінити місто прибуття вантажу?

Як змінити отримувача вантажу?

Як дізнатися чи прибув вантаж?

Як можна отримати компенсацію?

Як повинен бути упакований вантаж?

Чи є експрес-доставка?

Архів новин

2021

Жовтень

Часті запитання

Яка вартість страхування вантажу?

Як можна отримати знижку?

Як змінити місто прибуття вантажу?

Як змінити отримувача вантажу?

Як дізнатися чи прибув вантаж?

Як можна отримати компенсацію?

Як повинен бути упакований вантаж?

Чи є експрес-доставка?

Графік роботи Гарячої лінії

Підписка на новини

Ваша заявка успішно відправлена!

Ваша заявка успішно відправлена!

Ваша заявка не відправлена

Повідомлення надіслано

Ваша заявка успішно
відправлена!

Ваша заявка успішно
відправлена!