25.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 25 липня 2016:

м. Красноград - з технічних причин відсутня електроенергія на представництві. 

м. Херсон (склад №2) - з технічних причин відсутня електроенергія на представництві. 

Склад працює у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

22.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 22 липня 2016:

м. Кам'янець-Подільський (відділення №1) - з технічних причин відсутня електроенергія на представництвах. 

Склад працює у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

20.07.2016

Про зміну назв деяких міст, населених пунктів, вулиць

Шановні клієнти!

просимо звернути Вашу увагу, що згідно закону «Про декомунізацію» внесені зміни у назви міст, населених пунктів та вулиць на сайті та у друкованій продукції компанії «Делівері».

Просимо уважно ознайомитися зі списком перейменувань.

Область
Місто
Місто
Стара назва
(нова назва)
Кіровоградська
Кіровоград
Кропивницький

20.07.2016

Підведено підсумки роботи «Делівері» за перше півріччя 2016 року

У 2015 році на українському ринку автоперевезень не було відзначено істотних позитивних стимулів зростання: ринок просів у середньому на 18,2%. Незважаючи на це, протягом перших шести місяців 2016 року компанія «Делівері» продовжила позитивний розвиток двох останніх кварталів 2015 року. Зростання вантажообігу в натуральному вираженні склало 11,36%. Понад 95%  перевезеного, склали вантажі, які перевищують у вазі 30 кг. При цьому, кількість адресних забирань та доставок збільшилася на 12,77%.

У профільному сегменті збірних вантажів компанія продовжила тримати курс на зростання і досягла збільшення ваги середнього відправлення на 9,58%. Дана позитивна динаміка багато в чому була досягнута завдяки введенню клієнтської програми «Тарифні плани» у травні 2015 року, коли «Делівері» надала можливість клієнтам самостійно формувати тарифи на перевезення в залежності від кількості перевезеного в місяць вантажу.

Наслідком торішньої економічної стагнації стало зменшення купівельної спроможності клієнтів логістичних компаній. Така ситуація підштовхнула операторів доставки до підвищення рівня відповідальності по відношенню до клієнтів. Важливим кроком у цьому напрямку стала безпрецедентна відкритість компанії «Делівері», яка зробила основні показники своєї роботи надбанням громадськості: щодо термінів доставки вантажів,  щодо безпеки і щодо сервісу. «Індекси Делівері» оновлюються з облікової системи компанії щодня в online-режимі. Із одного боку – клієнти бачать на сайті реальні цифри, які свідчать про якість надання послуг «Делівері», із іншого –  можуть порівняти та вибрати логістичного оператора на ринку відповідно до заявлених стандартів.

За підсумками першого півріччя 2016 року до першого півріччя 2015 року, кожен з Індексів «Делівері» покращився. Заявлені строки доставки до складу були витримані в більш ніж 92% випадків, своєчасність здійснення адресних доставок збільшилася на 1,78% і склала 95,39%. У планах до кінця 2016 року довести показники своєчасності доставки до складу і доставки до дверей – до 95% і 98% відповідно. Середній час перевезення одного відправлення по компанії скоротився на 10%, склавши 25 повних годин. Даний термін доставки є оптимальним у співвідношенні з ціновою політикою компанії. У другому півріччі 2016 року «Делівері» продовжить скорочення термінів на логістику.

Протягом перших шести місяців 2016 року компанія знизила частку втрат вантажу в 4 рази, що становить 0,0024% від загальної кількості перевезених місць. При цьому, частка пошкоджень вантажу знизилася до 0,098%. Це можна пояснити низкою якісних заходів, які було впроваджено в «Делівері», щодо попередження та зниження втрат і пошкоджень вантажів під час перевезення: від розробки унікального для українського ринку доупакування вантажів – палетного борту – до запуску журналу службових розслідувань в Особистому кабінеті, який дозволяє клієнтам в online -режимі стежити за перебігом розслідування і контролювати виконання даних компанією «Делівері» зобов'язань. У цілому, термін проведення службових розслідувань було скорочено з 10 до 7 днів.

У першому кварталі 2016 року, поряд із загальними ключовими показниками роботи «Делівері», були запущені і персональні KPI в Особистому кабінеті на сайті компанії. Значна відмінність персональних KPI для клієнтів полягає в широкому виборі фільтрів і доступі до розширеної інформації за квитанціями. Користувачі можуть задавати період і місто, а також вказувати одержувача, який цікавить, із метою проаналізувати терміни прибуття вантажу. Можливий дисонанс між персональними KPI в Особистому кабінеті і загальними показниками по компанії дав можливість «Делівері» враховувати специфіку вантажу клієнта при подальшій відправці.

У 2015 році «Делівері» значно розширила можливість клієнтів по отриманню посилок і вантажів до 30 кг. Запустивши доставку в більш ніж 1400 почтоматів «ПриватБанк», компанія запропонувала хорошу альтернативу представництвам формату В2С. Із початку 2016 року карта представництв «Делівері» доповнилася 19 новими вантажними складами, у містах, де компанія не була представлена раніше. У планах до кінця року – відкриття до 50 нових відділень, частина з яких буде запущена власними силами, частина – за партнерською програмою франчайзингу.

«Результати першого півріччя 2016 року підтверджують успішність реалізації стратегії нашої групи компаній. Ми вважаємо нашу відкритість до клієнта міцною основою для подальшого позитивного розвитку бізнесу, – коментує генеральний директор «Делівері» Олена Лакатош. – Новий формат спілкування з клієнтами через проведення бізнес-сніданків в Центрі обслуговування клієнтів «Делівері» також є яскравим прикладом ідеї відкритості».

 

20.07.2016

Відкриття нового складу №2 у м. Ковель (Волинська область)

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вам, що 20 липня відкрилося нове представництво компанії №2 у м. Ковель (Волинська область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Театральна, 18

Телефон: (067) 628-12-07

Графік роботи:

Пт. - Пт .: з 9.00 до 18.00

Сб.: з 9.00 до 15.00
Нд .: вихідний

Ласкаво просимо!

20.07.2016

Відкриття нового складу у м. Київ (відділення №15)

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вам, що 20 липня відкрилося нове представництво компанії в м. Київ №15.

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Родини Хохлових, 11/2

Телефон: (067) 628-10-46

Графік роботи:

Пт. - Пт .: з 9.00 до 18.00

Сб.: з 9.00 до 17.00
Нд .: вихідний

Ласкаво просимо!

19.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 19 липня 2016:

м. Вишневе - з технічних причин відсутня електроенергія на представництві. 

Склад працює у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

18.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 18 липня 2016:

м. Дніпро (відділення №2), м. Красноград, м. Ромни - з технічних причин відсутня електроенергія на представництвах. 

Склади працюють у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

14.07.2016

Змінено тарифи на перевезення палет

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що у зв’язку із значним підвищенням вартості на дизельне паливо, у компанії змінено тарифи на перевезення палет зі стандартними термінами прибуття: тарифи підвищено у середньому на 5%.

Кількість палет
Вид палет 
Тарифна зона
ст
1
2
3
4
5
6
1-2 палети
Європалета   (0,8м*1,2м*2,0м), до 500 кг
305
410
505
635
675
820
860
від 3-х палет
Європалета   (0,8м*1,2м*2,0м),   до 500 кг
290
390
480
605
640
780
820
1-2 палети
Американка-1   (1,0м*1,2м*2,0м),  до 500 кг
366
492
606
762
810
984
1032
від 3-х палет
Американка-1   (1,0м*1,2м*2,0м),  до 500 кг
348
467
576
724
770
935
980
1-2 палети
Американка-2   (1,2м*1,2м*2,0м),  до 500 кг
439
590
727
914
972
1181
1238
від 3-х палет
Американка-2   (1,2м*1,2м*2,0м),  до 500 кг
417
561
691
869
923
1122
1176
 
понад 500кг, ціна за 1кг
0,55
0,6
0,6
0,7
0,9
1,05
1,1

Нагадуємо, що з 1 липня компанія «Делівері» запустила пілотний проект «Експресс-тарифи» на перевезення усіх форматів вантажів, включаючи палети та шини, за маршрутом Київ – Одеса, Київ – Харків. (ссылка на новость)

 

13.07.2016

Відкриття нового складу у м. Ладижин (Вінницька область)

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вам, що 13 липня відкрилося нове представництво компанії в м. Ладижин (Вінницька область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Піонерська, 29

Телефон: (067) 628-14-65

Графік роботи:

Пт. - Пт .: з 9.00 до 18.00

Сб.: з 9.00 до 15.00
Нд .: вихідний

Ласкаво просимо!

13.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 13 липня 2016:

м. Коростінь, м. Переяслав-Хмельницький - з технічних причин відсутня електроенергія на представництвах. 

Склади працюють у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

12.07.2016

Отримай вантаж у «Щасливому поштоматі Дніпра»!

Відтепер отримувати вантажі у поштоматах «ПриватБанк» через компанію «Делівері» стало не тільки вигідно, але й цікаво!

Із 12 липня до 31 серпня отримайте посилку у будь-якому з поштоматів "ПриватБанк" міста Дніпро - отримайте можливість виграти яскравий брендований годинник!

Ім'я переможця буде визначено випадковим чином, за допомогою сайту random.org 1 вересня о 14:00.

Результати розіграшу будуть розміщені на сайті «Делівері» та на офіційних сторінках компанії у соціальних мережах Facebook, Вконтакте та LinkedIn.

Деталі акції тут.

Даремно часу не марнуй - щасливий поштомат пильнуй!

12.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 12 липня 2016:

м. Лиман - з технічних причин відсутня електроенергія на представництві. 

Склад працює у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

11.07.2016

Відкриття нового складу у м.Волноваха (Донецька область)

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вам, що 11 липня відкрилося нове представництво компанії в м.Волноваха (Донецька область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Українська, 36

Телефон: (067) 620-87-17

Графік роботи:

Пт. - Пт .: з 9.00 до 18.00

Сб.: з 9.00 до 15.00
Нд .: вихідний

Ласкаво просимо!

07.07.2016

Про зміну назв деяких міст, населених пунктів, вулиць

Шановні клієнти!

просимо звернути Вашу увагу, що згідно закону «Про декомунізацію» внесені зміни у назви міст, населених пунктів та вулиць на сайті та у друкованій продукції компанії «Делівері».

Просимо уважно ознайомитися зі списком перейменувань. 

06.07.2016

Бери участь в акції «Яскраво відправляй – подарунки обирай!»

БАЖАЄТЕ ВИГРАТИ ОДИН ІЗ ЯСКРАВИХ ЛІТНІХ ПОДАРУНКІВ ВІД «ДЕЛІВЕРІ»?

Тоді поспішайте долучитися до акції!

Із 6 липня до 5 серпня надішліть вантаж із одного з 42 складів* компанії – прийміть участь в розіграші літніх подарунків.

Щоп’ятниці розігруються:

  • Пляжні зонти
  • Надувні м’ячі
  • Подушки
  • Сумки
  • Пляжні килимки

В акції беруть участь усі відправники, сума перевезення яких за однією квитанцією складає від 250 грн. (Склад – Склад).

Додайте до цього літа фарб разом із «Делівері»!

Перелік складів, які беруть участь в акції: Біла Церква, Болград, Бориспіль-1, Вінниця-1, Володимир-Волинський, Дубно, Житомир-1, Жовті Води, Запоріжжя-3, Івано-Франківськ, Ківерці, Київ-10, Київ-2, Київ-3, Київ-8, Київ-9, Кіровоград-2, Ковель, Кременчук-1, Кременчук-2, Кривий Ріг-3, Курахове, Лисичанськ, Лозова, Луцьк-2, Любомль, Маріуполь-1, Мелітополь, Мукачеве, Нікополь-1, Нововолинськ, Одеса-6, Покровськ-3 (Красноармійськ), Ратне, Рівне-2, Сарни, Скадовськ, Тернопіль-1, Харків-6-Лоск, Южноукраїнськ, Чернігів-1,2.

Деталі акції тут.

05.07.2016

«Делівері» запустила послугу післяплати (наложенного платежа) готівкою!

Відтепер клієнтам компанії «Делівері» доступна нова додаткова послуга «Післяплата» (Наложенный платёж), яка дозволяє перераховувати готівку за товар.

Послуга доступна для усіх видів відправлень, та на першому етапі запуску діє на п’яти відділеннях компанії:

  • Київ-14
  • Дніпропетровськ-1
  • Харків-7
  • Львів-1
  • Чернігів-1

Надалі в компанії планують збільшити кількість відділень, де можна буде скористатися послугою і забезпечити можливість клієнтам перераховувати гроші за товар в інших містах України.

«Запуск післяплати готівкою став логічним кроком компанії після впровадження послуги карткових грошових переказів в березні 2015 року. Якщо післяплата на картковий рахунок є зручною для підприємців, які часто приймають оплату за товари на банківську картку, то післяплата готівкою приваблива тим клієнтам, які відправляють вантаж одержувачу без передоплати за вартість товару. Послугою може скористатися як фізична, так і юридична особа », - прокоментувала Катерина Гришина, комерційний директор «Делівері».

У найближчі дні послуга післяплати стане доступна і клієнтам відділення Одеса-1

05.07.2016

Переїзд відділення в м Сєвєродонецьк (Луганська область)

Шановні клієнти!

З 5 липня відділення «Делівері» у м. Сєвєродонецьк (Луганська область) розташоване за новою адресою:

м. Сєвєродонецьк, вул. Донецька, 41а

тел.: (067) 541-20-38, (06452) 5-50-51

Графік роботи:
Пт. - Ср.: З 9:00 до 18:00
Сб.: З 9:00 до 17:00
Нд.: Вихідний

Чекаємо Вас за новою адресою!

05.07.2016

Інформація про роботу представництв

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 5 липня 2016:

м. Запоріжжя (відділення №1), м. Зміїв - з технічних причин відсутня електроенергія на представництвах. 

Склади працюють у звичайному режимі. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

04.07.2016

На 24 часа сократились сроки доставки из Донецкой, Запорожской, Луганской областей

Уважаемые клиенты!

Прямые маршруты по ряду направлений в Украине позволили логистической компании «Деливери» сократить сроки доставки грузов на 24 часа!

Уменьшение времени на перевозку грузов стало возможно благодаря кардинальному пересмотру транспортных маршрутов и запуску прямых рейсов.

С 4 июля 2016 года сроки доставки грузов «Деливери» прямыми маршрутами составляют:

ОТКУДА
КУДА
Сроки «Склад – Склад»,
«Двери – Склад»
Донецкая обл.
Запорожская обл.
Луганская обл.
Владимир-Волынский
48 (!) часов
Ковель
Любомль
Нововолынск
Черновцы-1

«Нашим ключевым преимуществом по-прежнему остаётся цена перевозки. Мы предоставляем клиентам готовые логистические решения по оптимальной стоимости. В то же время, мы стремимся максимально улучшить сервис и сделать услуги грузоперевозок не только выгодными, но и удобными для наших клиентов», – прокомментировала генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош.

Напомним, что с открытием нового транзитного склада в г.Хмельницкий компания уже сократила сроки доставки по ряду направлений:

1. из Хмельницкого, Каменец-Подольска, Черновцов, Винницы, Жмеринки, Могилев-Подольского, Дунаевцы и Староконстантинова;

2. из Одессы и Одесской области.

Корисні посилання