15.01.2019

У 2018 році «Делівері» збільшила прибутковість на 28%

«Делівері» підбила підсумки 2018 року, відзвітувавши про зростання попиту на послуги адресної доставки по Україні. Так, за січень-грудень минулого року частка адресного обслуговування склала 26,3% від усього вантажообігу, що на 7,1% більше, ніж в аналогічний період 2017 року.

У той же час середня вага 1 відправлення досягла 257 кг, і в 1,2 рази перевищила показник 12 місяців 2017 року. Найпопулярнішим видом відправлень став збірний вантаж вагою понад 30 кг - середня кількість його щоденних відвантажень зросла на 5% до попереднього звітного періоду. При цьому, компанія продемонструвала значне зростання і в сегменті палетних перевезень, збільшивши середньоденну кількість перевезених палет на 22%.

Окрім іншого, в минулому році «Делівері» приділила значну увагу збільшенню кількості відділень, підвищенню сервісної складової, впровадженню нових клієнтських сервісів і модифікації існуючих. Протягом 2018 року кількість відділень компанії зросла на 10% і склала 315 точок пунктів прийому-видачі вантажів по Україні. Розширення мережі вимагало більш жорсткого контролю за виконанням стандартів від співробітників і обізнаності про правила безпечних перевезень - від клієнтів. Для цього в 2018 році на представництвах і сайті «Делівері» була запущена масштабна інформаційна кампанія зі страхування і належної упаковки вантажу - з персоналізованими рекомендаціями по окремим типам вантажу, що перевозиться. Проміжними позитивними результатами кампанії можна вважати підвищення частки застрахованого вантажу до 70% із загальною сумою страхування більш ніж 7,5 млрд. грн, зниження частки втрати вантажу на 6% і зменшення частки скарг за кількістю клієнтів на 4% до 2017 року. В цілому, лояльність клієнтів до «Делівері» в 2018 році також зросла: готовність рекомендувати компанію висловило 56,25% користувачів послуг (при загальній вибірці більше 1000 респондентів).

«Делівері» продовжила диференціацію бізнес-пропозицій для окремих галузей економіки України. У липні 2018 року був запущений «Будівельний прайс»,який передбачає формування ціни на перевезення будівельних матеріалів за кількістю, а не вагою, або обсягом. Із січня по грудень спостерігалось також значне зростання перевезення позицій «Автопрайс» - «Делівері» перевезла на 84% більше автозапчастин, ніж у 2017 році. При цьому, кількість перевезених шин і дисків зросла на 96%. На першу половину 2019 року запланований запуск спеціального тарифу для аграрної галузі.

У вересні 2018 року «Делівері» оголосила про перезапуск сервісу Delivery Shop із доставки товарів з інтернет-магазинів США. Оновлена ​​версія передбачає два види послуг: класичний форвардінг та викуп товару з доставкою у найближче відділення логістичної компанії «Делівері». Тарифікація доставки стартує від 0,5 кг фактичної ваги товару, складаючи, відповідно, $3,4.

Модифікація операційних процесів в «Делівері» у 2018 році значним чином торкнулася транзитних складів, що поліпшило показник збереження вантажів.

У 2019 році «Делівері» досягне скорочення термінів за більшістю напрямків, удосконалить канали комунікації для клієнтів, розширить число галузевих рішень і кількість представництв по Україні, запустить нові цифрові сервіси.

15.01.2019

«Делівері» оновила мобільний додаток «Delivery-Auto»

Компанія «Делівері» оновила мобільний додаток «Delivery-Auto» на платформах Android та iOS для того, щоб кожен клієнт міг отримати швидкий доступ до інформації, яка зробить послугу вантажоперевезення максимально комфортною та простою.

Оновлення мобільного додатку дозволить клієнту користуватися такими функціями як, відновлення паролю через головне меню, зміна паролю в Особистому кабінеті користувача, реєстрація у Програмі лояльності в Особистому кабінеті користувача, реєстрація у Програмі лояльності одночасно з реєстрацією в Особистому кабінеті.

Спеціалісти «Делівері» покращили інтерфейс і повністю оновили розділ «Оцінка роботи», який став більш зручним і простим. Тепер можна оцінити обраний Вами склад за трьома критеріями - «Оцінка представництва», «Оцінка якості обслуговування на представництві» та «Готовність рекомендувати послуги «Делівері» - і гарантовано отримати за це 50 балів у Програмі лояльності.

Оновлення мобільного додатку «Delivery-Auto» спростить та прискорить роботу компанії з клієнтами!

09.01.2019

Відкриття нового складу в м. Хирів (Львівська обл.)

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вам про відкриття нового представництва «Делівері» в м. Хирів (Львівська область).

Чекаємо Вас за адресою: вул. Добромильська, 5А.

Телефон: (067) 216-05-35

Графік роботи:

ПН - ПТ: 09: 00-18: 00

СБ: 09: 00-15: 00

ВС: вихідний

Будемо раді Вас бачити!

03.01.2019

Акція «Хочу більше в цьому січні!»

Час подарунків не закінчується ніколи!

З 2 по 31 січня під час кожного відправлення вантажів через «Делівері» ми повертаємо 10 грн. бонусами на Ваш віртуальний рахунок у Програмі лояльності! 

*100 бонусів (балів) - еквівалент 10 грн. у віртуальному гаманці

Ви можете використати накопичені бали на сплату перевезення «Склад-Склад» через «Делівері» або обміняти їх на приємні подарунки.

Для того, щоб гарантовано отримати 100 балів бонусами за кожне відправлення або отримання вантажів у віртуальний гаманець, Вам необхідно виконати кілька  простих умов:

  1. Бути зареєстрованими в програмі лояльності «Клуб Delivery Group».
  2. Відправити або отримати вантаж з одного зі складів, зазначених в переліку нижче:
  3. Бути платником за квитанцією.

28.12.2018

«Делівері» вітає з новорічними святами! Подарунок - всередині.

Шановні друзі та партнери!

Зовсім скоро наступить Новий рік - одне з найулюбленіших нами з дитинства свят. Ми чекаємо цього загадкового, чарівного, неповторного часу з вірою у здійснення заповітних бажань і приходом у життя нових вражень.

Бажаємо Вам, щоб у наступаючому році поряд із Вами завжди були вірні, люблячі Вас люди, щоб у Вашій душі панували спокій і гармонія, а в домівці - благополуччя і достаток. Нехай Вас у всьому супроводжують удача та успіх, нехай кожен день приносить радість, нехай справдяться заповітні надії і здійсняться сміливі мрії.

В цьому році ми хочемо першими зробити Вам святковий подарунок - 15% на забір і доставку вантажів* на весь січень!

Відзначайте свята з близькими, а про доставку вантажів за вигідними цінами подбаємо ми.

Щиро Ваша, команда «Делівері»!

*знижка поширюється на вантаж від 300 кг.

Замовити забір або доставку вантажів можна тут.

27.12.2018

Переїзд складу №1 у м. Львів

Шановні клієнти!

У зв’язку з переїздом на нову адресу склад компанії №1 у м. Львів 29 грудня працюватиме до 15:00.

Із 2 січня чекаємо на Вас за новою адресою: м. Львів, вул. Городоцька, 359.

Нагадуємо, що компанія «Делівері» продовжує відкривати нові склади в доступних локаціях зі зручними під'їздами. Раніше відкриті представництва змінюють адреси для того, щоб бути ближче до Вас!

Слідкуйте за інформаційними оновленнями сайту.

27.12.2018

Відкриття нового складу в м. Вільногірськ (Дніпропетровська обл.)

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що 27 грудня відкривається нове представництво «Делівері» в м. Вільногірськ (Дніпропетровська область).

Чекаємо Вас за адресою: вул. Степова, 9

Телефон: (067) 540-80-11

Графік роботи:

ПН - ПТ: 09: 00-18: 00

СБ: 09: 00-15: 00

НД: вихідний

Будемо раді Вас бачити!

26.12.2018

Можливі затримки прибуття вантажів!

Шановні клієнти!

У зв'язку з погіршенням погодних умов можливі затримки прибуття вантажів в деяких регіонах.

Зокрема, погіршення погодних умов очікується у Харківській, Полтавській, Донецькій, Дніпропетровській, Запорізькій, Сумській, Кіровоградській та Черкаській областях.

Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб Ви отримали свій вантаж вчасно!

21.12.2018

«Делівері» зробила послугу «Додати доставку» більш комфортною!

Відтепер кожен клієнт «Делівері» може додати доставку по власній квитанції!

Отримуйте вантажі з інших міст, не виходячи з власного офісу. Вам потрібно лише оформити замовлення - все інше зроблять співробітники нашої компанії. Очікуйте Ваш вантаж комфортно!

Замовляйте доставку у 3 кроки:

1) На сайті компанії через пошук введіть номер квитанції

2) Натисніть кнопку «Додати доставку»

3) Оформіть Вашу доставку!

Деталі тут.

20.12.2018

Графік виплат післяплати на свята

Шановні клієнти!

Послуга «Післяплата» працює 22 і 29 грудня (замість 24 і 31 грудня) і 3 січня (замість 2 січня).

Виплати післяплати на час новорічних свят здійснюються за наступним графіком:

квитанції, сплачені до 21 грудня до 13:00 – виплати післяплати доступні з 22 грудня після 13:30;

квитанції, сплачені після 21 грудня після 13:00 і до 22 грудня до 13:00 – виплати післяплати доступні с 26 грудня після 13:30;

квитанції, сплачені після 22 грудня після 13:00 – виплати післяплати доступні з 28 грудня після 13:30

квитанції, сплачені до 28 грудня до 13:00 – виплати післяплати доступні з 29 грудня після 13:30;

квитанції, сплачені після 28 грудня після 13:00 и до 29 грудня до 13:00 – виплати післяплати доступні з 3 січня після 13:30;

квитанції, сплачені після 29 грудня після 13:00 – виплати післяплати доступні з 4 січня після 13:30.

Просимо попередньо звертатися на склад для уточнення можливості виплати післяплати.

А також слідкуйте за оновленням графіка роботи на січневі свята 2019 року.

18.12.2018

Графік роботи «Делівері» на новорічні свята

Шановні клієнти!

Із метою створення комфортних умов співпраці з «Делівері», публікуємо графік роботи компанії на час новорічних свят:

22 грудня, 29 грудня - відділення працюють з 9:00 до 18:00 на прийом і видачу вантажу.

2 січня, 3 січня, 4 січня - відділення працюють в звичайному режимi.

5 січня - відділення працюють з 9:00 до 15:00 на прийом і видачу вантажу.

23 грудня, 24 грудня, 25 грудня, 30 грудня, 31 грудня, 1 січня, 6 січня та 7 січня - вихідні дні.

17.12.2018

Особливості роботи складу в смт Міжгір’я (Заркапатська обл.)

Шановні клієнти!

З 15.12.2018 р. склад компанії в смт Міжгір’я (вул. Туряниці, 1) тимчасово призупиняє свою роботу.

Про відновлення роботи складу буде додатково повідомлено на сайті компанії.

Ми пропонуємо Вам скористатись послугами найближчих відділень, або замовити адресний забір/доставку вантажу.

З детальною інформацією про послуги «Делівері» Ви можете ознайомитись у тарифах на сайті.

17.12.2018

​Компанії Делівері - 17 років!


Компанії Делівері - 17 років! Вітаємо всіх і кожного, хто допомагав і допомагає нам ставати краще, сильніше, могутніше. Наших клієнтів, партнерів, наших співробітників у всіх куточках країни. Наш успіх - це щоденний внесок кожного з вас, це великі і маленькі перемоги. Наш успіх - це довіра і підтримка один одного.

17 років - це початок шляху, початок нових перемог, зростання та розвитку. За цей короткий, але такий великий шлях, ми виросли з кількох представництв до мережі по всій Україні. З однієї компанії в групу компаній, де наші клієнти отримують максимально широкий спектр послуг. Кожного року, з кожним кроком ми розвиваємося і оновлюємося, щоб наші послуги були доступними та якісними.

Дякуємо – з Вами ми стаємо кращими!

 

14.12.2018

Особливості роботи складу в м. Люботин (Харківська обл.)

Шановні клієнти!

Через технічні причини склад компанії в м. Люботин (вул. Слобожанська,125-В) 15 грудня не працюватиме.

17 грудня – робота складу буде відновлена.

Ми пропонуємо Вам скористатись послугами найближчих відділень, або замовити адресний забір/ доставку вантажу.

З детальною інформацією про послуги «Делівері» Ви можете ознайомитись у тарифах на сайті.

13.12.2018

Можливі затримки прибуття вантажів!

Шановні клієнти!

У зв'язку з погіршенням погодних умов у м. Київ можливі затримки доставки вантажів.

Ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб Ви отримали свій вантаж вчасно!

12.12.2018

Delivery Group виступила офіційним партнером конференції «Нова індустріалізація: спільні дії Уряду та бізнесу»



Delivery Group виступила офіційним партнером конференції «Нова індустріалізація: спільні дії Уряду та бізнесу», яка відбулася 11 грудня у м. Київ. Основними темами для обговорення стали промисловість, інновації, фінанси та експорт в Україні. У заході взяли участь прем'єр-міністр України Володимир Гройсман, голова представництва Євросоюзу в Україні Хьюг Мінгареллі, в.о. голови правління ПАТ «Укрзалізниця» Євген Кравцов та представники бізнесу.

Делівері представляли фінансовий директор компанії Віра Вініченко та голова департаменту розвитку Катерина Гришина. На конференції обговорювалися питання, які тісно пов’язані з розвитком бізнесу.

Зокрема, це можливості зниження тиску на бізнес через електронізацію процесів адміністрування податків, фінансова підтримка розвитку промисловості і захист прав бізнесу, а також інші актуальні питання, які стосуються взаємодії уряду, інших державних установ із бізнесом в Україні.

11.12.2018

Делівері підготувала неймовірні новорічні подарунки


 

Всі ми віримо в чудеса і чари під Новий рік!

Ми чекаємо, що станеться диво і Дід ​​Мороз виконає наші побажання.

Цього року роль Діда Мороза будемо виконувати ми!

Перевозь вантаж від 250 кг для участі в розіграші подарунка, який відбудеться 28 грудня, щоб всі подарунки встигли приїхати під ялинку.

Наш святковий мішок наповнений подарунками, які кожен мріє отримати під ялинку.

Лялька LOL, дитяча залізниця, м'який плюшевий ведмідь, Bayblade, ящик мандарин. Всі ці чудові подарунки вже чекають своїх нових власників, щоб дарувати чудовий настрій в Новому році!

Найактивніший відправник за кількістю квитанцій від 250 кг - гарантовано отримає величезну корзину солодощів.

Більше квитанцій - більше шансів, більше подарунків!

Правила участі в акції:

- параметри вантажу: квитанції від 250 кг

- розіграш проводиться серед платників за квитанцією

- спосіб визначення переможців - випадковий вибір

- розіграш 3-х подарунків з мішка Діда Мороза проводиться щотижня щоп'ятниці до 28.12.2018

Які терміни дії Акції?

Акція діє з 11.12.2018 по 28.12.2018.

07.12.2018

Акція «Економно відправляй – з PocketBook читай!»

 

Акція «Економно відправляй – з PocketBook читай!»

Як за один крок отримати і вигоду, і подарунок?

Дуже просто! Замовляйте Економ доставку «Делівері» всього за 45 грн. – беріть участь у розіграші електронної книги.

Більше Економ доставок – більше шансів виграти!

Поспішайте виграти подарунок під ялинку. Розіграш буде проведено 28 грудня серед усіх квитанцій, де оформлена послуга «економ-доставка».

Як діє «Економ доставка або забір вантажу»?

Параметри вантажу: висота - до 1.7м, довжина - до 2м, вага - до 100 кг, об’єм - до 0,5 м3.

Термін: забір/доставка протягом 48 годин.

Не розповсюджується на послуги:

∙ негабаритний вантаж

∙ повернення документів

∙ повернення палет

∙ повернення контейнера

ПЕРЕЛІК МІСТ, ДЕ ДІЄ ПОСЛУГА ЕКОНОМ-ДОСТАВКИ, ТУТ.

07.12.2018

Використовуйте розширені можливості Програми Лояльності!


 

Дорогі клієнти, новорічні свята близько, а значить – час подарунків і додаткових бонусів! Delivery Group розширює можливості економії для постійних клієнтів – учасників Програми Лояльності «Club Delivery Group».

З 7 грудня 2018 року в рамках дії Програми Лояльності «Club Delivery Group» при замовленні додаткової послуги «Забір вантажу» у Вас є можливість оплатити перевезення склад-склад накопичувальними балами.

Для того щоб отримати свою додаткову знижку необхідно:

  1. Зареєструватися в Особистому кабінеті на сайті delivery-auto.com,
  2. Зареєструватися в програмі лояльності «Клуб Delivery-Group».
  3. Отримувати бали за оплачені квитанції.
  4. При заказі послуги «Забір ватажу» через особистий кабінет вибрати необхідні квитанції та вказати бажану для списання кількість балів.

Консультацію Ви можете отримати по телефону 050 474 73 44

Або скачати детальну інструкцію тут.

*можливість розрахунку балами по квитанціям з замовленою послугою «Забір вантажу» діє для клієнтів-відправників, які здійснюють оплату у безготівковій формі розрахунку.

**оплатити балами Ви можете тільки перевезення склад-склад, додаткова знижка за рахунок можливості списання балів не розповсюджується на оплату додаткових послуг.

Далі - більше! При кожному замовленні Додаткових послуг: доупакування, забір/доставка вантажу, Ви отримаєте більше балів на свій рахунок, а отже - більше можливостей заощаджувати на перевезеннях.

Використовуйте розширені можливості Програми Лояльності «Club Delivery Group»  – отримуйте корпоративні подарунки, рекламу Ваших послуг/товарів на складах «Delivery», беріть участь у конференціях і бізнес-сніданках.

Спеціальна пропозиція для відповідальних водіїв – страхування у подарунок!
Детальну інформацію дізнавайтесь за посиланням або по телефону 050 474 73 44 

07.12.2018

Переїзд складу в смт Дунаївці (Хмельницька обл.)

Шановні клієнти!

Зверніть увагу, що з 7
 грудня склад у смт Дунаївці (Хмельницька обл.) переїжджає на нову адресу: вул. Франца Лендера, 43А.

Нагадуємо, що компанія «Делівері» продовжує відкривати нові склади в доступних локаціях зі зручними під'їздами. Раніше відкриті представництва змінюють адреси для того, щоб бути ближче до Вас!

Слідкуйте за інформаційними оновленнями сайту.

Корисні посилання