Новости

Уважаемые клиенты!

С 21.09.2018 г. склад компании в г. Ильинцы (Винницкая обл.) временно приостанавливает свою работу.

О возобновлении работы склада будет сообщено дополнительно на сайте компании.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами ближайшего склада в г. Гайсин, по адресу 50-летия СССР,15А (ул. Механизаторов,15А), или заказать адресный забор/ доставку груза.

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что 20 сентября на складе №1 в г. Полтава в течении всего дня отсутствует электричество, что может повлечь незначительные задержки при обслуживании.

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. 

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что с 22 сентября склад в г.Бахмут (Артемовск) переезжает на новый адрес: ул. Мичурина, 1А.

Напоминаем, что компания "Деливери" продолжает открывать новые склады в доступных локациях с удобными подъездами. Раньше открытые представительства меняют адреса для того, чтобы быть ближе к Вам!

Следите за информационными обновлениями сайта.

Уважаемые клиенты!

С 12 сентября на сайте «Деливери» запущена страница с рекомендациями по надлежащей упаковке груза. Главная цель данной памятки – информационная помощь клиентам в подборе правильной упаковки груза с использованием соответствующих материалов, которые обеспечат целостность груза на протяжении всей перевозки.

Так как ответственность за надлежащую упаковку всегда несет отправитель, а грузы иногда преодолевают тысячи километров, прежде чем окажутся в руках адресата, профессиональные рекомендации от логистической компании являются наиболее ценными для клиентов.

Так, весь перечень возможных отправлений на странице сгруппирован по 8 категориям груза, среди которых: авто-, вело-, мото-; бытовая техника и оргтехника; мебель; оборудование; промышленные товары; стройматериалы; тара и упаковка; товары для дома. Отдельно в каждой из категорий представлен расширенный список типов груза – чем более конкретно будет задан поиск – тем более корректную рекомендацию получит клиент. Памятка была продумана, в том числе, и с учетом количества перевозимого груза – к примеру, разной доупаковки будет требовать груз посылочного формата, сборный груз или паллета.

Ознакомиться с рекомендациями по надлежащей упаковке груза можно ЗДЕСЬ.

Компания «Деливери» стремится, чтобы Ваши грузы были доставлены своевременно и в полном объеме!

Говорят, что осень - это грустная пора: заканчивается летнее тепло, отпуска и каникулы ... Но только не наши подарки! Продолжите летний сезон на весь сентябрь и получайте еще больше приятных эмоций и сюрпризов!

Сделайте 100 отправлений через «Деливери» в сентябре и получите 1000 грн. на виртуальный счет программы лояльности «Клуб Delivery Group»!

Накопленные средства Вы можете обменять на оплату перевозок, или на приятные подарки!

Детали акции и перечень складов, подпадающих под условия здесь.

Встречайте бархатный сезон ярко!

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам склад компании в г.Новотроицкое (Херсонская обл.) временно приостанавливает свою работу.

О возобновлении работы склада будет сообщено дополнительно на сайте компании.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами ближайшего склада в г.Геническ, по адресу ул. Мира, 109 Б, или заказать адресный забор/ доставку груза.

С детальной информацией об услугах «Деливери» Вы можете ознакомиться в тарифах на сайте.

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 5 сентября открывается новое представительство «Деливери» в г. Чоп (Закарпатская область).

Ждем Вас по адресу: проулок Пограничный, 6 А
Телефон: (067) 215-32-99

График работы:
ПН - ПТ: 09:00-18:00
СБ: 09:00-15:00
ВС: выходной

Будем рады Вас видеть!

В августе логистическая компания «Деливери» увеличила количество отправок груза строительной отрасли на 50 %. Самыми популярными категориями отправок стали столешницы до 4,2 м, плинтуса до 1,2 м и 2,5 м, ламинат и паркет до 1,5 м, а также сыпучие смеси до 25 кг, которые суммарно составили 75% от общего объема перевозок строительных материалов через «Деливери».

Позитивная динамика связана с июльским запуском первого в Украине отраслевого решения «Строительный прайс». В рамках его действия компания привязала стоимость перевозки строительных материалов к количеству отправляемого груза, а не к его весу или объёму. Оплата производится за единицу груза, по единым тарифам без привязки к тарифным зонам. Плата за оформление квитанции не взимается.

«Строительный прайс» распространяется на отправку: лестниц, жидких строительных материалов (лаков, красок, грунтовки, клея, шпаклевки, затирки), сыпучих смесей в мешках, профилей, плинтусов, столешниц, ламината и паркета, плитки, звукоизоляционных материалов, различного вида сетей (рабица, оцинкованная и т.д.), подвесных / гипсовых потолков, гофротруб для электричества, а также сливных и канализационных пластиковых труб.

«Объем мирового рынка стройматериалов уже к 2020 году достигнет 1,1 триллиона долларов США. Украина не отстает от мировых тенденций и перенимает тренды устойчивого развития строительной отрасли, наращивая использование экологических материалов при производстве, а также нишевую сегментацию отрасли. Оптимизация вопросов логистики и упрощение тарификации перевозки строительных материалов стало актуальным решением, соотносимым с требованием рынка», -  прокомментировала внедрение «Строительного прайса» директор департамента привлечения и обслуживания клиентов Оксана Кошик.

Подробнее со «Строительным прайсом» можно ознакомиться ЗДЕСЬ. 

Логистическая компания «Деливери» вводит обновленные тарифы на доставку по Украине, которые вступают в силу 1 сентября.

В частности, меняется стоимость на перевозку грузов свыше 30 кг. Среднее повышение тарифов данной категории составляет 6%, зависимо от направления, соответствующего тарифной зоне. Минимальная стоимость 1 кг груза по тарифной зоне «СТ» (в рамках одной области) – 1,85 грн., 1 м³ – 475 грн.

Компания также пересматривает стоимость перевозки паллетированных грузов в отделение. Это изменение коснется всех тарифных зон, повышение составит 5,7%. При этом, на основе внутреннего анализа «Деливери» паллетный прайс компании останется одним из наиболее выгодных в конкурентной среде: к примеру, стоимость перевозки европаллеты весом 500 кг по маршруту Киев – Одесса обойдётся клиенту всего в 825 грн.

Стоимость оформления 1 единицы груза составит 5 грн., самостоятельная выписка квитанций из Личного кабинета – 3 грн., что позволит клиенту снижать затраты на оформление и экономить время при сдаче груза на складе, или адресе. Платеж за «Оформление багажа» не взимается при отправке паллетированного груза и посылок, отраслевых решений «Автопрайс» и «Строительный прайс», где действуют единые тарифы на отправку по Украине.

Также изменения коснутся «Запрета выдачи груза» - стоимость одной из наиболее востребованных услуг компании достигнет 40 грн. с условием обязательного страхования груза.

Изменение тарифов связано с ростом стоимости дизельного топлива и эксплуатационных расходов (транспорт, аренда помещений, товарно-материальные ценности, упаковочные материалы, заработная плата сотрудников).

Тарифы на перевозку документов и посылок, отраслевые тарифы «Автопрайс» и «Строительный прайс», а также стоимость доупаковки остаётся без изменений.

После анализа обновлений, по оценкам самой компании, тарифы «Деливери» остаются одними из наиболее оптимальных в рынке. Клиентам предлагается прозрачная структура формирования тарифов, что позволяет планировать и контролировать затраты, а значит, оптимизировать логистику как таковую.

К примеру, в «Деливери» действует следующая система скидок:

1) на перевозку весового груза:

• -5% - от 200 кг до 500 кг
• -7% - от 500 кг до 1000 кг
• -10% от 1000 кг до 2000 кг

2) на перевозку паллет:

•  -5% - от 3 паллет
•  -7% - от 5 паллет

3) эконом тариф:

• -5% при увеличении срока доставки на 24 часа

К тому же, в компании действует комплексная программа лояльности для постоянных клиентов. Программа «Клуб Delivery Group» позволяет накапливать бонусные баллы на виртуальный счет плательщика при пользовании услугами четырёх компаний группы: «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International», СК «Кворум». Накопленные баллы можно обменять на оплату перевозки «Склад – Склад» через «Деливери», а также приятные подарки.  

«Деливери» сделала ещё один шаг навстречу клиентам, завершив второй этап рациональных  изменений голосового меню информационной линии.

Изменения коснулись запоминания языка голосового меню, которое пользователь выбирает лишь при первом наборе номера. Во все последующие разы при обращении по тел. 0 800 509 509 клиент пропускает данный пункт, значительно сокращая время контакта.

Компания также пересмотрела количество линий голосового меню для быстрой и удобной связи со специалистами целевого отдела и оперативного предоставления информации клиентам.

Для удобства приводим перечень пунктов обновленного голосового меню:

«1» – Оформление заявки на адресный забор и доставку, информация по квитанции, благодарность или жалоба по сервису, вопросы по документообороту и взаиморасчетам, предложения участия в тендере, вопросы по работе Личного кабинета.

«2» – Линия для поставщиков услуг, перевозчиков, предпринимателей, желающих открыть представительство «Деливери» в своем городе .

«3» – Все вопросы по услугам международной перевозки.

«4» – Заказ перевозки грузов от 5 тонн и выше, или от 5 паллет.

«5» – Вакансии компании.

«Оперативное решение потребностей клиентов с высоким качеством обслуживания являются приоритетом для компании. Быстрый темп жизни и сама логистика диктуют условия, при которых клиент должен получать необходимое «здесь и сейчас». Обновленное голосовое меню упрощает доступ к информации, экономит время и повышает уровень доступности сотрудника «Деливери» для клиента», - прокомментировала исполнительный директор «Деливери» Наталья Герасименко.