NEW MENU BY HEADINGS BY COMPANY NEW
Carriers
truck_icon Suggest auto
Tarrifs and services
directions New delivery terms
calculate_cost Cost calculation
services_tarrifs Tarrifs
recommended_packing Memo of the cargo packing
contacts Contacts
Delivery-Shop
my_orders My orders
my_deliveries My deliveries
store_catalog Shopping catalogues
Services
vchasno Workflow
widgets Widgets
mobile_application Mobile application
api API key
api_btn Developers
Requests
ic_tender Tender
ic_document Address Logistics
pickup_delivery Delivery and pickup
hot_routes Hot flights
international_delivery International transportations
fraht Freight
express_delivery Express delivery
offer_car To offer the truck
Receipts
create_recipients To form the receipt
reciepts_list Receipts
action_list Journal of actions
reciept_archive Archive of receipts
Loyalty program
delivery_group_club Loyalty program
registration Enrolment
Analytics
safedeal_icon Safety deal
my_analytic My analytics
official_investigations Official investigations
reclamations Claims (Complaints)
Cash on delivery service
account Unpaid receipts
Settings
account_settings Account management
Customer support Center
callback Contact with us
contacting Treatment
Useful
video Movies
Insurance services
insure_property Property insurance
insure_health Health insurance
insure_cargo Cargo insurance
Delivery-Express
call_courier Call
the courier
express_delivery Express delivery
my_stuff My Requests
BY HEADINGS BY COMPANY NEW
Carriers
truck_icon Suggest auto
Tarrifs and services
directions New delivery terms
calculate_cost Cost calculation
services_tarrifs Tarrifs
recommended_packing Memo of the cargo packing
contacts Contacts
Delivery-Shop
my_orders My orders
my_deliveries My deliveries
store_catalog Shopping catalogues
Services
vchasno Workflow
widgets Widgets
mobile_application Mobile application
api API key
api_btn Developers
Requests
ic_tender Tender
ic_document Address Logistics
pickup_delivery Delivery and pickup
hot_routes Hot flights
international_delivery International transportations
fraht Freight
express_delivery Express delivery
offer_car To offer the truck
Receipts
create_recipients To form the receipt
reciepts_list Receipts
action_list Journal of actions
reciept_archive Archive of receipts
Loyalty program
delivery_group_club Loyalty program
registration Enrolment
Analytics
safedeal_icon Safety deal
my_analytic My analytics
official_investigations Official investigations
reclamations Claims (Complaints)
Cash on delivery service
account Unpaid receipts
Settings
account_settings Account management
Customer support Center
callback Contact with us
contacting Treatment
Useful
video Movies
Insurance services
insure_property Property insurance
insure_health Health insurance
insure_cargo Cargo insurance
Delivery-Express
call_courier Call
the courier
express_delivery Express delivery
my_stuff My Requests
Hotline
0 800 509 509
Delivery and pickup
0 800 509 609
Free call in Ukraine.
From 8:00 to 20:00 on weekdays, from 9:00 to 17:00 - on Saturday.
Free call in Ukraine.
From 9:00 to 19:00 on weekdays, from 9:00 to 15:00 - on Saturday.
Group company sites
Delivery
Cargo delivery in Ukraine.
From the box to the pallets.
DelTruck
Freight transportation
with full truck.
Delivery International
International shipping.
Online shopping Delivery-Shop
Kvorum
Your life insurance,
and also your cargo.
me Edit photo

Go to your personal cabinet Account settings Log off

Solution. Development. Result.
Hot line
0 800 509-509
Free call in Ukraine

News of the group

Dear customers!

We are pleased to announce the launch of an updated mobile application, on which a team of experts focused on the past six months.

We tried to take into account your wishes for convenience and mobility of access to a personal account.

Renewed interface of mobile application allows you to quickly and easily issue a receipt for the shipment, track its movement, edit data online, order the delivery or pick up, to share data on receipts and applications with the recipient of the goods, to pay for services online.

And among the app's handy new features:

- Creating templates and draft receipts;

- convenient tracking that shows the location of the shipment and its status;

- moving to the archive of receipts;

- a quick way to order pickup and delivery of cargo;

- the ability to contact a personal manager or operator of a twarehouse, hotline or Pickup/Delivery Center in a few clicks;

- searching for a warehouse or office with the help of a geolocation map and list;

- easy access to their data in the loyalty program - information about the weight of transportation and customer's rate plan, points accrued and available for use, the possibility of exchanging them for gifts or in the warehouse transportation bill.

In particular, users of the mobile application will be the first to track news and promotions Delivery.

The application is designed with the same functionality for Android and iOS platforms.

Stay tuned for our news and take the opportunity to be the first to evaluate our mobile app!

Download link:

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.deliverymobile&hl=ru&gl=US

IOS https://apps.apple.com/ru/app/delivery-auto/id908557251 

Dear clients!

We are pleased to inform you that in 2021, 12 new warehouses are open the number is being updated, follow this news).

January

Slovyansk (warehouse №2)

65 Tsentralʹna Str.

Katerynopilʹ (Cherkasy region)

4-B V`yacheslava Chornovola Str.

February

Dvorichna (Kharkiv region)

11 Slobozhansʹka Str.

Berezne (Rivne region)

24/287 Zirnensʹka Str.

Dikanka (Poltava region)

58/1Nezalezhnosti Str.

Ivano-Frankove (Lʹviv region)

55 Lʹvivsʹka Str.

March

Bakhmut (warehouse №2)

27 Rizdvyana Str.

 Avanhard (Odesa region)

14-R Anharsʹka Str.

 Pervomaisk (warehouse №2) 

34 Vokzalʹna Str.

April

Berehomet (Chernivtsi region) 

9V Rynkova Str.

Hostomelʹ (Kyiv region)

108-A Svyato-Pokrovsʹka Str.

Kam'yanka-Buzʹka (L`viv region)

15 Henerala Chuprynky Str.

Dear customers!

We are pleased to inform you that in 2021 Delivery introduced "Cash on Delivery" in 48 warehouses (the number is updated, follow this news).

January

Bershadʹ

19 Kovalenka Str.

Vinnytsia-3

15а Skaletskoho Str.

Kurahove

9/1 Grusheva Str

February

Petropavlivka

121 Soborna Str

Starobilsk (warehouse №2)

76-А Heorhiya Lanhemaka Str

Netishyn

26 Shevchenka Str

Tulchyn

55-B Leontovycha Str

Slobozhanske

8 Balakliyske highway

Dunaivtsi

street Shevchenko 115/11 (base Leader)

Vinogradov

street Vakarova, 20

Radyvyliv

street Kremenetskaya 26

Pavlograd

street Dniprovska, 49

Smela

street Zhovtneva, 77 (77 Taras Shevchenko Street)

Uman-2

street Tishchika, 4

Lokhvytsia

street Peremohy, 11

Chernihiv-3

street Ivan Mazepa, 63

Odesa-08

street Ahronomichna, 205/3

Bashtanka

street Teatralʹna, 3

Pervomajskiy

1/2 mikrorayon, 55

March

Tyachiv

street Nezalezhnosti, 205

Kyiv-08

Novopechersky Lane, 5

Chabany

street Mashynobudivnykiv, 1

Bakhmach

street Bogomolets, 2

Hlobyne

street Vynohradna, 3-A

Dnipro-7

street Karuny, 75

Izyum

street Hostynna, 2

Kam'yansʹke-1

lane Tsehlyanyy, 19 (Market "Etalon")

Khmelʹnytsʹkyy-1

street Kurchatova 117a

Novomoskovsʹk-2

street Mykyty Holovka, 12

Poltava-2

street Komarova, 5

Chornomorsʹk

street Transportna, 14

Shatsʹk

street 50 rokiv Peremohy, 6

April

Avdiyivka

Industrialʹnyy Avenue, 1

Kharkiv-08

street Polʹova, 83

Khmilnyk

street Monastyrska, 8 A

Kolomyia

street Sadova, 8

Slavutych, Kyiv region

street Chernihivsʹka, 10

Dnipro-5

street Bilostotsʹkoho, 159

Chigirin

street Hrushevskoho, 16-a

Pyriatine

street Radyansʹka, 28 (street Yarmarkova, 28)

Pervomaisk-2 Mykolaiv region

street Vokzalna, 34

Kherson-3

street Robocha 82 A

Podolsk (Kotovsk)

street Kotovskogo 14a

Gorodenka

street Zatyshna, 36

Shumsk

street Viliyska 6-G

Bakhmut-2

street Rizdvyana, 27

Makariv

street Haharina, 8

Orekhov

street Zaporizʹka, 34

Ні для кого не секрет, що за рік життя в карантинних умовах звичні для нас відправка або отримання вантажу перестали асоціюватися з відвідуванням найближчого відділення логістичного оператора. Замовити та отримати через кур'єра тепер можна все: від документів до величезних металоконструкцій.

Як якісно змінилася адресна логістика за цей період ми поцікавилися у начальника відділу адресної логістики компанії «Delivery» Бондарчука Антона Олександровича.

- Антоне, розкажіть, будь ласка, яка питома вага адресної логістики у структурі перевезень компанії «Delivery»?

«Delivery» - «великий кит» на ринку вантажоперевезень і сильний гравець у В2В сегменті ось уже 20 років. У структурі перевезень компанії частка адресної логістики займає 30%, тобто кожен третій клієнт замовляє адресний забір або доставку вантажу, і ми прогнозуємо зростання даного показника. Середня вага одного перевезення вантажу нашими клієнтами становить 248 кг, а середній розрахунок ваги одного забору та доставки вантажу - 233 кг і 454 кг відповідно. Щоб доставити / забрати вантаж з відділення, клієнту необхідно задіяти власний або залучити найманий транспорт, або скористатися послугами адресної логістики компанії. Щоб мінімізувати витрати клієнтів, «Delivery» сфокусувала відкриття своїх представництв переважно у промислових зонах, де зосереджені торгові та виробничі потужності діючих та потенційних клієнтів. Для тих клієнтів, які мають якусь віддаленість від наших представництв, ми пропонуємо додаткову послугу адресного забору / доставки вантажу. «Delivery» не ставить перед собою завдання заробити на адресній логістиці. Ми націлені полегшити життя клієнта, заощадити його час і гроші на пошук автомобіля, пропонуючи тим самим забір / доставку вантажу за зваженими тарифами, безумовно забезпечуючи рентабельність даної послуги Компанії. Тому тарифи на адресну логістику «Delivery» залишаються найвигіднішими серед інших операторів логістичного ринку. Так, наприклад, забір вантажу «по місту» вагою від 100 до 300 кг для клієнта «Delivery» буде коштувати 130 грн. Використовуючи будь-яке наймане вантажне таксі в обласних центрах України, вартість перевезення такого вантажу для клієнта складе мінімально від 280 грн.

Компанія пропонує своїм клієнтам варіанти здешевлення вартості послуги адресної логістики. Наприклад, адресна доставка вантажу при одночасному заборі вантажу на відправку у цього ж клієнта тарифікується зі знижкою 50%. Також, компанія пропонує клієнтам послугу збірної доставки вантажу, об'єднавши кілька партій вантажу в одну адресну доставку за умови, що весь вантаж знаходиться в одному відділенні. В такому випадку, клієнт додатково сплатить тільки 5 грн за оформлення кожної квитанції в замовлення на збірну доставку вантажу.

Компанія «Delivery» доставляє вантаж клієнтам у більш ніж 7300 населених пунктів, в 274 з яких ми здійснюємо доставку / забір за тарифом «по місту». І дана кількість населених пунктів зростає з відкриттям нових представництв компанії, яких на сьогодні 444.

- Як змінився попит на послуги адресної логістики «Delivery» за цей карантинний рік?

Якщо говорити в цифрах, то в першому кварталі 2021 року кількість заявок на доставку вантажу збільшилася на 53% і на 43% зріс попит на забирання вантажу у порівнянні з показниками аналогічного періоду минулого року. Ми очікуємо, що позитивна динаміка збільшення попиту на дану послугу буде рости. У структурі перевезень компанії частка посилкового формату вантажу (до 30 кг) становить 24%, а частка вантажу понад 30 кг і палетного формату - 36% і 40% відповідно. Висока питома вага у структурі перевезень габаритного і палетного вантажу вимагає, безумовно, забору / доставки вантажу додатковим транспортом. І тут у клієнта є право вибору: привезти або забрати вантаж з відділення «Delivery» самостійно або сформувавши заявку на забір вантажу і скористатися послугою адресної логістики нашої Компанії. Запевняю, у другому варіанті клієнт економить час і гроші, а ми надаємо йому якісний сервіс.

У напрямку адресної логістики компанія «Delivery» активно розвивається і карантинний рік, з вимушеною необхідністю мінімізувати контакти з оточуючими і залишатися вдома, цьому істотно сприяв. В першу чергу в період карантину ми розглянули можливість переформатування частини наших представництв в центри зборів і доставок вантажу та збільшили парк постачальних машин. Для наших клієнтів ми розробили та інтегрували нові сервіси з адресної логістики: забір вантажу з металобаз автотранспортом з верхнім та бічним завантаженням; вечірні доставки вантажу; автоповернення вантажу у місто відправлення, у разі відмови отримувача забирати вантаж; забір / доставка напівпалет; адресна доставка легкових шин за спеціальним тарифом і цілий пакет послуг на велопрайс. Вважаю, що важливою частиною сервісу сьогодні стала цифровизація послуг (діджіталізація).

- До речі, щодо цифровізації. Нещодавно у вас вийшов реліз оновленого мобільного додатка Delivery. Розкажіть про нього.

- Все вірно! Розробляючи наш мобільний додаток, ми тримали фокус уваги в першу чергу на те, що повинні полегшити життя клієнтів, створюючи можливість управління послугами «в один клік» і в «кишені», а не тільки в особистому кабінеті клієнта. Так, наприклад, крім стандартних послуг пошуку відділень, виписки квитанції, трекінгу вантажу в мобільному додатку з'явилися і «одноклікові» зручні рішення, такі як повтор замовлення на забір вантажу і забір вантажу на кожен день. Клієнт у своєму смартфоні може легко й просто створити заявку на забирання / доставку вантажу, а також додати доставку вантажу у вже оформлену квитанцію.

Всім клієнтам «Delivery» рекомендую завантажити мобільний додаток та особисто переконатися у зручності та функціональності реалізації.
Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.deliverymobile&hl=ru&gl=US

IOS https://apps.apple.com/ru/app/delivery-auto/id908557251

- Рано чи пізно карантин закінчиться, обмеження знімуть. Як на Вашу думку буде розвиватися адресна логістика? Все-таки, підвищений попит на даний сервіс тільки на період карантину?

- Світ точно змінився і разом з ним змінилася культура споживання, частиною якої є і доставка. Клієнт добре розуміє вигоди і точно не буде витрачати свій час, віддаючи перевагу адресному забору / доставці вантажу.

За 20 років роботи на ринку України ми знаємо, що шлях до успіху в логістичному бізнесі лежить через якісний сервіс, зважену стабільну тарифну політику та гнучкість у роботі з ключовими клієнтами.

Сьогодні, «Delivery» активно працює у напрямку розвитку логістики, в тому числі адресної, а також над поліпшенням якості послуг, які ми надаємо.

Є ряд інноваційних рішень над якими завзято працює команда наших фахівців, але про них розповім після їх впровадження (посміхається, стукає по столу).

Ми впевнено дивимося у завтрашній день та прогнозуємо те, що у недалекому майбутньому кожен другий клієнт буде замовляти адресний забір / доставку вантажу «Delivery»!

Dear customers!

On May 4, the warehouse in Terebovlya will not work for technical reasons.

Follow the information update of the site.

On April 30, the action "Download the application - win gifts!" Came to an end. In our draw through random.org, three lucky winners were chosen to receive a picnic set!

Our winners:

•  Aroma Synthesis, PE, Melitopol;

•  Andriy Mykolayovych Humeniy, Odessa;

•  Irina Chevtaeva, Kherson.

Congratulations on your victory!

Take an active part in new promotions and win nice gifts. Follow the "Promotions" page of Delivery.

Dear customers!

Please note that the warehouse in Romankivtsi will be temporarily closed from May 1.

You can use the nearest warehouse or you can order an address delivery or pick up cargo by phone: 0 800 509 609.

Stay tuned for site updates.

Delivery introduces updated tariffs for address logistics in Ukraine, which come into force on May 1, 2021.

Namely, the tariff for address pick-up and delivery of cargo from 300 kg in the city and pallet format of cargo transportation changes (the exception is pick-up and delivery of half-pallets). All other tariffs remain unchanged.

The change in tariffs is a forced step as a result of rising fuel costs, rising packaging materials and rising inflation in Ukraine.

Please note that Delivery tariffs remain one of the most optimal in the transportation market.

Order address pick-up and delivery of cargo from Delivery!

 

View updated tariffs for "Address delivery and collection of goods in Ukraine".

Dear customers!

We would like to inform you that on May 1 the warehouse in Kelmentsi moved to a new address: st. O. Palamarya, 8.

We will be glad to see you in our offices!

Dear clients!

On April 30, Delivery introduced “Сash on delivery” at 6 warehouses in Ukraine:

  • Podolsk (Kotovsk)
  • Gorodenka
  • Shumsk
  • Bakhmut-2
  • Makariv
  • Orekhov

Convenience for customers is that the service allows you to transfer money for goods. Cash on delivery is available for all types of shipments: cargo, parcels, pallets, tires.

We will remind that in warehouses of the company where the service "cash on delivery" is available you can use additional services, as: "Money transfer without cargo", "Recharge of mobile" and "Recharge of bank cards"

Detailed information on the service can be found in the section "For customers" - " Сash on delivery ".

Delivery Group is always actively working to optimize logistics chains, especially when it comes to international transportation.

We are pleased to announce that we are ready to deliver parcels to Norway and Finland. Delivery is carried out in the hands of the recipient! You can get acquainted with the tariffs here. We invite you to our branches!

We remind you about the possibility of shopping in the US! We offer you to use our service "Delivery Shop", with which you can shop in online stores in the United States. So, you can fully experience the usefulness of shopping in the US during various discounts, promotions and sales. You can read more information on the page of the service "Delivery Shop".

Delivery Group is always actively working to optimize logistics chains, especially when it comes to international transportation.

We are pleased to announce that we are ready to deliver parcels to Norway and Finland. Delivery is carried out in the hands of the recipient! You can get acquainted with the tariffs here. We invite you to our branches!

We remind you about the possibility of shopping in the US! We offer you to use our service "Delivery Shop", with which you can shop in online stores in the United States. So, you can fully experience the usefulness of shopping in the US during various discounts, promotions and sales. You can read more information on the page of the service "Delivery Shop".

Dear clients!

On April 28, Delivery introduced “Сash on delivery” at 9 warehouses in Ukraine:

  • Kharkiv-08
  • Khmilnyk
  • Kolomyia
  • Slavutych, Kyiv region
  • Dnipro-5
  • Chigirin
  • Pyriatine
  • Pervomaisk-2 Mykolaiv region
  • Kherson-3

Convenience for customers is that the service allows you to transfer money for goods. Cash on delivery is available for all types of shipments: cargo, parcels, pallets, tires.

We will remind that in warehouses of the company where the service "cash on delivery" is available you can use additional services, as: "Money transfer without cargo", "Recharge of mobile" and "Recharge of bank cards"

Detailed information on the service can be found in the section "For customers" - " Сash on delivery ".

Dear customers!

In order to create comfortable conditions for cooperation with Delivery, we publish the company's work schedule during the Easter and May holidays:

May 1 - the company works on a Saturday schedule;

May 2 - day off;

May 3 - day off;

May 4 - working day;

May 9 - day off;

May 10 - The company operates on a Saturday schedule.

We wish you happy holidays!

From 04/26/2021 to 06/27/2021, making delivery through DelTruck delivery "Doors-Doors" you automatically become a participant in the drawing.

06/28/2021 among all the participants of the promotion for the largest number of applications for all routes, the main prize will be drawn - a Picnic Set.

Routes participate in the promotion:

  • Kiev - Mariupol
  • Kiev - Kramatorsk

The customer support service is available by phone: (050) 425-23-04, (067) 628-03-41.

Plan your own shipments using the Online Flight Scoreboard, improve your logistics and participate in the promotion!

Dear customers!

We would like to inform you that on April 26 the warehouse №1 in Vinnytsya moved to a new address: st. Vatytina, 137.

We will be glad to see you in our offices!
 

Dear customers!

We would like to inform you that on April 24 the warehouse №3 in Kherson move to a new address: st. Robocha, 82 A.

We will be glad to see you in our offices!

Dear customers!

We are launching a series of videos to make your work with the Mobile mobile application easier.

Here www.youtube.com/watch?v=Ph2e8HlM7cg&t=3s you can get acquainted with the initial video review of our mobile application and find answers to your questions.

The next video review will focus on actions on the receipt.

Download the Delivery mobile application and evaluate its benefits!

Follow the news!

Delivery: 20 years together!

Dear customers!

Our team of specialists continues to work on updating the site for your easy and convenient management of logistics operations.

In order to preserve and protect personal data of customers, the company "Delivery" from April 20 introduces limited access to confidential information on the receipt of unregistered users.

Authorized users and their subsidiaries (related parties) who are directly related to the receipt and are the Sender, Recipient or Payer of the receipt will have full access to viewing the information.

Unauthorized users will have limited access to the information on the receipt.

To view the complete information on the receipt, you need to log in through your personal account or mobile application.

You can get additional information from the personal manager, whose contact phone number and e-mail are listed in the card of the client's personal account on the Company's website or mobile application and by calling the hotline.

Register in your personal account! Download the Delivery mobile application and evaluate its benefits!

Download link:

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.deliverymobile&hl=en&gl=US

IOS https://apps.apple.com/en/app/delivery-auto/id908557251

Your safety is important to us!

Delivery: a total of 20 years

Delivery launches a new service "Automatic return"! This service will interest online stores.

"Automatic return of goods" is the possibility of automatic return of goods in case of refusal of the Recipient to pick up the goods. The cargo will be returned to the office from which the cargo was sent after a certain period approved by the Sender.

The service can be used by clients of both individuals and legal entities, for which you need a contract for the provision of freight forwarding services and provide a letter to connect the service "Automatic return of goods". The cost of the service "Automatic return of cargo" for customers - 0 UAH. Return of cargo is due to the formation of a receipt with the type "Redirection", payment for transportation is charged in accordance with the standards of redirected cargo.

You can get acquainted in detail with the conditions of providing the service "Auto return of cargo" on the company's website: www.delivery-auto.com/en-us/Home/Services

Use the new service! Delivery makes the delivery process even easier for you! 20 years together!

Global receipt or information search

SUPPORT DESK OF DELIVERY GROUP
Сall back:
Hot line:
0 800 509-509
Free from all the Ukrainian operators

Working hours:
Mon-Fri: 8 a.m. – 8 p.m., Sat: 9 a.m. – 5 p.m.
CONTACTS OF DELIVERY – GROUP
Delivery

0 800 509-509
Ukraine 01024, Kyiv city,
15/2 Velyka Vasylkivska street
E-mail:office@delivery-auto.com.ua

DelTruck

0 800 509-509
Ukraine 01024, Kyiv city,
15/2 Velyka Vasylkivska street
E-mail:office@delivery-auto.com.ua

Delivery-International

+38(067)557-88-74
Ukraine 01024, Kyiv city,
15/2 Velyka Vasylkivska street
E-mail:office@delivery-auto.com.ua

Кворум

(067) 57-57-347
Ukraine 01001, Kyiv city,
3 Lyuteranska str.
E-mail: office@kvorum.kiev.ua

} else { }
LiveChat