Dear customers!

More than 340 representative offices of the logistics company Delivery are working for you!

Check the schedule of the Delivery branch in your city: the list of open Delivery offices from 06.01.2026 (updated).

The following services are available to customers:

• Targeted pickup and delivery of cargo to the address;
• Cargo packaging;
• In the mobile application and the client's personal account, you can edit the data on receipts yourself: change the address of cargo delivery, the recipient of the cargo, order a pickup or delivery of cargo; track the cargo, etc.

Download the list with full information about the branch.

Dear customers!
Due to deteriorating weather conditions, there may be delays in the delivery of goods in the Rivne, Ivano-Frankivsk, and Zhytomyr regions.
We apologize for any temporary inconvenience. Thank you for your understanding!

Минулий 2025 рік став серйозним випробуванням для українського бізнесу та логістичної галузі. У складних умовах на тлі обстрілів, пошкодження логістичної інфраструктури, перебої з електропостачанням і дефіцит кадрів, Delivery зберегла стійкість і забезпечила безперервність логістичних процесів по всій країні. 

Компанія оперативно реагувала на всі виклики, відновлювала роботу відділень, інвестувала в ремонти та оновлення зовнішньої айдентики, підвищувала якість сервісу й швидкість перевезень. Паралельно Delivery активно розвивала цифрові сервіси, удосконалювала чинні тарифи та впроваджувала нові категорії для зручності клієнтів. 

Ключові показники року 

За підсумками року вантажообіг компанії зріс на 2,5%, а дохід — на 18,2% у порівнянні з 2024 роком. Основний обсяг перевезень сформували збірні вантажі понад 30 кг та палетовані відправлення, які разом становили 87,05% усіх перевезень. 

Динаміка за категоріями вантажів: 

• посилки до 30 кг: –1,8% 

• вантажі понад 30 кг: +4,22% 

• палетовані відправлення: +13,7% 

Середня вага одного відправлення зросла на 1,7% та досягла 369,8 кг, що підтверджує зміцнення позицій Delivery у сегменті середнього та великого бізнесу. 

У 2025 році Delivery відкрила 23 нові відділення по всій території України. Оптимізація маршрутів дозволила скоротити середній час доставки з 31 до 27 годин. Своєчасність прибуття вантажів зросла на 7,4% — 80,3% відправлень доставляються у заявлені компанією терміни (24, 48 або 72 години залежно від напрямку). 

Наразі 82% відділень мають рейси 5–6 разів на тиждень, що на 6% більше, ніж у 2024 році. 

Частка адресної доставки у 2025 році зросла на 1,8% і склала 38,5% усіх відправлень. Показник «Якість адресної логістики», який включає своєчасність прийому замовлення, забору та доставки у визначені часові вікна, виконується на 95%, що на 2% більше, ніж торік. 

Завдяки системній роботі з персоналом кількість скарг клієнтів зменшилася на 29,9%. У 2025 році Delivery збільшила фонд оплати праці на 23,5%, підтримуючи стандарти обслуговування в умовах складної ситуації на ринку праці України. 

Окремо компанія відзначає зменшення втрат вантажів на 38,5%. Сьогодні втрачається лише 1 місце зі 125 000, що дозволяє говорити про практично повну надійність доставки та ефективний контроль на всіх етапах логістичного ланцюга. 

У вересні компанія презентувала оновлений мобільний додаток Delivery з сучасним інтерфейсом і покращеним користувацьким досвідом. 

З оновленням додатку було запроваджено новий розділ «Знижки та бали», який дозволяє в режимі реального часу відстежувати тарифний план, персональні знижки, бонуси, промокоди та акційні пропозиції, а також контролювати умови їх збереження. 

Також додали новий функціонал «Чайові», яка дозволяє клієнтам подякувати співробітникам відділень або кур’єрам за якість обслуговування. За кожну оцінку клієнт отримує 30 бонусних балів\3 гривні у програмі лояльності Delivery. 

IT-команда також розширила функціонал Особистого кабінету клієнта, зокрема додала новий сервіс «Контакти» для зручного керування базою одержувачів. 

У 2025 році компанія розширила тариф «Автомотопрайс», додавши нові категорії: 

• «Легковантажні шини та диски» (R-15); 

• «Середній бампер». 

Також компанія приділила розширенню галузевого тарифу «Агропрайс» – додано нову категорію «Бочки» вагою 300 кг. Це ідеальне рішення для українських аграріїв. 

Обидві категорії мають фіксовану вартість доставки по Україні та оплату за одиницю вантажу. 

У 2025 році 94,4% відправлень були застраховані. Такий показник свідчить про зростаючу відповідальність клієнтів та високу довіру до страхових рішень Delivery як інструменту захисту бізнесу. 

Серед основних цілей Delivery на 2026 рік: 

1. Розширення географії присутності — відкриття 33 нових відділень для підвищення доступності послуг Delivery по всій території України. 

2. Підвищення швидкості доставки — скорочення середнього часу доставки вантажу на 2 години та досягнення показника 25 годин. 

3. Цифровізація кур’єрських сервісів — запуск у лютому оновленого мобільного додатку для кур’єрів з метою підвищення швидкості та якості обслуговування клієнтів. 

4. Розвиток IT-рішень для клієнтів — удосконалення функціоналу мобільного додатку та впровадження більш зручних функцій для користувачів. 

5. Фінансова передбачуваність для бізнесу — запуск програм фіксації тарифів або знижок строком на пів року або рік для клієнтів, які переходять на передплачені послуги. 

6. Персоналізовані пропозиції — автоматизація сервісу індивідуальних пропозицій, що допоможуть клієнтам оптимізувати витрати на логістику. 

7. Фокус на якості сервісу — подальше підвищення стандартів обслуговування та розвиток клієнтського досвіду на всіх етапах взаємодії з компанією. 

Delivery продовжить розвиватися, щоб залишатися надійним логістичним партнером для українського бізнесу.  

У 2026 році нам виповнюється 25 років, як надійно доставляємо вантажі для бізнес-клієнтів! На вас чекає рік найрізноманітніших акцій, розіграшей, подарунків та сюрпризів.  

Перший бонус уже чекає на вас – промокод СВЯТО дає 10% знижки до кінця лютого! Не зволікайте – почніть рік з вигідних відправлень разом з нами вже зараз.  

Слідкуйте за нашими новинами – попереду ще більше вигідних пропозицій! 

An easy start in opening your own logistics business with support from Delivery!

We are looking for a partner with their own vehicle fleet to join our franchise network in the Ternopil region:

• Berezhany

The reliability of our partner company is confirmed by 23 years of experience in the field of road freight transport.

Start your business with confidence thanks to:

• no lump sum payment, so you have a low financial entry threshold
• a national brand and joint participation in advertising campaigns
• ongoing training and professional development from Delivery specialists.

Send us a request and we will contact you. Or call (067) 628 06 02

Let's do business together!

An easy start in opening your own logistics business with support from Delivery!

We are looking for a partner with their own vehicle fleet to join our franchise network in the Ivano-Frankivsk region:

• Burshtyn
• Rohatyn

The reliability of our partner company is confirmed by 23 years of experience in the field of road freight transport.

Start your business with confidence thanks to:

• no lump sum payment, so you have a low financial entry threshold
• a national brand and joint participation in advertising campaigns
• ongoing training and professional development from Delivery specialists.

Send us a request and we will contact you. Or call (067) 628 06 02

Let's do business together!

Until January 31, send and receive shipments with a 10% discount at the Lyubotin branch using the promo code: 54234033.

What type of shipment does the offer apply to?

To pallet prices and general terms and conditions. The promotion does not apply to half pallets.

How to use the discount?

Just give the promo code to the operator at the branch.

The discount applies to shipments to any destination in Ukraine and cannot be combined with other customer discounts.

Place your order today!

Start the year with savings! 

Throughout January, take advantage of a special discount: 15% off cargo pickup at the “Within the city” rate, where there is a Delivery branch.

What type of cargo does the promotion apply to?

The offer is valid for pickup from 300 to 500 kg and from 501 to 1000 kg

5 ways to call a courier:

1. Via chat bot in Telegram or Viber.
2. Fill out an online application in the “Customers” → “Pickup/Delivery” section.
3. In the “Delivery-Auto” mobile app.
4. Call the Order Center: 0 800 509 609.
5. Leave your phone number at the bottom of each page of our website, and we will call you back.

The discount is applied automatically, no additional action is required.

Winter is a time when we appreciate warmth and reliability, especially nowadays. Delivery helps you take care of delivery profitably and in advance.

Until the end of January, send charging stations, warm household appliances, and batteries with a 10% discount!

Specifically, the promotional price applies to the following rates:
• “Batteries” category in the “Auto Price” rate. Delivery cost from 55 UAH throughout Ukraine.
• “Household appliances” rate — up to 51 kg. Delivery cost from 130 UAH depending on the rate zone.

The new prices are already on the website! Keep warm and recharge your batteries with affordable delivery from Delivery!

Do you have oversized cargo? Now is the time to ship it! Throughout January, we are reducing the surcharge for oversized cargo by 10%:  

• Instead of the standard 30%, it will be only 20%!  

This means that you pay less for your non-standard shipments.  

What is considered oversized?  

Length over 4 m, height over 2 m, width over 1.8 m and weight over 1 tonne.  

The promotion is valid throughout January for all customers.  

The discount is applied automatically — no additional action is required.

З 5 травня запускаємо нову послугу «Переказ на банківський рахунок або IBAN- фізичної особи за квитанцією».

Доставка вантажу з даною послугою — це зручний спосіб відправити вантаж без попередньої оплати: Одержувач може бути впевнений, що отримає той товар на який розраховує, а Відправник гарантовано отримає грошовий переказ.

Як це працює:

1. Ви відправляєте вантаж із новою послугою «Переказ за квитанцією».
2. Одержувач отримує товар і сплачує її вартість у відділенні через POS-термінал.
3. Кошти надходять зручним вам способом:
   • на IBAN фізичної особи
   • на розрахунковий рахунок (ФОП чи юридичної особи).

Тарифи на послугу:

• 2% від суми переказу, але не менше 2 грн
• + 20 грн за оформлення квитанції у відділенні Delivery.

Як скористатись?

• Відправити товар з послугою «Переказ» можна з будь-якого відділення Delivery.
• Оплатити товар при отриманні можна у представництвах з POS-терміналом:

Кількість відділень з можливістю розрахунку за вантаж буде збільшуватись. Слідкуйте за оновленнями на сайті, мобільному застосунку та на сторінках у соціальних мережах.

З більш детальною інформацією ви можете ознайомитись у розділі «Фінансові послуги» або звертайтесь за консультацією за номером (067) 215-69-01.

Надсилайте вантаж вигідніше! Щосуботи отримайте знижку 30% на відправлення з відділень:

*Знижка діє на відправку на загальних підставах за типом "Відділення-Відділення" та не додаються до інших знижок клієнтів

Dear volunteers! Thank you for your tireless work to establish peace in Ukraine.

Delivery is introducing a 20% discount for inter-office transportation of humanitarian cargo.

The discount applies primarily to the following cargoes:

medicines
hygiene products
long-term storage foodstuffs,
clothing
bottled water,
baby food and items (nappies, clothes, etc.)
sleeping bags,
mattresses
etc.
To receive the discount, you must provide the accompanying documents for the humanitarian cargo and apply the promotional code ПЕРЕМОГА.

If you have any questions about the transportation of humanitarian cargo, please call 067 412 52 05.

Dear customers!

On December 29, a branch will open in Tysmenytsia (Ivano-Frankivsk region).

Address: 86 Halytska Street.

Phone: (050) 710-29-16

Working hours:

MON-FRI: 9:00 A.M.-6:00 P.M.

SAT: 9:00 A.M.-3:00 P.M.

We look forward to seeing you at our offices.

As of December 22, cargo acceptance to branches in the Odessa region is carried out in the usual mode:

• Artsyz

• Bilhorod-Dnistrovskyi

• Bolgrad

• Izmail

• Kiliya

• Reni

• Sarata

• Tatarbunary

Cargo transportation has been resumed and is being carried out today, with a partial postponement to tomorrow. Please note that there may be delays in delivery times due to the fact that the ferry stops operating during the air alert.

Please take this information into account when planning shipments.

Due to enemy shelling in the Odessa region, there may be temporary delays in the delivery of goods to and from branches in the following cities:

• Artsyz
• Bilhorod-Dnistrovskyi
• Bolgrad
• Izmail
• Kiliya
• Reni
• Sarata
• Tatarbunary.

Cargo acceptance is currently carried out in the usual mode. In case of changes, please follow the updates on the website.

We apologize for the temporary inconvenience and thank you for your understanding.

Dear customers!

On December 17, due to technical reasons, the representative office in Balakliya is temporarily closed

Thank you for your understanding!

Dear customers!

In order to create comfortable conditions for cooperation with Delivery, we are publishing our work schedule for Christmas and New Year:

• December 25 - Full working day
• December 31 - Working day until 15:00
• January 1 - Day off
• January 2 - Full working day

We look forward to seeing you at our branches!

Dear customers!

The branch in Kitsman will resume operations on December 15.

Address: 9 Skovorody Street.

Phone: (093) 759-56-41

Working hours:

Mon-Fri: 09:00-18:00

Sat: 09:00-15:00

We look forward to seeing you at our offices! 

Dear customers!

Due to the difficult situation in the region and the increased level of danger, we are forced to temporarily change the working hours of our branches in Kramatorsk and Sloviansk.

Until March 31, 2026, these branches will operate according to the updated schedule:

Mon–Fri: 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (one hour less than the standard schedule)
Sat: 9:00 a.m. to 3:00 p.m.
Sun: closed

We have made this decision to ensure the safety of our employees and customers. Thank you for your understanding, support, and for staying with us even in difficult times.

Dear customers!

We would like to inform you that branch No. 29 in Kyiv is moving.

From December 9, we will be waiting for you at our new address: 2-A Novokostiantynivska Street, Kyiv.

We look forward to seeing you at our offices!