Компания

  • О нас
  • Пресс-центр
  • Франчайзинг
  • Работа и карьера
  • Разработчикам
  • Контрагентам
  • Тендер
Все услуги Новости Акции

Клиентам

  • Рассчитать стоимость
  • Памятка по упаковке груза
  • Доставка и забор груза
  • Наложенный платёж
  • Горячие рейсы

Стоимость

  • Тарифы
  • Дополнительные услуги
  • Система скидок

Документы

  • Шаблоны и бланки документов
  • Правовая информация
Отделения

Связь и поддержка

  • Связь с нами
  • Вопросы и ответы
  • Горячая линия

    0 800 509 509

    Бесплатный звонок по Украине.

    С 10:00 до 17:00 по будням

  • Доставка и забор груза

    0 800 509 609

    Бесплатный звонок по Украине.

    С 9:00 до 19:00 по будням, с 9:00 до 15:00 - в субботу.

    Сайты группы компаний

  • delivery

    Деливери

    Доставка грузов по Украине.
    От коробки до паллеты.

  • DelTruck

    Делтрак

    Перевозки грузов
    полнофрахтированными фурами.

  • Delivery International

    Деливери Интернешнл

    Международная перевозка грузов.
    Интернет покупки Delivery-Shop

  • Kvorum

    Кворум

    Страхование вашей жизни,
    а также вашего груза.

delivery group icon

Быстрый старт

  • Вызвать курьера
  • Рассчитать стоимость
  • Найти представительство
russia
  • ukraine
  • united-kingdom
...
  • Компания

    • О группе компаний
    • Наши преимущества
    • Индексы
    • Партнёры
    • Новости
    • Пресс-центр
    • Франчайзинг
    • Коммерческие предложения
    • Контрагентам
    • Тендер
    • Работа
    • Разработчикам
    • Центр обслуживания клиентов
  • Клиентам

    • Рассчитать стоимость
    • Услуги
    • Забор/доставка
    • Горячие рейсы
    • Акции
    • Памятка по упаковке
    • Финансовые услуги
    • Программа лояльности
    • Мобильное приложение
    • Международные перевозки
  • Стоимость

    • Тарифы
    • Система скидок
    • Дополнительные услуги
  • Документы

    • Шаблоны и бланки
    • Договор публичной оферты
  • Отделения
  • Связь и поддержка
Зворотній дзвінок phone

0 800 509-509

Горячая линия

0 800 509-509

пн-пт с 10:00 до 17:00, в сб-вс Выходной

Бесплатный звонок по Украине

delivery phone

0 800 509-609

Заказать забор / доставку

0 800 509-609

пн-пт с 9:00 до 19:00, в сб-вс Выходной

Бесплатный звонок по Украине

Loading...

Рассчитать стоимость

Главная / Клиентам / Рассчитать стоимость

icon

К тарифам

Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Какая стоимость страхования груза?

Стоимость страхования перевозимого груза по территории Украины составляет 0,6% при оценочной стоимости до 5000грн, 0,4% при оценочной стоимости от 5001грн, в Луганскую область – 0,7%.

Как можно получить скидку?

Ознакомится с видами скидок и условиями их получения Вы можете на сайте по ссылке

Как изменить город прибытия груза?

1) Изменить город прибытия груза может отправитель в мобильном приложении https://www.youtube.com/channel/UC2ZxuQoIjvHGl2yR4FeS8qQ; 2) Изменить город прибытия груза может отправитель или получатель, составив письмо-заявление на переадресацию. Образец листа-заяви.
Если изменить город прибытия желает физическое лицо, к письму необходимо приложить копию 1-2 страницы паспорта. Если изменить город прибытия желает юридические лицо, письмо необходимо написать на фирменном бланке и заверить печатью предприятия.

Как поменять получателя груза?

Изменить получателя отправитель может: 1) в мобильном приложении https://www.youtube.com/channel/UC2ZxuQoIjvHGl2yR4FeS8qQ; 2) в личном кабинете
3) через письменное заявление. Для изменения получателя в квитанции отправителю необходимо отправить письмо-переадресацию (цветную фотокопию письма) по электронной почте на склад прибытия или электронную почту office@delivery-auto.com.ua. Ели письмо-переадресацию пишет физ. лицо, необходимо приложить 1-2 страницы паспорта отправителя. Образец письма
Обращаем Ваше внимание, что в квитанции при отправке груза можно указать до 4х получателей.

Как узнать прибыл ли груз?

На нашем сайте вы сможете узнать статус отправленного груза, для чего необходимо воспользоваться формой «Глобальный поиск квитанции или информации» или в личном кабинете.

Как можно получить компенсацию?

Вам необходимо обратиться к сотруднику склада получения для составления акта приемки груза (багажа) по количеству и качеству, предоставить документы подтверждающие стоимость груза. В течение 14 календарных дней с момента предоставления клиентом полного пакета документов проводится служебное расследование, о результатах которого вы получите уведомление на Ваш телефон и в личном кабинете.
Если груз был застрахован, необходимо также заполнить заявление в страховую компанию. Образец заявления вы найдете на нашем сайте по ссылке

Как должен быть упакован груз?

Упаковка груза должна обеспечивать сохранность посылки при перевозке и соответствовать правилам упаковки, с которыми вы сможете ознакомиться на нашем сайте.

Задать вопрос arrow

Бесплатный звонок по Украине

0 800 509 509

График работы Горячей линии

Часто задаваемые вопросы Личный кабинет
  • Клиентам
    • Расчет стоимости
    • Представительства
    • Финансовые услуги
    • Тарифы
    • Забор / доставка груза
  • Компания
    • О компании
    • Индексы «Деливери»
    • Пресс-центр
    • Франчайзинг
  • Часто задаваемые вопросы
  • Личный кабинет
  • phone icon

    Заказать забор / доставку

    0 800 509 609

    Бесплатный звонок по Украине

  • phone icon

    Горячая линия

    0 800 509 509

    Бесплатный звонок по Украине

Клиентам

Расчет стоимости Представительства Наложенный платеж Тарифы Забор/доставка груза

Компания

О компании Индексы «Деливери» Для СМИ

Подпишитесь на новости, чтобы всегда быть в курсе акций, скидок и событий!

Мобильное приложение

google-play app-store

Мы в соцсетях

instagram linkedin facebook youtube

Группа компаний «Деливери» © 2001-2023

Украина 01024, г. Киев, ул. Большая Васильковская 15/2

E-mail: office@delivery-auto.com.ua

Политика конфиденциальности ООО Деливери

Пользовательское соглашение

visa mastercard
Наверх
ВНИМАНИЕ! Вы используете устаревший браузер.

Чтобы воспользоваться сайтом delivery-auto.com, рекомендуем Вам обновить браузер до последней версии или выбрать и установить любой другой из предложенных вариантов. Это бесплатно и займет всего несколько минут.

Browser icon

Google Chrome

Browser icon

Mozilla Firefox

Browser icon

Opera Browser

График работы Горячей линии

Понедельник - пятница

10:00 - 17:00

Суббота

Выходной

Воскресенье

Выходной

Ознакомиться с тарифной сеткой по Украине

area map

Подписка на новости

Подпишитесь на рассылку группы компаний "DELIVERY", чтобы первым узнавать об актуальных новостях и акциях

delGroup_logo

Ваша заявка успешно
отправлена!

Спасибо за подписку на новости группы компаний "DELIVERY".

done icon

Ваша заявка успешно
отправлена!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

done icon

Ваша заявка не отправлена

Повторите попытку ещё раз.

error icon

Сообщение отправлено

Спасибо за обращение в нашу компанию! <br> Наш менеджер по персоналу свяжется с Вами.

done icon

Пiсляплата

Вартість послуги 10 грн + 2%

Склади з післяплатою

У місті відправлення
У місті відправлення
У місті отримання
У місті отримання
Дізнатися більше