Шановні клієнти!

Питання оптимізації логістичних витрат залишається найбільш актуальним у наш час. Однак часто користувачі послуг логістичного оператора просто не знають, яким чином знизити ціну на перевезення того чи іншого вантажу. Прагнучи надати максимально комфортні умови для Вашої співпраці з компанією «Делівері», ми пропонуємо скористатися вигідним тарифом на перевезення палет!

460 грн. - така середня вартість перевезення європалети до 500 кг по компанії «Делівері»!

0,9 грн. - середня вартість на перевезення 1 кг вантажу по палетному прайсу!

Порівняємо середню вартість європалети до 500 кг по компанії «Делівері»:

Ми оперуємо прозорими і зрозумілими тарифами, відкрито заявляючи, скільки ви витрачаєте на перевезення свого 1 кг вантажу!

А за якою ціною Ви відправляєте свій вантаж по палетному прайсу?

В грудні 2015 року логістична компанія «Делівері» зробила основні показники своєї ефективності надбанням громадськості. Окремий розділ на сайті включив 10 KPI, що характеризують роботу компанії щодо дотримання термінів доставки, безпеки перевезень та сервісу.

Підвищений інтерес до проекту підвів «Делівері» до ідеї прорахувати KPI для кожного окремого клієнта. У рамках своєї ініціативи з 1 лютого компанія відкрила доступ до персональних KPI-показниками в Особистому кабінеті. Тепер кожен зареєстрований користувач може побачити, як компанія виконує свої зобов'язання перед ним (клієнтом) з своєчасної доставки вантажу на представництво (склад) або адресу (до дверей).

Своєчасно до складу / до дверей

KPI оновлюються з облікової системи «Делівері» щодня. Показники враховують і відображають реальні чинники, що впливають на терміни перевезень: від об'єктивних недоробок компанії - до ускладнених погодних умов, ДТП, загальних обмежень руху автомобілів.

Приміром, щоб підрахувати частку вантажів клієнта, що було своєчасно довезено до складу, в компанії порівнюється первісна заявлена ​​дата прибуття вантажу в квитанції з датою фізичного оприбуткування вантажу сканером на складі.

Значна відмінність персональних KPI для клієнтів від загальних по компанії - широкий вибір фільтрів і доступ до розширеної інформації за квитанціями. Користувач може задати період і місто, а також вказати одержувача, який його цікавить, щоб проаналізувати терміни прибуття.

Якщо індекси в особистому кабінеті будуть нижчими, ніж загальні KPI, то це означає, що даний вантаж - специфічний, і цю специфіку в «Делівері» будуть враховувати при наступній відправці.

Зберігання до видачі

Оскільки швидкість перевезення значною мірою формує тариф, перед клієнтом завжди стоїть вибір: швидко або економно. На момент запуску персональних KPI середній час зберігання вантажу на складі до видачі становив 28 годин. Показник прорахован шляхом порівняння часу проведення акту отримання вантажу клієнтом з часом фізичного оприбуткування вантажу сканером на складі.

Персональні дані про терміни зберігання покажуть користувачеві Особистого кабінету, на скільки виправдана його потреба в експрес-доставці вантажів (за квитанціями, що вже видані / які ще не видані).

Основна аудиторія Особистого кабінету «Делівері» - менеджери з перевезень, логісти компаній, підприємці і власники бізнесу - люди, що особливо цінують свій час і вільний доступ до даних з перевезень. Передбачувано, що увага таких людей зосереджена на питаннях оптимізації логістичних процесів і витрат.

Ми прагнемо забезпечити максимальну прозорість перед своїми клієнтами і запропонувати Вам найбільш вигідні тарифи на перевезення, виходячи з Ваших персональних потреб!

З цією думкою ми запустили персональні KPI в Особистому кабінеті.

Инструкция по персональным KPI в Личном кабинете

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 29 січня 2016р .:

Представництво у м. Болград - з технічних причин відсутня електроенергія на представництві.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Шановні клієнти!

Просимо звернути увагу, що 1 лютого представництво логістичної компанії «Делівері» в м.Черкаси (відділення №2) буде розташовано за новою адресою:

м.Черкаси, вул. Громова, 146

Телефон: (067) 620-74-73

Графік роботи:
Пн - Пт .: з 9.00 до 18.00
Сб .: з 9.00 до 15.00
Нд .: вихідний

Ласкаво просимо!

Шановні клієнти!

Просимо звернути увагу, що 1 лютого представництво логістичної компанії «Делівері» у м. Корсунь-Шевченківський (Черкаська обл.) буде розташовано за новою адресою:

м. Корсунь-Шевченківський, вул. Червоноармійська, 8 (у дворі, біля магазину «Ярослав»)

Телефон: (067) 627-01-39

Графік роботи:
Пн - Пт .: з 9.00 до 18.00
Сб .: з 9.00 до 15.00
Нд .: вихідний

Ласкаво просимо!

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 28 січня 2016р .:

Представництво у м. Нікополь- з технічних причин до 17:00 відсутня електроенергія на представництві.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что в связи с утруднёнными погодными условиями возможны задержки в прибытии грузов по направлениям:

• Харьков – Одесса (Херсонская, Николаевская области)
• Днепропетровск – Одесса (Херсонская, Николаевская области)
• Одесса (Херсонская, Николаевская области) – Днепропетровск

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 27 січня 2016:

м. Днірпопетровськ (склад №5) - з технічних причин не рпацює міський телефон (056 760-10-60) на представництві. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу на порядок роботи представництв 20 січня 2016р.

м. Маріуполь (склад №1) - з технічних причин відсутня електроенергія на представництві.

м. Жовті Води, м. Одеса (склад №4), м. Первомайськ, м. Южноукраїнськ (Миколаївська область) - ускладнений проїзд до представництв.

м. Болград - з технічних причин представництво працює в черговому режимі до 15:00

Просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася.