18.01.2016

«Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями

Логистическая компания «Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями.

С 18 января сервис предоставляет пользователям онлайн-доступ к журналу служебных расследований, тем самым значительно повышая информированность клиентов при возможном возникновении проблем с грузом, а также предоставляя возможность ускорить процесс рассмотрения проблемы.

В Личном кабинете «Деливери» клиент (получатель возмещения) может получить максимально полную оперативную информацию о всех этапах служебного расследования, принятии решений о компенсации, а также необходимости в предоставлении дополнительных документов.

К примеру, при получении груза на складе компании клиент обнаружил некое повреждение товара – это дало право пользователю оформить заявку на служебное расследование и забрать груз. Дальнейший контроль за ходом и статусом служебного расследования получатель возмещения осуществляет в любое удобное для себя время, не обращаясь на горячую линию компании.

Журнал служебных расследований в Личном кабинете содержит данные с номерами телефонов службы безопасности, а также суммой и датой выплат.

Решение дополнить Личный кабинет онлайн-журналом служебных расследований стало для компании «Деливери» осознанным шагом.

«В ноябре в Центре обслуживания клиентов «Деливери» мы провели первый бизнес-завтрак, который позволил клиентам компании открыто пообщаться с Топ-менеджерами и руководителями различных подразделений, поднять важные для обсуждения темы. Среди актуальных вопросов был назван и свободный доступ к информации по служебным расследованиям, – комментирует генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош. – Оперативно реагируя на запросы наших клиентов, мы всего за полтора месяца реализовали проект по онлайн-доступу к журналу служебных расследований в Личном кабинете. Максимальная открытость и прозрачность перед клиентами – основа идеологии нашей компании».   

На вторую половину января компания «Деливери» анонсирует запуск личных KPI – показателей в Личном кабинете «Деливери». 

Личный кабинет «Деливери»

Инструкция по работе со служебными расследованиями в Личном кабинете

13.01.2016

Эконом заборы и доставки на всех представительствах Киевской области

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что с 10 января услугу эконом заборов и доставок груза за 35 грн. осуществляют все представительства Киевской области, находящиеся в городах:

  • Белая Церковь
  • Богуслав
  • Борисполь
  • Бровары
  • Буча
  • Васильков
  • Вышгород
  • Вишнёвое
  • Калиновка
  • Коцюбинское
  • Обухов
  • Переяслав-Хмельницкий
  • Славутич
  • Фастов

Напомним, услуга «Эконом забор/ доставка грузов» распространяется на груз от 1 кг до 200 кг или до 1 м3.

Подробный список городов, в рамках которых действует «Эконом забор/ доставка грузов».

11.01.2016

В связи с погодными условиями приостановлены адресный забор/доставка грузов в г. Полтава

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что в связи с ухудшением погодных условий приостановлены адресный забор и доставка грузов в г. Полтава.

Дополнительная информация будет оперативно опубликована на сайте. 

Спасибо за понимание. 

08.01.2016

В связи с погодными условиями возможны задержки грузов

Уважаемые клиенты!

В связи с погодными условиями, вероятны задержки грузов,  затруднено движение автотранспорта по следующим направлениям:

Киев-Умань-Одесса
Одесса-Киев
Запорожье-Мариуполь
Киев-Полтава-Харьков
Одесса-Запорожье

06.01.2016

Со светлым Рождеством!

\

Святости, света грядет торжество:
Снежное близится к нам Рождество.
Помыслов чистых Вам пожелаем,
Добрых поступков, и пусть помогают
Светлые силы всегда и во всем,
Чтоб только счастьем лучился Ваш дом.
Чтобы забыты были тревоги,
В день, когда праздник такой на пороге.

05.01.2016

В связи с погодными условиями возможны задержки грузов в / из Одесской области

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что в связи с штормовым предупреждением и значительным ухудшением погодных условий перекрыты выезды из Одесской области. В связи с данными событиями возможны задержки грузов в / из Одесской области.

Дополнительная информация будет оперативно опубликована на сайте. 

Спасибо за понимание. 

05.01.2016

Информация о работе представительств

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 5 января 2016г.:

г. Хуст - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

Приносим извинения за временные неудобства. 

04.01.2016

«Деливери» расширяет географию эконом заборов и доставок

Уважаемые клиенты!

Логистическая компания «Деливери» расширяет географию эконом заборов и доставок.

С 4 января услуга доставки и забора груза за 35 грн. действует в городах:

  • Гадяч (Полтавская область)
  • Лохвица (Полтавская область)
  • Миргород (Полтавская область)
  • Нежин (Черниговская область)
  • Ахтырка (Сумская область)
  • Пирятин (Полтавская область)

Напомним, услуга «Эконом забор/ доставка грузов» распространяется на груз от 1 кг до 200 кг или до 1 м3.

Подробный список городов, в рамках которых действует «Эконом забор/ доставка грузов».

04.01.2016

Информация о работе представительств

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 4 января 2016:

г. Красноармейск (склад №3) - по техническим причинам до 18:00 будет отсутствовать электроэнергия на представительстве.

Приносим извинения за временные неудобства. 

29.12.2015

В связи с перекрытием основных трасс Украины возможны задержки грузов

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что 29 декабря в рамках проведения всеукраинских митингов против изменений в Налоговом кодексе, активистами заблокированы основные трассы Украины. В связи с данными событиями возможны задержки грузов по всем направлениям.

На данный момент перекрыты трассы Киев-Одесса, Одесса-Новоазовск, Хмельницк – Львов, заблокированы ряд дорог в Винницкой области (Комсомольское, Вороновица, Пологи, Дьяковцы), в Хмельницкой области (Войтовцы), в Киевской области (Белая Церковь, Володарка, Ставище), в Ровенской области (Дубны, Корец), в Черниговской области (Кипти), а также на границе Хмельницкой и Винницкой областей.

Дополнительная информация будет оперативно опубликована на сайте. 

На основе информации «Сегодня»

28.12.2015

Компания «Деливери» поздравляет с наступающим Новым годом!

Уважаемые друзья и партнеры! 

Совсем скоро наступит Новый год – один из самых любимых нами с детства праздников. Мы ждём этого загадочного, волшебного, неповторимого времени с верой в исполнение заветных желаний и приходом в жизнь новых впечатлений.  

Желаем Вам, чтобы в наступающем году рядом с Вами всегда были верные, любящие вас люди, чтобы в вашей душе царили спокойствие и гармония, а в доме – благополучие и достаток. Пусть Вам во всем сопутствуют удача и успех, пусть каждый день приносит радость, пусть оправдаются заветные надежды и сбудутся смелые мечты.

Мира всем нам, добра и человечности.

Искренне Ваша, команда «Деливери»!

24.12.2015

Переезд представительства в г. Энергодар

Уважаемые клиенты!

Просим обратить внимание, что 26 декабря в связи с переездом, отделение логистической компании «Деливери» в г. Энергодар (Запорожская обл.) работать не будет.

Ждём Вас 28 декабря по новому адресу: г. Энергодар, ГСК №1 (возле магазина "Оптовик")

Телефон: (067) 628-47-37

График работы:
Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00
Сб.: с 9.00 до 15.00
Вс.: выходной

Добро пожаловать!

24.12.2015

Особенности работы склада Желтые Воды

Уважаемые клиенты!

Просим обратить внимание на график работы отделения в г. Желтые Воды:

30 декабря отделение работает до 14:00

31 декабря отделение не работает.

Спасибо за понимание. 

24.12.2015

Информация о работе представительств

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 24 декабря 2015:

г. Красноград - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

г. Никополь - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

Приносим извинения за временные неудобства. 

23.12.2015

Возможны временные сбои в работе мобильного оператора «Киевстар»

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что 23 декабря наблюдаются технические сбои в работе мобильного оператора «Киевстар», из-за которых могут возникать сложности при совершении и приёме звонков.

Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.

22.12.2015

Открытие нового склада в г. Димитров (Донецкая область)

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 22 декабря открылось новое представительство компании в г. Димитров (Донецкая область)​.

Ждём Вас по адресу: ул. Артема, 18

Телефон: (067) 575-70-63

График работы:
Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00
Сб.: с 9.00 до 15.00
Вс.: выходной

Добро пожаловать!

21.12.2015

Открытие нового склада в г. Красноград (Харьковская область)

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 21 декабря открылось новое представительство компании в г. Красноград (Харьковская область)​.

Ждём Вас по адресу: ул. Октябрьская, 36

Телефон: (067) 627-85-35

График работы:
Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00
Сб.: с 9.00 до 15.00
Вс.: выходной

Добро пожаловать!

17.12.2015

«Деливери» празднует свой День рождения!

Уважаемые клиенты!

Сегодня «Деливери» отмечает свой 14-ый День рождения! С самого момента основания в 2001 году и до сегодня, мы прошли успешный путь, став ответственными партнёрами для миллионов украинцев.

Эти годы были наполнены радостными и поучительными моментами, искренними эмоциями, переживаниями и триумфами. Однако самое главное, что оставило за собой ушедшее время – уверенность в том, что мы состоялись, как семья.

Уолт Дисней однажды сказал: «Если вы можете это представить, вы можете это осуществить». А потом создал бренд, который сегодня известен во всём мире. Мораль истории – проста: в жизни важно заниматься своим делом с большой любовью и мечтой.

Благодарим всех Вас, наших преданных клиентов и партнёров, за доверие и поддержку на протяжении четырнадцати лет. Только благодаря Вам мы достигли высот, на которых находимся сегодня.

Спасибо за годы успеха, которые мы проводим вместе!

17.12.2015

Открытие нового склада в г. Кривой Рог (Днепропетровская область)

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 17 декабря открылось новое представительство компании №3 в г. Кривой Рог (Днепропетровская область)​.

Ждём Вас по адресу: ул. Куприна, 130

Телефон: (067) 628-47-15

График работы:
Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00
Сб.: с 9.00 до 15.00
Вс.: выходной

Добро пожаловать!

16.12.2015

Адресный забор грузов. Склад №2 в г. Бровары

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить, что с 21 декабря склад №2 в Броварах (Киевская обл.) начнет осуществлять заборы грузов по городу. Доставка грузов будет осуществляться отделением №1 в г. Бровары.

Мы совершенствуем логистику и сокращаем сроки доставки с мыслью о наших клиентах!

Полезные ссылки