Новости

Уважаемые клиенты!

В связи с мощными снегопадами затруднено движение части транспорта «Деливери» в Запорожской, Одесской, Николаевской, Днепропетровской, Харьковской, Донецкой, Херсонской и Луганской областях.

По данной причине возможны задержки прибытия грузов из/в данных регионов. Существует вероятность опоздания адресных доставок.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы Вы получили свой груз вовремя!  

Уважаемые украинцы!

Поздравляем Вас С Днем Соборности Украины!

Впервые поздравления с Днем соборности прозвучали 22 января 1919, когда был подписан Акт воссоединения Украинской Народной Республики (УНР) и Западно-Украинской Народной Республики (ЗУНР). Тысячи людей собрались в тот день на Софийской площади, чтобы принять участие в праздничном провозглашении и услышать поздравления с Днем Соборности Украины.

Исторически праздник этот стал символом извечного стремления украинского народа жить в едином соборном государстве. За последние годы он приобрел еще больший смысл. Мы наконец поняли, что только в единстве мнений, стремлений и действий мы можем построить духовно и экономически богатую страну, в которой каждый гражданин будет чувствовать себя уверенно и надежно, ту страну, которую мы сможем с гордостью передать нашим потомкам.

Уважаемые украинцы! Желаем всем нам мирного неба над головой, благополучия и согласия. Пусть объединит нас любовь к родной земле и придаст силы для преодоления невзгод.

Правда за нами.

С праздником!

С уважением, команда «Деливери»

По итогам работы за 2017 год компания «Деливери» (управляющая компания в группе компаний Delivery Group) нарастила объёмы грузоперевозок на 22,6% в сравнении с 2016 г., а доля адресного обслуживания выросла на 3,3%.

Значительно укрупнились и сами отправки: средний расчетный вес по одной декларации увеличился на 17,5%.

Одновременно с наращиванием объёмов грузооборота компания продолжила развивать клиентскую сеть: в прошлом году услугами «Деливери» воспользовались более 517 000 уникальных клиентов, 90% из которых – представители малого и среднего бизнеса.

Стремительно развивается представительская сеть компании. Так, с января по декабрь 2017 года «Деливери» открыла 41 представительство, включая склады по партнёрской системе франчайзинга. Наибольшая активность по развитию сети пришлась на западные области Украины, что связано с экономической привлекательностью данного региона.

Основные показатели безопасности грузоперевозок в компании, исчисляемые открытыми KPI, составили: 0,0061% или 1 место из 16 393 – доля утерь, 0,1061% или 1 место из 943 перевезенных – доля повреждений.

В течение 2017 года компания продолжила расширять цифровые возможности для своих клиентов. На сайте «Деливери» был реализован новый сервис по расчету стоимости: калькулятор в двух версиях – расширенный и light – предоставил возможность калькуляции по основным типам пересылаемого: посылки и документы, грузы, паллеты, отраслевые тарифы. Light версия также была обновлена для мобильных приложений. По отзывам клиентов компании новый сервис сделал просчет стоимости более быстрым и удобным.

Следующим этапом digital-обновлений стала выписка квитанций из калькулятора, а также введение режима шаблонов квитанций и сохранение расчетов.

Помимо действующего сервиса электронного документооборота M.Е.Doc «Деливери» запустила более современный – «Вчасно». Интеграция с личным кабинетом клиентов позволила подписывать документы на сайте, упростив таким образом взаимодействие с компанией по заверению актов оказанных услуг, актов сверок, договоров, писем и прочих документов.

Постоянное совершенствование личного кабинета и расширение функций привело к росту числа его пользователей: за прошлый год количество уникальных клиентов возросло до 60 000.  

С октября «Деливери» реализовала на сайте мобильное рабочее место «Кабинет перевозчика». Владельцам наёмного транспорта сервис позволил оперативно управлять рейсами, документооборотом, контролем оплат, предоставил доступ к показателям работы автомобилей в режиме реального времени, а также предлагать транспорт к перевозке.

За неполный год действия программы лояльности к «Клуб Delivery Group» подключились 3100 главных организаций. Успешность проекта дает толчок к активному его развитию в 2018 году через расширение списка услуг и доступных подарков.

В 2017 году «Деливери» активно продвигала собственный бренд и наращивала бизнес-связи: в целом, компания приняла участие в 8 выставках и конференциях, провела 2 бизнес-завтрака в Центре обслуживания клиентов.

В планах «Деливери» на 2018 год основной акцент отведен своевременности прибытия грузов, чей показатель планируется довести до 90% (доставка до склада) и до 94% (доставка до адреса). По результатам 2017 года данные показатели составили 83% и 91% соответственно. Как и в предыдущий год активно будет расширятся представительская сеть компании: появятся 50 новых грузовых складов. Повышение уровня безопасности перевозки грузов будет достигнуто через снижение доли утерь до 0,002% и доли повреждений до 0,05%. «Деливери» продолжит активное развитие финансовых и страховых услуг, а также IT-сервисов для клиентов.

Уважаемые клиенты!

В связи с мощными снегопадами и метелью на большей территории Украины, движение части транспорта «Деливери» ограничено. По Днепропетровской, Запорожской и Херсонской областям фиксируется сильный дождь с переходом в снег.  В связи с этим возможны задержки прибытия грузов из/в Киевской, Черниговской, Сумской, Черкасской, Полтавской, Кировоградской, Одесской и Николаевской областей. Существует вероятность задержки адресных доставок по г.Киев.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы Вы получили свой груз вовремя!

Уважаемые клиенты!

В связи с резко ухудшающимися погодными условиями – снегопадом и штормовым предупреждением – возможны задержки прибытия грузов из/в Одессы. 

Обратите внимание, что склады в г.Одесса работают 16 января до 17:00. Исключение – склад Одесса-1, работающий по обычному графику.

Мы прикладываем максимум усилий, чтобы Ваши грузы были доставлены вовремя!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 15 января открывается новое представительство компании в г. Дубровица (Ровенская обл.)

Ждем Вас по адресу: ул. Мира, 35

Телефон: (067) 540-92-48

График работы: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

ВС: ВЫХОДНОЙ

Добро пожаловать!

«Деливери» пересматривает условия предоставления дополнительной услуги «Наложенный платеж наличными». Компания меняет взимаемую комиссию до 1,8% от суммы наложенного платежа. При этом, стоимость услуги по-прежнему остаётся одной из самых низких в рынке – 10 грн.

Благодаря возможности перевода денег за товар Отправителю после получения груза на складе, клиенты могут обезопасить себя от некачественных покупок. На сегодня специальные кассы денежных переводов работают уже на 93 складах компании «Деливери». Сеть отделений с услугой постоянно растет.

К отправке принимается национальная валюта – гривня. Оплатить услугу может, как отправитель, так и получатель. Сумма наложенного платежа по одной квитанции может составлять до 150 000 грн.

С детальной информацией по услуге «Наложенный платёж наличными» можно ознакомиться здесь.

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что на складе №1 в г. Мариуполь – возобновлены услуги «Наложенный платеж наличными» и «Денежный перевод без груза»

Напоминаем, что ранее услуга была остановлена в связи с переездом складов на новый адрес.

Мы всегда рады видеть Вас на наших представительствах! 

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что выдача наложенного платежа наличными будет осуществляться 10 января после 13:00 при условии пересылки денежных средств в период: 3 января после 13:00, 5, 6, 7, 8 и 9 января до 13:00. Данный график определен особенностями работы обслуживающего банка (АТ Ощадбанк) в период новогодних праздников.

Просим Вас заранее  звонить на склад и уточнять возможность получения денежных средств.

Время подарков не заканчивается никогда!

С 4 по 31 января при каждой отправке или получении грузов через «Деливери» мы возвращаем 10 грн. бонусами на Ваш виртуальный счет в Программе лояльности! 100 бонусов (баллов) – эквивалент 10 грн. в виртуальном кошельке.

Вы сможете потратить накопленные баллы на оплату перевозки «Склад – Склад» через «Деливери», или обменять их на приятные подарки.

Для того, чтобы принять участие в акции:

1. Зарегистрируйтесь в программе лояльности «Клуб Delivery Group»
2. Отправьте или получите груз с одного из складов, которые принимают участие в акции
3. Выступите плательщиком по квитанции.

Уважаемые клиенты!

С 4 января склад компании №12 в г. Киев переезжает на новый адрес: ул. Приорская, 21.

График работы:

ПН-ПТ: 9:00 – 19:00

СБ: 9:00 – 17:00

Тел.: (067) 623 42 62

Обратите внимание, что в связи с переездом на данном складе временно приостановлено предоставление услуг «Наложенный платеж наличными» и «Перевод денежных средств без груза». О возобновлении услуг будет сообщено дополнительно.

Рады видеть Вас по новому адресу!

Мы любим Новый год и Рождество за уют и тепло домашнего очага, за то, что за новогодним столом собираются родные. Это главный подарок, счастливый миг нового года.

Хотите выиграть один из теплых зимних подарков от «Деливери»?

Тогда спешите принять участие в акции!

С 3 января по 28 февраля отправьте груз с одного из складов «Деливери» - получите шанс выиграть в розыгрыше зимние подарки.

 Каждый четверг разыгрываются:

• Шерстяные пледы
• Наборы сладостей

В акции принимают участие все отправители, сумма перевозки которых по одной квитанции составляет от 300 грн. (Склад - Склад).

Имена победителей будут опубликованы 11, 18, 25 января и 1, 8, 15, 22 февраля и 1 марта на сайте «Деливери», а также на официальных страницах в Facebook, LinkedIn.

Желаем хороших праздников и победы!

С 1 января 2018 года «Деливери» меняет условия начисления бонусных баллов по программе лояльности «Клуб Delivery Group».

Количество начисленных баллов зависит от статуса участника в программе – его тарифного плана, исходящего из объёмов перевезенного в месяц груза.

Теперь за каждый килограмм расчетного веса по квитанции клиент получает следующие бонусные начисления:

• 0,3 балла (ТП Бизнес)
• 0,4 балла (ТП Развитие)
• 0,5 балла (ТП Максимум)

В соответствии с правилами программы лояльности для тарифного плана Стандарт начисление за 1 кг расчетного веса по квитанции не предусмотрен. В ТП Стандарт клиент получает баллы за каждую квитанцию.

Программа лояльности «Клуб Delivery Group» позволяет накапливать баллы плательщику при пользовании услугами четырёх компаний группы: «Деливери», «DelTruck», «Delivery-International», СК «Кворум».

Накопленные баллы можно обменять на оплату перевозок «Склад – Склад» через «Деливери», а также подарки. Обмен баллов производится по формуле 10 баллов = 1 грн.

Осуществляя больше перевозок – клиент повышает свой Тарифный план. А значит, может воспользоваться более широкими привилегиями при обмене баллов.

Напомним, что по условиям программы лояльности «Клуб Delivery Group» компания оставляет за собой право пересматривать условия начисления баллов с предварительным информированием клиентов. 

Мы любим эти праздники за уют и тепло домашнего очага, за то, что за новогодним столом собираются родные. Это главный подарок, самый счастливый миг нового года.

Вдыхая зимний воздух, смешанный с густым ароматом елки, мы хотим пожелать Вам в грядущем году мира, спокойствия в семьях, крепкого здоровья, благополучия. Пусть сбываются все Ваши надежды, ведь эти праздники - волшебные!

Пусть этот новый год станет годом неисчерпаемой энергии, постоянного безграничного оптимизма, и мы войдем в него с чистыми помыслами, которые будут наполнены добрыми делами, достойными поступками, любовью к нашим родным и близким!

Искренне Ваша, команда Delivery Group

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 30 декабря открывается новое представительство компании в г. Киев (склад № 17).

Ждем Вас по адресу: ул. Маршала Гречко, 13

Телефон: (067) 540-77-58

График работы: 

ПН - ПТ: 9:00 - 19:00

СБ: 9:00 - 15:00

ВС: ВЫХОДНОЙ

Добро пожаловать!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 30 декабря открывается новое представительство компании в г. Горское (Луганская область).

Ждем Вас по адресу: ул. Украинская, 10/1

Телефон: (067) 540-78-46

График работы: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

ВС: ВЫХОДНОЙ

Добро пожаловать!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что на складе в г. Мелитополь – возобновлены услуги «Наложенный платеж наличными» и «Денежный перевод наличными».

Напоминаем, что ранее услуга была остановлена в связи с переездом склада на новый адрес.

Мы всегда рады видеть Вас на наших представительствах! 

Компания «Деливери» обновляет тарифы на логистику в рамках Украины, которые вступают в силу 1 января 2018 года.

В частности, в среднем на 7% изменяются тарифы на перевозку грузов на общих основаниях по типу «Склад – Склад». Так, цена за 1 кг отправляемого груза стартует от 1,65 грн., и от 420 грн. – за 1 м3. Данные изменения касаются доставки во все тарифные зоны Украины.

Компания также пересмотрела условия тарификации для паллетных грузов, средняя стоимость перевозки которых увеличилась на 6%. В качестве компенсационной модели для клиентов без изменений остаётся возможность экономии при перевозке от 3 паллет -5% и от 5 паллет -10%.

Изменение тарифов связаны с ростом затрат на обеспечение процессов логистики: в частности, за ноябрь-декабрь стоимость дизельного топлива возросла на 10%. Кроме того, значительно выросли расходы на аренду и эксплуатацию помещений.

«Клиенты понимают, что с изменением курса доллара и колебанием тарифов на топливо будет меняться стоимость перевозки, и иногда сами нас спрашивают, когда произойдет пересчет. Мы всегда стараемся повысить тарифы одними из последних в рынке: к примеру, перевозка грузов на общих основаниях менялась в июле 2017 года», - прокомментировала генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош.

В рамках программы лояльности «Клуб Delivery Group» компания также насчитывает бонусы, которыми можно оплатить услуги.

С новыми тарифами на перевозку можно ознакомиться здесь.

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что с 29 декабря склад компании №1 в г. Мариуполь (Донецкая обл.) переезжает на новый адрес: Запорожское шоссе, 1.

График работы:

ПН-ПТ: 9:00 – 18:00

СБ: 9:00 – 17:00

Тел.: (067) 524 00 28, (067) 694 21 87 (логист)

Рады видеть Вас по новому адресу!

Уважаемые клиенты!

С целью создания комфортных условий сотрудничества с «Деливери», публикуем график работы компании на время новогодних праздников:

25 декабря, 2 января, 6 января, 8 января  – отделения работают с 9:00 до 15:00 на приём и выдачу груза

1 и 7 января – выходные дни

У отдельных складов «Деливери» запланированы дополнительные выходные:

Отделения №3,5,6 в г.Одесса – дополнительные выходные 2 и 8 января

Отделения №6,9 в г.Харьков – дополнительные выходные 31 декабря и 8 января

Отделение №1 в г.Киев – дополнительный выходной 31 декабря

Отделение в г.Каховка – дополнительный выходной 2 января

Отделение №17 в г.Киев - дополнительный выходной 2 и 3 января

Обратите также внимание на график движения грузов на праздничный период:

• грузы, принятые к отправке 23 и 25 декабря, начнут движение 26 декабря
• грузы, принятые к отправке 30 декабря и 2 января, начнут движение 3 января
• грузы принятые к отправке 6 января и 8 января, начнут движение 9 января

Прибытие таких отправок согласно графика движения автомобилей в конечный пункт.

Поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем  мира, добра, благополучия и  достатка!