Переезд представительства в г. Корсунь-Шевченковский
Уважаемые клиенты!
Просим обратить внимание, что 1 февраля представительство логистической компании «Деливери» в г. Корсунь-Шевченковский (Черкасская обл.) будет расположено по новому адресу:
г. Корсунь-Шевченковский, ул. Красноармейская, 8 (во дворе, возле магазина «Ярослав»)
Телефон: (067) 627-01-39
График работы:
Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00
Сб.: с 9.00 до 15.00
Вс.: выходной
Добро пожаловать!
Информация о работе представительств
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 28 января 2016г.:
Представительство в г. Никополь - по техническим причинам до 17:00 отсутствует электроэнергия на представительстве.
Приносим извинения за временные неудобства.
Возможны задержки прибытия грузов по части направлений
Уважаемые клиенты!
Просим обратить Ваше внимание, что в связи с утруднёнными погодными условиями возможны задержки в прибытии грузов по направлениям:
- Харьков – Одесса (Херсонская, Николаевская области)
- Днепропетровск – Одесса (Херсонская, Николаевская области)
- Одесса (Херсонская, Николаевская области) – Днепропетровск
Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.
Информация о работе представительств
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 27 января 2016г.:
г. Днепропетровск (отделение №5) - по техническим причинам не работает городской телефон (056 760-10-60) на представительстве.
Приносим извинения за временные неудобства.
Информация о работе представительств
Уважаемые клиенты!
Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 20 января 2016г.
г. Мариуполь (склад №1) - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.
г. Желтые Воды, Одесса (склад №4), Первомайск, Южноукраинск (Николаевская область) - затруднен проезд к представительству.
г. Болград - по техническим причинам представительство работает в дежурном режиме до 15:00
Просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.
Приглашаем посетить первый логистический Центр обслуживания клиентов!
Уважаемые клиенты!
Рады сообщить Вам о том, что на официальном сайте компании открыта информационная страница первого в Украине логистического Центра облуживания клиентов «Деливери».
Посетив страницу, Вы сможете узнать последнюю информация о ближайших бизнес-завтраках для клиентов, проводимых в Центре обслуживания, пройти регистрацию и стать активным участником мероприятий:
.png)
29 января 2016 года, 11:00 «Оптимизация затрат на логистические услуги»
Бизнес-завтрак включит презентацию последних новинок от логистической компании «Деливери»:
- Модуль доставки «Деливери» для 1С
- Оптимизированный проект по внутригородской логистике
- «Тарифные планы» - прозрачная система тарифов и затрат на логистику
- Паллетные борта
- Онлайн-доступ к служебным расследованиям в Личном кабинете
- Открытые KPI на сайте компании
Участники бизнес-завтрака смогут открыто пообщаться с ТОП-менеджментом компании: заместителем главы правления и коммерческим директором; региональными директорами Киева и Киевской области и руководителями различных подразделений «Деливери», задать интересующие вопросы, внести предложения по оптимизации сотрудничества с компанией.
По вопросам регистрации на бизнес-завтрак обращайтесь по тел. (067)-553-75-51.
Напомним, что с открытием Центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Деливери» начала реализацию стратегии качественного роста, которая, в том числе, подразумевает следование главному тренду - развитию мультиканальности в общении с клиентами.
Старт проведения профессиональных бизнес-мероприятий для клиентов в ЦОК стал отправной точкой для введения новых стандартов «Деливери» в области обслуживания. Компания создала уникальную платформу для трёхстороннего диалога государства, бизнеса и общества. Открытость коммуникации призвана сделать позитивный вклад в логистическую отрасль, украинскую экономику и сознание общества в целом.
В рамках уже прошедших бизнес-завтраков клиенты смогли пообщаться с ТОП-менеджментом логистической компании: генеральным директором и коммерческим директором, руководителями различных подразделений «Деливери». Клиенты имели возможность задать актуальные и острые вопросы, поделиться собственным опытом сотрудничества и вовлечься в процесс формирования потенциальных проектов «Деливери».
«Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями
Логистическая компания «Деливери» дополняет Личный кабинет новыми интеллектуальными функциями.
С 18 января сервис предоставляет пользователям онлайн-доступ к журналу служебных расследований, тем самым значительно повышая информированность клиентов при возможном возникновении проблем с грузом, а также предоставляя возможность ускорить процесс рассмотрения проблемы.
В Личном кабинете «Деливери» клиент (получатель возмещения) может получить максимально полную оперативную информацию о всех этапах служебного расследования, принятии решений о компенсации, а также необходимости в предоставлении дополнительных документов.
К примеру, при получении груза на складе компании клиент обнаружил некое повреждение товара – это дало право пользователю оформить заявку на служебное расследование и забрать груз. Дальнейший контроль за ходом и статусом служебного расследования получатель возмещения осуществляет в любое удобное для себя время, не обращаясь на горячую линию компании.
Журнал служебных расследований в Личном кабинете содержит данные с номерами телефонов службы безопасности, а также суммой и датой выплат.
Решение дополнить Личный кабинет онлайн-журналом служебных расследований стало для компании «Деливери» осознанным шагом.
«В ноябре в Центре обслуживания клиентов «Деливери» мы провели первый бизнес-завтрак, который позволил клиентам компании открыто пообщаться с Топ-менеджерами и руководителями различных подразделений, поднять важные для обсуждения темы. Среди актуальных вопросов был назван и свободный доступ к информации по служебным расследованиям, – комментирует генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош. – Оперативно реагируя на запросы наших клиентов, мы всего за полтора месяца реализовали проект по онлайн-доступу к журналу служебных расследований в Личном кабинете. Максимальная открытость и прозрачность перед клиентами – основа идеологии нашей компании».
На вторую половину января компания «Деливери» анонсирует запуск личных KPI – показателей в Личном кабинете «Деливери».
Инструкция по работе со служебными расследованиями в Личном кабинете
Эконом заборы и доставки на всех представительствах Киевской области
Уважаемые клиенты!
Просим обратить Ваше внимание, что с 10 января услугу эконом заборов и доставок груза за 35 грн. осуществляют все представительства Киевской области, находящиеся в городах:
- Белая Церковь
- Богуслав
- Борисполь
- Бровары
- Буча
- Васильков
- Вышгород
- Вишнёвое
- Калиновка
- Коцюбинское
- Обухов
- Переяслав-Хмельницкий
- Славутич
- Фастов
Напомним, услуга «Эконом забор/ доставка грузов» распространяется на груз от 1 кг до 200 кг или до 1 м3.
Подробный список городов, в рамках которых действует «Эконом забор/ доставка грузов».
В связи с погодными условиями приостановлены адресный забор/доставка грузов в г. Полтава
Уважаемые клиенты!
Просим обратить Ваше внимание, что в связи с ухудшением погодных условий приостановлены адресный забор и доставка грузов в г. Полтава.
Дополнительная информация будет оперативно опубликована на сайте.
Спасибо за понимание.
В связи с погодными условиями возможны задержки грузов
Уважаемые клиенты!
В связи с погодными условиями, вероятны задержки грузов, затруднено движение автотранспорта по следующим направлениям:
Киев-Умань-Одесса
Одесса-Киев
Запорожье-Мариуполь
Киев-Полтава-Харьков
Одесса-Запорожье
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169