Новости

Уважаемые клиенты!

Отныне забор груза от 0,01 кг до 300 кг на Хмельницком вещевом рынке (ул. Геологов) осуществляется курьером!

С 25 июля в компании запущена новая услуга «Адресный забор на Хмельницком вещевом рынке»!

Тарифы на услугу:

Ближайший склад «Деливери», предоставляющий услугу, - Хмельницкий-2:

Адрес: ул. Геологов, 10

Время работы: ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00

Телефон: (067) 620-72-74

Доверьте свою работу профессионалам!

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 25 июля 2016:

г. Красноград - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

г. Херсон (склад №2) - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

Склад работает в обычном режиме.

Приносим извинения за временные неудобства.  

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 22 июля 2016:

г. Каменец-Подольский (отделение №1) - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

Склад работает в обычном режиме.

Приносим извинения за временные неудобства.  

Уважаемые клиенты!

В 2015 году на украинском рынке автоперевозок не было отмечено существенных позитивных стимулов роста: рынок просел в среднем на 18,2%. Несмотря на это, в течение первых шести месяцев 2016 года компания «Деливери» продолжила позитивное развитие двух последних кварталов 2015 года. Рост грузооборота в натуральном выражении составил 11,36%. Более 95% перевезённого, составили грузы, превышающие в весе 30 кг. При этом, количество адресных заборов и доставок увеличилось на 12,77%.

В профильном сегменте сборных грузов компания продолжила держать курс на рост и достигла увеличения среднего отправления в весе на 9,58%. Данная позитивная динамика во многом была достигнута благодаря введению клиентской программы «Тарифные планы» в мае 2015 года, когда «Деливери» предоставила возможность клиентам самостоятельно формировать тарифы на перевозку в зависимости от количества перевозимого в месяц груза.

Следствием прошлогодней экономической стагнации стало уменьшение покупательской способности клиентов логистических компаний. Такая ситуация подтолкнула операторов доставки к повышению уровня ответственности по отношению к клиентам. Важным шагом в этом направлении стала беспрецедентная открытость компании «Деливери», которая сделала основные показатели своей работы достоянием общественности: по срокам доставки грузов, по безопасности и по сервису. «Индексы Деливери» обновляются из учетной системы компании ежедневно в online-режиме. С одной стороны – клиенты видят на сайте реальные цифры, свидетельствующие о качестве предоставления услуг «Деливери», с другой – могут сравнить и выбрать логистического оператора на рынке по заявленным стандартам. 

По итогам первого полугодия 2016 к первому полугодию 2015 года каждый из Индексов «Деливери» улучшился. Заявленные сроки доставки до склада были выдержаны в более чем 92% случаев, своевременность осуществления адресных доставок увеличилась на 1,78% и составила 95,39%. В планах до конца 2016 года довести показатели своевременности доставки до склада и доставки до двери – до 95% и 98% соответственно. Cреднее время перевозки одного отправления по компании сократилось на 10%, составив 25 полных часов. Данный срок доставки является оптимальным в соотношении с ценовой политикой компании. Во втором полугодии 2016 года «Деливери» продолжит сокращать сроки на логистику.

На протяжении первых шести месяцев 2016 года компания снизила долю утерь груза в 4 раза, что составляет 0,0024% от общего количества перевезенных мест. При этом, доля повреждений груза снизилась до 0,098%. Это можно объяснить рядом качественных мер, внедрённых в «Деливери», по предупреждению и снижению утерь и повреждений грузов при перевозке: от разработки уникальной для украинского рынка доупаковки грузов – паллетного борта – до запуска журнала служебных расследований в Личном кабинете, который позволяет клиентам в online-режиме следить за ходом расследования и контролировать выполнение данных компанией «Деливери» обязательств. В целом, срок проведения служебных расследований был сокращен с 10 до 7 дней.

В первом квартале 2016 года, наряду с общими ключевыми показателями работы «Деливери», были запущены и персональные KPI в Личном кабинете на сайте компании. Значительное отличие персональных KPI для клиентов – широкий выбор фильтров и доступ к расширенной информации по квитанциям. Пользователи могут задавать период и город, а также указывать интересующего получателя с целью проанализировать сроки прибытия. Возможный диссонанс между персональными KPI в Личном кабинете и общими показателями по компании дал возможность «Деливери» учитывать специфику груза клиента при последующей отправке.

В 2015 году «Деливери» значительно расширила возможность клиентов по получению посылок и грузов до 30 кг. Запустив доставку в более чем 1400 почтоматов «ПриватБанк», компания предложила хорошую альтернативу представительствам формата В2С. С начала 2016 года карта представительств «Деливери» пополнилась 19 новыми грузовыми складами, в городах, где компания не была представлена ранее. В планах до конца года – открытие до 50 новых отделений, часть из которых будет запущена собственными силами, часть – по партнёрской программе франчайзинга.

«Результаты первого полугодия 2016 года подтверждают успешность реализации стратегии нашей группы компаний. Мы считаем нашу открытость к клиенту прочной основой для дальнейшего позитивного развития бизнеса», – прокомментировала генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош.

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 20 июля открылось новое представительство компании в г. Ковель (Волынская область).

Ждём Вас по адресу: ул. Театральная, 18

Телефон: (067) 628-12-07

График работы:

Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00

Сб.: с 9.00 до 15.00
Вс.: выходной

Добро пожаловать!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 20 июля открылось новое представительство компании в г. Киев №15.

Ждём Вас по адресу: ул. Семьи Хохловых, 11/2

Телефон: (067) 628-10-46

График работы:

Пн. – Пт.: с 9.00 до 18.00

Сб.: с 9.00 до 17.00
Вс.: выходной

Добро пожаловать!

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 19 июля 2016:

г. Вишневое  - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительстве.

Склад работает в обычном режиме.

Приносим извинения за временные неудобства.  

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на порядок работы представительств 18 июля 2016:

г. Днепр (отделение №2), г. Красноград, г. Ромны  - по техническим причинам отсутствует электроэнергия на представительствах.

Склады работают в обычном режиме.

Приносим извинения за временные неудобства.  

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что в связи со значительным повышением стоимости на дизельное топливо, в компании изменены тарифы на перевозку паллет со стандартными сроками прибытия: тарифы повышены в среднем на 5%.

Напоминаем, что с 1 июня компания «Деливери» запустила пилотный проект «Экспресс-тарифы» на перевозку всех форматов груза, включая паллеты и шины, по маршруту Киев – Одесса, Киев – Харьков.