03.10.2014

Временно приостановлена работа складов Севастополь-2, Симферополь-3, Судак

Уважаемые клиенты! 

Обращаем Ваше  внимание, что с 03.10.2014г. временно приостановлена  работа представительств в г. Севастополь (склад №2) и в г. Судак, а также с  06.10.2014г. будет приостановлена работа представительства в г. Симферополь (склад №3).

Приносим извинения за временные неудобства. 

Информация обновляется в течение дня, следите за обновлением информации на сайте.

02.10.2014

Возобновлена работа представительства Донецк-2

Уважаемые клиенты!

02.10.2014г. представительство в г. Донецк (№2) возобновляет работу на ПРИЕМ ВЫДАЧУ груза!

Прием груза осуществляется. 

30.09.2014

30.09.2014г. с 12:00 склад в г. Красный Луч не работает на прием/выдачу груза

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что 30.09.2014г. с 12:00 по техническим причинам, приём / отправка груза на представительстве в г. Красный Луч осуществляться не будет.

С 01.10.14г. представительство работает в обычном режиме.

Приносим извинения за временные неудобства.

24.09.2014

Возобновление услуги SMS оповещение

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить о возобновлении работы сервиса СМС-оповещения на территории АР Крым и РФ. Доступны следующие сервисы СМС-уведомлений:

  • Отправка СМС получателю при прибытии груза на склад получения;
  • Отправка СМС получателю на 7-й день после оприходования квитанции (8 дней груз хранится бесплатно);
  • Отправка СМС клиенту по изменению статуса Генеральной доверенности (за месяц до окончания срока, после окончания срока и если доверенность отозвана);
  • Отправка СМС о результатах служебного расследования;
  • Отправка СМС получателю, если в квитанцию добавлена услуга «Запрет Выдачи»;

Для возможности отправки СМС-уведомлений просим при изменении вашего номера телефона сообщить новые контактные данные электронным письмом на следующий адрес: krym@delivery-auto.com.ua. В письме необходимо указать наименование юридического или физического лица и новый номер телефона.

Сделаем сотрудничество с нашей компанией для Вас более комфортным!

24.09.2014

Возобновлена работа представительства Луганск №1

Уважаемые клиенты!

24.09.2014г. представительство в г. Луганск (№1) возобновляет работу на ВЫДАЧУ груза!

Выдача груза проходит с 10-00 до 14-00.

Грузы на/из г. Луганск для отправки временно не принимаем.

23.09.2014

Мобильное приложение "Delivery-Auto" на базе Android

Уважаемые клиенты!

Эксперт рынка логистики компания Деливери представляет новый клиентский онлайн-сервис в сфере грузовых перевозок: мобильное приложение Delivery-Auto на базе Android!

Удобная и функциональная разработка призвана предоставить всем заинтересованным клиентам быстрый доступ к информации, упрощающей контроль грузоперевозок.

В приложении Delivery-Auto Вы найдёте:

  • полный каталог представительств компании Деливери;
  • телефонные номера информационных линий;
  • графики работы отделений компании;
  • калькулятор по расчёту стоимости доставки груза;
  • новости компании и сообщения об актуальных акциях.

С помощью приложения Delivery-Auto Вы сможете:

  • осуществлять быстрый поиск любого представительства компании;
  • просчитывать стоимость и сроки доставки груза;
  • отслеживать состояние доставки отправления по номеру ТТН (товарно-транспортной накладной);
  • получать оперативную информацию об изменении статуса движения груза по номеру ТТН через push-уведомления на мобильные устройства;
  • связываться по онлайн-чату с оператором горячей линии;
  • прокладывать маршрут до выбранного представительства компании с помощью программы Яндекс.Навигатор;
  • заказывать автомобиль для перевозки груза непосредственно к месту вызова;
  • оценивать качество услуг компании.

Приложение доступно на русском, украинском и английском языках.

С начала сентября 2014 года приложение Delivery-Auto также доступно пользователям мобильных устройств на базе iOS.

 

22.09.2014

Об изменении тарифов на некоторые виды услуг

Уважаемые клиенты!

В связи с повышением цен на горюче-смазочные материалы, компания Деливери вводит новую тарификацию на предоставление услуг грузоперевозок в следующих категориях:

  • стоимость перевозки между отделениями груза в 1 кг и 1м3;
  • минимальная стоимость транспортировки;
  • стоимость оформления одного места.

Благодаря оптимизационным мерам, которые компания предприняла заблаговременно до топливного кризиса, мы нашли возможность не изменять тарифы на самые популярные услуги, среди которых – перевозка паллет и шин, а также, адресные заборы/ доставки.

Благодарим Вас за оказанное доверие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с нашей компанией.

18.09.2014

Перечень грузов, запрещенных к перевозке

Уважаемые клиенты! 

Обращаем ваше внимание на перечень запрещенных к перевозке грузов на территорию Донецкой и Луганской областей:

  1. Любые товары военного назначения;

К отправке в АР Крым не принимаются:

  • для юридических лиц:

грузы товарных позиций 1-24 УКТ ВЭД, медикаменты, автомототехника, автозапчасти номерные (кузов, двигатель), шины, любая продукция растениеводства, химические вещества и химическая продукция, банковские карты, предметы антиквариата (картины, иконы, книги до 1950 года выпуска, медали, юбилейные монеты), денежные средства, изделия из драгоценных металлов.

  • для физических лиц: 

продукты питания (в т.ч. алкогольные и табачные изделия, чай, кофе), медикаменты, автомототехника, автозапчасти номерные (кузов, двигатель), шины, любая продукция растениеводства, химические вещества и химическая продукция, банковские карты, предметы антиквариата (картины, иконы, книги до 1950 года выпуска, медали, юбилейные монеты), денежные средства, изделия из драгоценных металлов.

18.09.2014

Временное отсутствие электроэнергии на складах Луганской области

Обращаем внимание, что на складах в г. Рубежном и г. Старобельске отсутствует электроэнергия. Также возможны перебои со связью на представительствах в Северодонецке, Лисичанске, Алчевске, Стаханове, Краснодоне, Красном Луче. Приносим извинения за временные неудобства.

18.09.2014

Возможные задержки грузов

Уважаемые клиенты!

В связи с ограничениями въезда/выезда грузового автомобильного транспорта в Донецкой, Луганской областях, а так же в связи с прохождением таможенного контроля при въезде/выезде в АР Крым доставка грузов может осуществляться с задержкой.

О конкретных сроках прибытия грузов в/из Донецкой, Луганской областей и АР Крым, уточняйте дополнительно на сайте или по телефонам наших представительств.

Компания Деливери прилагает максимум усилий для минимизации сроков прибытия в конечные пункты назначения.

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Полезные ссылки