Шановні клієнти!

Інформуємо, що з 1 жовтня 2026 року компанія Delivery оновлює тарифну політику на послуги з перевезення вантажів.

Це рішення зумовлене подальшим зростанням витрат на пальне, підвищенням вартості обслуговування та забезпечення транспорту, а також зростанням оренди. Логістична галузь відчуває суттєвий вплив підвищення вартості ключових ресурсів та постійних обстрілів, що змушує нас відкоригувати вартість послуг для збереження стабільності операційних процесів та якості транспортно-експедиційних послуг.

Зміни стосуватимуться базових тарифів:

• Вантаж — +10,6%
Для прикладу, у тарифній зоні «ІІІ» вартість становитиме: 
1 кг вантажу - 11 грн (було 10 грн).  
1 м³ - 2 695 грн (було 2 500 грн) 

• Палети  — +10%
Вартість перевезення, наприклад, європалети у 300 кг буде складати від 950 грн (було 865 грн). 

Підвищення також торкнеться і Галузевих тарифів (+10,7%). При цьому використовуючи дані тарифи ви отримуєте 20% вигоди від загальних підстав. Вони розроблялись спеціально для потреб різних галузей бізнесу та мають ряд переваг:

• Єдина ціна по Україні
• Оплата за одиницю вантажу
• Відсутність плати за оформлення

Крім того, оновлюються терміни безкоштовного понаднормового зберігання вантажу на складах компанії:

• Для документів та вантажів до 499 кг та 1,99м3 — безкоштовно 5 днів (замість 7 днів).
• Вантажі понад 500 кг / 2 м³ та категорія «Негабарит» — безкоштовно 3 дні (замість 5 днів). 

Дякуємо за розуміння та співпрацю! 

Шановні клієнти!

Повідомляємо вам, що з 1 жовтня представництво №9 у м. Київ переїде на нову адресу: вул. Броварський проспект, 3В. 

Будемо раді бачити вас у наших представництвах!

З 17 вересня 2026 року поновлюємо роботу відділення №3 у м. Суми за адресою: вул. Тополянська, 25А.

Відділення працюватиме у звичайному режимі. Клієнти зможуть відправляти та отримувати вантажі у відділенні.

Графік роботи:

ПН-ПТ: 9:00–18:00;
СБ: 9:00–15:00.

Відділення №1 у м. Суми поновлює роботу виключно для адресної логістики.

У відділенні №1 не здійснюється приймання та видача вантажів клієнтам. Тобто фізично приїхати до відділення, щоб здати або отримати вантаж, наразі неможливо.

У межах роботи відділення доступні лише послуги адресного забору та адресної доставки вантажів.

Про поновлення повноцінної роботи відділення №1 та можливість самостійного відправлення й отримання вантажів у відділенні повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння

З 21 вересня 2026 року компанія Delivery впроваджує паливний коефіцієнт до тарифів на забір та доставку вантажу.

Рішення пов’язане зі зміною вартості пального та необхідністю забезпечувати стабільну роботу адресної логістики й належний рівень обслуговування клієнтів по всій Україні.

Як працюватиме паливний коефіцієнт?

Паливний коефіцієнт — це гнучкий механізм, який дозволяє коригувати вартість послуг відповідно до зміни ринкової ціни дизельного пального.

Його впровадження дозволить не переглядати базові тарифи щоразу у разі зміни вартості пального, а натомість застосовувати єдиний зрозумілий механізм коригування.

Розмір паливного коефіцієнта визначатиметься на основі середньоринкової вартості дизельного пального в Україні за відкритими даними Міністерства фінансів України. Коефіцієнт не прив’язаний до цін на пальне в окремих мережах АЗС.

Базове значення паливного коефіцієнта становить 1,00. За цього значення діють стандартні тарифи на забір та доставку вантажу.

Актуальне значення коефіцієнта переглядатиметься щодня, як і на тарифи «Склад-Склад».

Де перевірити актуальний коефіцієнт?

Щоб клієнти завжди мали доступ до актуальної інформації, значення паливного коефіцієнта буде відображатися:

• у розділі «Тарифи» на сайті Delivery;
• під час оформлення квитанції;
• у калькуляторі розрахунку вартості;
• безпосередньо у квитанції — окремим рядком із зазначенням застосованого коефіцієнта.

Ми розуміємо, наскільки важливими для бізнесу є стабільність і передбачуваність витрат. Саме тому впроваджуємо механізм, який дозволить прозоро враховувати зміни вартості пального та водночас зберігати стабільність базових тарифів.

Дякуємо за довіру та розуміння. 

9 вересня внаслідок ворожого обстрілу було пошкоджено відділення №1 у Миколаєві.

Внаслідок атаки пошкоджень зазнали приміщення та майно відділення. Наразі наші спеціалісти проводять детальну оцінку завданих збитків та визначають масштаби пошкоджень.

Також триває перевірка стану вантажів, які перебували у відділенні на момент атаки. Команда формує перелік пошкоджених і втрачених вантажів.

Після завершення оцінки наші спеціалісти зв’яжуться з клієнтами, чиї вантажі постраждали, та повідомлять про подальші дії.

Дякуємо нашим клієнтам за розуміння та довіру.

Шановні клієнти!

9 серпня представництво №15 у м. Київ відновлює роботу у звичайному режимі.

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

8 вересня у зв'язку з ворожими обстрілами відділення №15 у м. Київ тимчасово не працюватиме. 

Про відновлення роботи сповістимо додатково. Слідкуйте за оновленнями на сайті.

Дякуємо за розуміння!

Вчора внаслідок ворожого обстрілу було знищено склад СУМИ-1.

У зв’язку з цим ми тимчасово призупиняємо приймання вантажів до міста Суми — на склади СУМИ-1 та СУМИ-3. Водночас відділення СУМИ-3 продовжує працювати на видачу вантажів, які вже знаходяться на складі. Наразі ми працюємо, щоб якнайшвидше відновити повноцінну роботу в місті.

Також триває оцінка завданих збитків та формується перелік пошкоджених і втрачених вантажів.

Просимо стежити за нашими офіційними повідомленнями. Про відновлення приймання вантажів до Сум та порядок отримання вантажів, які перебувають у дорозі, повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння та довіру.

Шановні клієнти!

Зверніть увагу, що з 7 вересня тимчасово припиняє роботу представництво у с. Велика Олександрівка (Київська область).

Ви можете скористатися найближчим представництвом або можете замовити адресний забір або доставку за телефоном: 0 800 509 609.

Дякуємо за розуміння!

Легкий старт у відкритті власного логістичного бізнесу з підтримкою від Delivery!

Шукаємо партнера для відділення у м. Київ за адресою: вул. Холодноярська 7/9

Надійність компанії-партнера підтверджена 24-річним досвідом роботи у сфері автомобільних перевезень вантажів.

Розпочинайте впевнено свій бізнес завдяки:

• відсутності паушального внеску, тому для вас низький фінансовий поріг входу

• бренд національного масштабу та спільна участь в рекламних компаніях

• постійне навчання та підвищення кваліфікації від фахівців Delivery.

Надсилайте нам запит і ми з вами зв'яжемось. Або телефонуйте за номером 067 628 06 02

Робимо бізнес разом!

У зв’язку зі збільшенням кількості повітряних тривог у Києві та Київській області можливі часткові затримки в обробці та переміщенні вантажів.

Також можливі зміни у термінах відправлення та затримки в роботі адресної логістики.

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб забезпечити стабільну роботу та доставку вантажів у найкоротші можливі терміни, водночас пріоритетом залишається безпека наших клієнтів і співробітників.

Дякуємо за розуміння та просимо враховувати можливі затримки під час планування відправлень.

Шановні клієнти!

У зв'язку з ворожими обстрілами відділення у с. Велика Олександрівка (Київська область) тимчасово не працює. 

Про відновлення роботи сповістимо додатково. Слідкуйте за оновленнями на сайті.

Дякуємо за розуміння!

З 1 вересня 2026 року Delivery припиняє роботу відділень у містах Краматорськ та Слов’янськ.

Таке рішення прийнято у зв’язку з критичною ситуацією в регіоні та регулярними обстрілами, які ставлять під загрозу життя та здоров’я наших працівників і клієнтів.

Що робити з вантажами?

Якщо ваш вантаж уже знаходиться у відділенні в Краматорську або Слов’янську, просимо забрати його якнайшвидше.

Вантажі, які залишаться невиданими після припинення роботи відділень, а також вантажі, що прямуватимуть до Краматорська чи Слов’янська, будуть переміщені на найближче діюче відділення Delivery.

Для отримання такого вантажу клієнту необхідно буде оформити переадресацію на діюче відділення.

При виникненні питань звертайтесь за номером – 067 541 20 37

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

25 серпня послуга «Переказ на реквізити» знову доступна у представництвах:

Шановні клієнти!

Зверніть увагу, що з 1 вересня тимчасово припиняють роботу представництва у селищах Крижопіль та Чечельник (Вінницька область).

Ви можете скористатися найближчим представництвом або можете замовити адресний забір або доставку за телефоном: 0 800 509 609.

Слідкуйте за інформаційним оновленням сайту.

Шановні клієнти!

Із метою створення комфортних умов співпраці з Delivery, публікуємо графік роботи компанії на День Незалежності України:

24 серпня — компанія працює за стандатним графіком

Чекаємо вас у наших відділеннях!

Шановні клієнти!

З 20 серпня склад Павлоград відновлює роботу у звичайному режимі.

За адресою вул. Героїв-рятувальників, 25 буде доступне відправлення та видача вантажів.

Також буде доступна видача вантажів, які були в дорозі. Будь ласка, очікуйте SMS-повідомлення про прибуття вантажу. Також актуальну інформацію можна отримати у відділенні за номером (067) 620-74-85

Просимо забрати вантаж якнайшвидше — бажано протягом доби після отримання SMS-повідомлення про його прибуття.

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

Раді повідомити, що з 19 серпня склад СУМИ-1 відновлює роботу у звичайному режимі.

За адресою м. Суми, вул. Лінійна, 15 буде доступне відправлення та видача вантажів.

Також 19 серпня буде доступна видача вантажів, які були в дорозі. Будь ласка, очікуйте SMS-повідомлення про прибуття вантажу. Також актуальну інформацію можна отримати у відділенні за номером 067 620 74 75.

Просимо забрати вантаж якнайшвидше — бажано протягом доби після отримання SMS-повідомлення про його прибуття.

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

Сьогодні вночі внаслідок ворожого обстрілу повністю знищено склад СУМИ-1 та вантаж, який на ньому знаходився. Наразі доступ до території бази обмежений. На місці проводяться слідчі дії СБУ та інших державних органів.

У зв’язку з цим ми тимчасово призупиняємо приймання вантажів до міста Суми — на склади СУМИ-1 та СУМИ-3. Водночас СУМИ-3 продовжує працювати на видачу вантажів, які вже знаходяться на цьому складі.

Ми вже працюємо над пошуком нового приміщення для відновлення роботи. Також опрацьовуємо рішення щодо організації видачі вантажів, які були відправлені на СУМИ-1 та наразі перебувають у дорозі. Про подальші зміни повідомлятимемо додатково.

Наразі триває оцінка завданих збитків і формується перелік пошкоджених та втрачених вантажів. Для відправлень, які були знищені внаслідок атаки, партнер компанії  страхова компанія «Кворум» — компенсує клієнтам оголошену вартість вантажу відповідно до умов страхового покриття.

Просимо стежити за нашими повідомленнями — про відновлення приймання вантажів до Сум та порядок отримання вантажів, які перебувають у дорозі, ми повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння та довіру.