Шановні клієнти!

Понад 350 представництв логістичної компанії «Delivery» працюють для вас!

Ознайомтесь в графіком роботи відділення «Delivery» у вашому місті: перелік відкритих представництв «Delivery» з 22.09.2026. (оновлюється).

Клієнтам доступний наступні послуги:

• Адресний забір та доставка вантажу на адресу;
• Пакування вантажу;
• В мобільному додатку та особистому кабінеті клієнта доступне самостійне редагування даних за квитанціями: зміна адреси доставки вантажу, отримувача вантажу, замовлення забору чи доставки вантажу; відстежування вантажу та інше.

Завантажуйте перелік з повною інформацією про відділення.

Шановні клієнти!

Інформуємо, що з 1 жовтня 2026 року компанія Delivery оновлює тарифну політику на послуги з перевезення вантажів.

Це рішення зумовлене подальшим зростанням витрат на пальне, підвищенням вартості обслуговування та забезпечення транспорту, а також зростанням оренди. Логістична галузь відчуває суттєвий вплив підвищення вартості ключових ресурсів та постійних обстрілів, що змушує нас відкоригувати вартість послуг для збереження стабільності операційних процесів та якості транспортно-експедиційних послуг.

Зміни стосуватимуться базових тарифів:

• Вантаж — +10,6%
Для прикладу, у тарифній зоні «ІІІ» вартість становитиме: 
1 кг вантажу - 11 грн (було 10 грн).  
1 м³ - 2 695 грн (було 2 500 грн) 

• Палети  — +10%

Вартість перевезення, наприклад, європалети у 300 кг буде складати від 950 грн (було 865 грн). 

Підвищення також торкнеться і Галузевих тарифів (+10,7%). При цьому використовуючи дані тарифи ви отримуєте 20% вигоди від загальних підстав. Вони розроблялись спеціально для потреб різних галузей бізнесу та мають ряд переваг:

• Єдина ціна по Україні
• Оплата за одиницю вантажу
• Відсутність плати за оформлення

Крім того, оновлюються терміни безкоштовного понаднормового зберігання вантажу на складах компанії:

• Для документів та вантажів до 499 кг та 1,99м3 — безкоштовно 5 днів (замість 7 днів).
• Вантажі понад 500 кг / 2 м³ та категорія «Негабарит» — безкоштовно 3 дні (замість 5 днів).

Дякуємо за розуміння та співпрацю! 

Перегляньте нові тарифи Компанії на сторінці «Тарифи».

Шановні клієнти!

Повідомляємо вам, що з 1 жовтня представництво №9 у м. Київ переїде на нову адресу: вул. Броварський проспект, 3В. 

Будемо раді бачити вас у наших представництвах!

З 17 вересня 2026 року поновлюємо роботу відділення №3 у м. Суми за адресою: вул. Тополянська, 25А.

Відділення працюватиме у звичайному режимі. Клієнти зможуть відправляти та отримувати вантажі у відділенні.

Графік роботи:

ПН-ПТ: 9:00–18:00;
СБ: 9:00–15:00.

Відділення №1 у м. Суми поновлює роботу виключно для адресної логістики.

У відділенні №1 не здійснюється приймання та видача вантажів клієнтам. Тобто фізично приїхати до відділення, щоб здати або отримати вантаж, наразі неможливо.

У межах роботи відділення доступні лише послуги адресного забору та адресної доставки вантажів.

Про поновлення повноцінної роботи відділення №1 та можливість самостійного відправлення й отримання вантажів у відділенні повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння

З 21 вересня 2026 року компанія Delivery впроваджує паливний коефіцієнт до тарифів на забір та доставку вантажу.

Рішення пов’язане зі зміною вартості пального та необхідністю забезпечувати стабільну роботу адресної логістики й належний рівень обслуговування клієнтів по всій Україні.

Як працюватиме паливний коефіцієнт?

Паливний коефіцієнт — це гнучкий механізм, який дозволяє коригувати вартість послуг відповідно до зміни ринкової ціни дизельного пального.

Його впровадження дозволить не переглядати базові тарифи щоразу у разі зміни вартості пального, а натомість застосовувати єдиний зрозумілий механізм коригування.

Розмір паливного коефіцієнта визначатиметься на основі середньоринкової вартості дизельного пального в Україні за відкритими даними Міністерства фінансів України. Коефіцієнт не прив’язаний до цін на пальне в окремих мережах АЗС.

Базове значення паливного коефіцієнта становить 1,00. За цього значення діють стандартні тарифи на забір та доставку вантажу.

Актуальне значення коефіцієнта переглядатиметься щодня, як і на тарифи «Склад-Склад».

Де перевірити актуальний коефіцієнт?

Щоб клієнти завжди мали доступ до актуальної інформації, значення паливного коефіцієнта буде відображатися:

• у розділі «Тарифи» на сайті Delivery;
• під час оформлення квитанції;
• у калькуляторі розрахунку вартості;
• безпосередньо у квитанції — окремим рядком із зазначенням застосованого коефіцієнта.

Ми розуміємо, наскільки важливими для бізнесу є стабільність і передбачуваність витрат. Саме тому впроваджуємо механізм, який дозволить прозоро враховувати зміни вартості пального та водночас зберігати стабільність базових тарифів.

Дякуємо за довіру та розуміння. 

9 вересня внаслідок ворожого обстрілу було пошкоджено відділення №1 у Миколаєві.

Внаслідок атаки пошкоджень зазнали приміщення та майно відділення. Наразі наші спеціалісти проводять детальну оцінку завданих збитків та визначають масштаби пошкоджень.

Також триває перевірка стану вантажів, які перебували у відділенні на момент атаки. Команда формує перелік пошкоджених і втрачених вантажів.

Після завершення оцінки наші спеціалісти зв’яжуться з клієнтами, чиї вантажі постраждали, та повідомлять про подальші дії.

Дякуємо нашим клієнтам за розуміння та довіру.

Шановні клієнти!

9 серпня представництво №15 у м. Київ відновлює роботу у звичайному режимі.

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

8 вересня у зв'язку з ворожими обстрілами відділення №15 у м. Київ тимчасово не працюватиме. 

Про відновлення роботи сповістимо додатково. Слідкуйте за оновленнями на сайті.

Дякуємо за розуміння!

Вчора внаслідок ворожого обстрілу було знищено склад СУМИ-1.

У зв’язку з цим ми тимчасово призупиняємо приймання вантажів до міста Суми — на склади СУМИ-1 та СУМИ-3. Водночас відділення СУМИ-3 продовжує працювати на видачу вантажів, які вже знаходяться на складі. Наразі ми працюємо, щоб якнайшвидше відновити повноцінну роботу в місті.

Також триває оцінка завданих збитків та формується перелік пошкоджених і втрачених вантажів.

Просимо стежити за нашими офіційними повідомленнями. Про відновлення приймання вантажів до Сум та порядок отримання вантажів, які перебувають у дорозі, повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння та довіру.

Шановні клієнти!

Зверніть увагу, що з 7 вересня тимчасово припиняє роботу представництво у с. Велика Олександрівка (Київська область).

Ви можете скористатися найближчим представництвом або можете замовити адресний забір або доставку за телефоном: 0 800 509 609.

Дякуємо за розуміння!