15.01.2019

В 2018 году «Деливери» увеличила доходность на 28%

«Деливери» подвела итоги 2018 года, отчитавшись о росте спроса на услуги адресной доставки по Украине. Так, за январь-декабрь прошлого года доля адресного обслуживания составила 26,3% от всего грузопотока, что на 7,1% больше, чем в аналогичный период 2017 года.

В то же время средний вес 1 отправления достиг 257 кг, и в 1,2 раза превысил показатель 12 месяцев 2017 года. Самым популярным видом отправлений стал сборный груз весом свыше 30 кг - среднее количество его ежедневных отгрузок возросло на 5% к предыдущему отчетному периоду. При этом, компания продемонстрировала значительный рост и в сегменте паллетных перевозок, увеличив среднедневное количество перевозимых паллет на 22%.

Помимо прочего, в ушедшем году «Деливери» уделила значительное внимание увеличению количества отделений, повышению сервисной составляющей, внедрению новых клиентских сервисов и модификации существующих. В течение 2018 года количество отделений компании выросло на 10% и составило 315 точек пунктов приема-выдачи грузов по Украине. Расширение сети потребовало более жесткого контроля за выполнением стандартов от сотрудников и осведомленности о правилах безопасных перевозок – от клиентов. Для этого в 2018 году на представительствах и сайте «Деливери» была запущена масштабная информационная кампания по страхованию и надлежащей упаковке груза - с персонализированными рекомендациями по отдельным типам перевозимого. Промежуточными позитивными результатами кампании можно считать повышение доли застрахованного груза до 70% с общей суммой страхования в более чем 7,5 млрд. грн, снижение доли утерь грузов на 6% и уменьшение доли жалоб по количеству клиентов на 4% к 2017 году. В целом, лояльность клиентов к «Деливери» в 2018 году также возросла: готовность рекомендовать компанию выразило 56,25% пользователей услуг (при общей выборке более 1000 респондентов).

«Деливери» продолжила дифференциацию бизнес-предложений для отдельных отраслей экономики Украины. В июле 2018 года был запущен «Строительный прайс», предполагающий формирование цены на перевозку строительных материалов по количеству, а не весу, или объёму. С января по декабрь наблюдался также значительный рост перевозки позиций «Автопрайс» - «Деливери» перевезла на 84% больше автозапчастей, чем в 2017 году. При этом, количество перевезенных шин и дисков возросло на 96%. На первую половину 2019 года запланирован запуск специального тарифа для агроотрасли.

В сентябре 2018 года «Деливери» объявила о перезапуске сервиса Delivery Shop по доставке товаров из интернет-магазинов США. Обновленная версия предусматривает два вида услуг: классический форвардинг и выкуп товара с доставкой в ближайшее отделение логистической компании «Деливери». Тарификация доставки стартует от 0,5 кг фактического веса товара, составляя, соответственно, $3,4. 

 Модификация операционных процессов в «Деливери» в 2018 году значительным образом коснулась транзитных складов, что улучшило показатель сохранности грузов.

 В 2019 году «Деливери» достигнет сокращения сроков по большинству направлений, усовершенствует каналы коммуникации для клиентов, расширит число отраслевых решений и количество представительств по Украине, запустит новые цифровые сервисы.

15.01.2019

«Деливери» обновила мобильное приложение «Delivery-Auto»

Компания «Деливери» обновила мобильное приложение «Delivery-Auto» на платформах Android и iOS для того, чтобы каждый клиент мог получить быстрый доступ к информации, которая сделает услугу грузоперевозки максимально комфортной и простой.

Обновление мобильного приложения позволит клиенту пользоваться такими функциями как, восстановления пароля через главное меню, изменение пароля в Личном кабинете пользователя, регистрация в Программе лояльности в Личном кабинете пользователя, регистрация в Программе лояльности одновременно с регистрацией в Личном кабинете.

Специалисты «Деливери» улучшили интерфейс и полностью обновили раздел «Оценка работы», который стал более удобным и простым. Теперь можно оценить выбранный Вами склад по трем критериям - «Оценка представительства», «Оценка качества обслуживания на представительстве» и «Готовность рекомендовать услуги «Деливери» - и гарантированно получить за это 50 баллов в Программе лояльности.

Обновление мобильного приложения «Delivery-Auto» упростит и ускорит работу компании с клиентами!

09.01.2019

Открытие нового склада в г. Хыров (Львовская обл.)

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам об открытии нового представительства «Деливери» в г. Хыров (Львовская область).

Ждем Вас по адресу: ул. Добромильская, 5А.

Телефон: (067) 216-05-35

График работы:

ПН - ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

ВС: выходной

Будем рады Вас видеть!

03.01.2019

Акция «Хочу больше в этом январе!»

Время подарков не заканчивается никогда!

С 2 по 31 января при каждой отправке или получении грузов через «Деливери» мы возвращаем 10 грн. бонусами на Ваш виртуальный счет в Программе лояльности! 

*100 бонусов (баллов) – эквивалент 10 грн. в виртуальном кошельке.

Вы сможете потратить накопленные баллы на оплату перевозки «Склад – Склад» через «Деливери», или обменять их на приятные подарки.

Для того, чтобы гарантированно получать 100 баллов бонусами за каждую отправку или получение грузов в виртуальный кошелек, Вам необходимо выполнить несколько простых условий:

  1. Быть зарегистрированным в программе лояльности «Клуб Delivery Group»
  2. Отправить или получить груз с одного из складов, указанных в списке ниже:
  3. Быть плательщиком по квитанции. 

С подробными правилами ознакомьтесь здесь.

28.12.2018

«Деливери» поздравляет с новогодними праздниками! Подарок - внутри.

Уважаемые друзья и партнеры! 

Совсем скоро наступит Новый год – один из самых любимых нами с детства праздников. Мы ждём этого загадочного, волшебного, неповторимого времени с верой в исполнение заветных желаний и приходом в жизнь новых впечатлений.  

Желаем Вам, чтобы в наступающем году рядом с Вами всегда были верные, любящие Вас люди, чтобы в Вашей душе царили спокойствие и гармония, а в доме – благополучие и достаток. Пусть Вам во всем сопутствуют удача и успех, пусть каждый день приносит радость, пусть оправдаются заветные надежды и сбудутся смелые мечты.

В этом году мы хотим первыми преподнести Вам праздничный подарок - 15% на забор и доставку грузов* на весь январь! 

Отмечайте праздники с близкими, а про доставку грузов по выгодной цене позаботимся мы.

Искренне Ваша, команда «Деливери»!

*скидка распространяется на груз от 300 кг.

Заказать забор или доставку грузов можно тут.

27.12.2018

Переезд склада №1 в г. Львов

Уважаемые клиенты!

В связи с переездом на новый адрес склад компании №1 в г. Львов 29 декабря будет работать до 15:00.

С 2 января ждем Вас по новому адресу: г. Львов, ул. Городоцкая, 359.

Напоминаем, что компания «Деливери» продолжает открывать новые склады в доступных локациях с удобными подъездами. Ранее открытые представительства меняют адреса для того, чтобы быть ближе к Вам!

Следите за информационными обновлениями сайта.

27.12.2018

Открытие нового склада в г. Вольногорск (Днепропетровская обл.)

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 27 декабря открывается новое представительство «Деливери» в г. Вольногорск (Днепропетровская область).

Ждем Вас по адресу: ул. Степная, 9.

Телефон: (067) 540-80-11

График работы:
ПН - ПТ: 09:00-18:00
СБ: 09:00-15:00
ВС: выходной

Будем рады Вас видеть!

26.12.2018

Возможны задержки прибытия грузов!

Уважаемые клиенты!

В связи с ухудшением погодных условий возможны задержки прибытия грузов в некоторых регионах.

В частности, ухудшение погодных условий ожидается в Харьковской, Полтавской, Донецкой, Днепропетровской, Запорожской, Сумской, Кировоградской и Черкасской областях.

Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы Вы получили свой груз вовремя!

21.12.2018

«Деливери» сделала услугу «Добавить доставку» более комфортной!

Отныне каждый клиент «Деливери» может добавить доставку по собственной квитанции!

Получайте грузы из других городов, не выходя из собственного офиса. Вам нужно только оформить заказ - все остальное сделают сотрудники нашей компании. Ожидайте Ваш груз комфортно!

Заказывайте доставку в 3 шага:

1) На сайте компании через поиск введите номер квитанции

2) Нажмите кнопку «Добавить доставку»

3) Оформите Вашу доставку!

Детали здесь.

20.12.2018

График выплат наложенного платежа на праздники

Уважаемые клиенты!

Услуга «Наложенный платеж наличными» работает 22 и 29 декабря (вместо 24 и 31 декабря) и 3 января (вместо 2 января).

Выплаты денежных средств по услуге на время новогодних праздников производятся по следующему графику:

квитанции, оплаченные до 21 декабря до 13:00 – выплаты наложенного платежа доступны с 22 декабря после 13:30;

квитанции, оплаченные после 21 декабря после 13:00 и до 22 декабря до 13:00 – выплаты наложенного платежа доступны с 26 декабря после 13:30;

квитанции, оплаченные после 22 декабря после 13:00 – выплаты наложенного платежа доступны с 28 декабря после 13:30;

квитанции, оплаченные до 28 декабря до 13:00 – выплаты наложенного платежа доступны с 29 декабря после 13:30;

квитанции, оплаченные после 28 декабря после 13:00 и до 29 декабря до 13:00 – выплаты наложенного платежа доступны с 3 января после 13:30;

квитанции, оплаченные после 29 декабря после 13:00 – выплаты наложенного платежа доступны с 4 января после 13:30;

Предварительно просим обращаться на склад для уточнения возможности выплаты наложенного платежа.

А также следите за обновлением графика работы на январские праздники 2019 года.

18.12.2018

График работы «Деливери» на новогодние праздники

Уважаемые клиенты!

С целью создания комфортных условий сотрудничества с «Деливери», публикуем график работы компании на время новогодних праздников:

22 декабря, 29 декабря - отделения работают с 9:00 до 18:00 на прием и выдачу груза.

2 января, 3 января, 4 января - отделения работают в обычном режиме.

5 января - отделения работают с 9:00 до 15:00 на прием и выдачу груза.

23 декабря, 24 декабря, 25 декабря, 30 декабря, 31 декабря, 1 января, 6 января и 7 января - выходные дни.

17.12.2018

Особенности работы склада в пгт Межгорье (Заркапатская обл.)

Уважаемые клиенты!

С 15.12.2018 г. склад компании в пгт Межгорье (ул. Туряницы, 1) временно приостанавливает свою работу.

О возобновлении работы склада будет сообщено дополнительно на сайте компании.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами ближайших отделений, или заказать адресную забор/доставку груза.

С подробной информацией об услугах «Деливери» Вы можете ознакомиться в тарифах на сайте.

17.12.2018

Компании Деливери - 17 лет!

 

Компании Деливери - 17 лет! Поздравляем всех и каждого, кто помогал и помогает нам становиться лучше, сильнее, мощнее. Наших клиентов, партнеров, наших сотрудников во всех уголках страны. Наш успех - это ежедневный вклад каждого из вас, это большие и маленькие победы. Наш успех - это доверие и поддержка друг друга.

17 лет - это начало пути, начало новых побед, роста и развития. За этот короткий, но такой большой путь, мы выросли из нескольких представительств в сеть по всей Украине. Из одной компании в группу компаний, где наши клиенты получают максимально широкий спектр услуг. Каждый год, с каждым шагом мы развиваемся и обновляемся, чтобы наши услуги были доступными и качественными.

Спасибо - с Вами мы становимся лучше!

14.12.2018

Особенности работы склада в г. Люботин (Харьковская обл.)

 

Уважаемые клиенты!

По техническим причинам склад компании в г. Люботин (ул. Слобожанская, 125-В) 15 декабря работать не будет.

17 декабря - работа склада будет восстановлена.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами ближайших отделений, или заказать адресный забор/доставку груза.

С подробной информацией об услугах «Деливери» Вы можете ознакомиться в тарифах на сайте.

 

13.12.2018

Возможны задержки прибытия грузов!

Уважаемые клиенты!

В связи с ухудшением погодных условий в г. Киев возможны задержки доставки грузов.

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы Вы получили свой груз вовремя!

12.12.2018

Delivery Group выступила официальным партнером конференции «Новая индустриализация: совместные действия правительства и бизнеса



Delivery Group выступила официальным партнером конференции «Новая индустриализация: совместные действия Правительства и бизнеса», которая состоялась 11 декабря в г. Киев. Основными темами для обсуждения стали промышленность, инновации, финансы и экспорт в Украине. В мероприятии приняли участие премьер-министр Украины Владимир Гройсман, глава представительства Евросоюза в Украине Хьюг Мингарелли, и.о. главы правления «Укрзалізниці» Евгений Кравцов и представители бизнеса.

Деливери представляли финансовый директор компании Вера Виниченко и глава департамента развития Екатерина Гришина. На конференции обсуждались вопросы, тесно связанные с развитием бизнеса.

В частности, это возможности снижения давления на бизнес благодаря электронизации процессов администрирования налогов, финансовая поддержка развития промышленности и защита прав бизнеса, а также другие актуальные вопросы, касающиеся взаимодействия правительства и других государственных структур с бизнесом в Украине.

11.12.2018

Деливери подготовила невероятные новогодние подарки


 

Все мы верим в чудеса и волшебство под Новый год!

Мы ждем, что произойдет чудо и Дед Мороз исполнит наши пожелания.

В этом году роль Деда Мороза будем выполнять мы!

Перевозите груз от 250 кг для участия в розыгрыше подарка, который состоится 28 декабря, чтобы все подарки успели приехать под елку.

Наш праздничный мешок наполнен подарками, которые каждый мечтает получить под елочку.

Кукла LOL, детская железная дорога, мягкий плюшевый медведь, Bayblade, ящик мандарин. Все эти замечательные подарки уже ждут своих новых владельцев, чтобы дарить прекрасное настроение в Новом году!

Самый активный отправитель по количеству квитанций от 250 кг – гарантировано получит огромную корзину сладостей.

Больше квитанций - больше шансов, больше подарков!

Правила участия в акции:

- параметры груза: квитанции от 250 кг

- розыгрыш проводится среди плательщиков по квитанции

- способ определения победителей – случайный выбор

- розыгрыш 3-х подарков из мешка Деда Мороза проводится еженедельно каждую пятницу до 28.12.2018

Какие сроки действия Акции?

Акция действует с 11.12.2018 по 28.12.2018.

07.12.2018

Акция «Считай - читай!»

Как за один шаг получить и выгоду, и подарок?

Очень просто! Заказывайте Эконом доставку «Деливери» всего за 45 грн. - участвуйте в розыгрыше электронной книги.

Больше Эконом доставок - больше шансов выиграть!

Спешите выиграть подарок под елку. Розыгрыш будет проведен 28 Декабря среди всех квитанций, с услугой «Эконом доставки».

Как действует «Эконом доставка или забор груза»?

Параметры груза: высота - до 1.7м, длина - до 2м, вес - до 100 кг, объем - до 0,5 м3.

Срок: забор / доставка в течение 48 часов.

Не распространяется на услуги:

∙ негабаритный груз

∙ возвращения документов

∙ возвращения паллет

∙ возвращения контейнера

ПЕРЕЧЕНЬ ГОРОДОВ, ГДЕ ДЕЙСТВУЕТ УСЛУГА ЭКОНОМ ДОСТАВКИ, ЗДЕСЬ.

07.12.2018

Используйте расширенные возможности Программы Лояльности!



Дорогие клиенты, новогодние праздники близко, а значит – время подарков и дополнительных бонусов! Delivery Group расширяет возможности экономии для постоянных клиентов - участников Программы Лояльности «Club Delivery Group» .

С 7 декабря 2018 года в рамках действия Программы Лояльности «Club Delivery Group» при заказе дополнительной услуги «Забор груза» у Вас есть возможность оплатить перевозку склад-склад накопленными баллами.

Для того что бы получить свою дополнительную скидку необходимо:

  1. Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте delivery-auto.com,
  2. Зарегистрироваться в программе лояльности «Клуб Delivery-Group».
  3. Получать баллы за оплаченные квитанции.
  4. При заказе услуги «Забор груза» через личный кабинет выбрать необходимые квитанции и указать желаемое для списания количество баллов.

Консультацию Вы можете получить по телефону 050 474 73 44

Либо скачать подробную инструкцию тут

*возможность расчета баллами по квитанциям с заказанной услугой «Забор груза» действует для клиентов-отправителей, осуществляющих оплату по безналичной форме расчета.

**оплатить баллами Вы можете только перевозку склад-склад, дополнительная скидка за счет возможности списания баллов не распространяется на оплату дополнительных услуг.

Дальше – больше! При каждом заказе Дополнительных услуг: доупаковки, забора/доставки груза Вы получаете больше баллов на свой счет, а значит больше возможностей экономии на перевозках.

Используйте расширенные возможности Программы Лояльности «Club Delivery Group» - получайте корпоративные подарки, рекламу Ваших услуг/товаров на складах «Delivery», участие в конференциях и бизнес-завтраках.

Специальное предложение для ответственных водителей – страхование в подарок! Детальную информацию узнайте по ссылке или по телефону 050 474 73 44

07.12.2018

Переезд склада в пгт Дунаевцы (Хмельницкая обл.)

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что с 7 декабря склад в пгт Дунаевцы (Хмельницкая обл.) переезжает на новый адрес: ул. Франца Лендера, 43А.

Напоминаем, что компания «Деливери» продолжает открывать новые склады в доступных локациях с удобными подъездами. Ранее открытые представительства меняют адреса для того, чтобы быть ближе к Вам!

Следите за информационными обновлениями сайта.

Полезные ссылки