Новости

С наступлением лета приходит пора отпусков. Так и тянет поехать куда-нибудь погреться на пляже, или же познавать новые места пешком. «Деливери» предлагает собирать баллы на яркие подарки, которые пригодятся для летнего путешествия. Наборы для пикника, радиоуправляемые вертолеты, зарядные устройства для авто, оранжевые кружки, изысканные наборы для сыра и много других подарков - для участников акции «Хочу больше в этом июне!» Условия очень простые:

1. Зарегистрируйтесь в программе лояльности «Клуб Delivery Group»
2. Делайте отправления из / на 22 акционных складов
3. Выступите плательщиком по квитанции

За каждое Ваше отправление мы начисляем 100 баллов в Ваш виртуальный кошелек, которые вы можете потратить:

• На оплату перевозок «Склад - Склад»
• На один из подарков из списка программы лояльности

В конце месяца, среди всех участников акции будет разыграно дополнительный приз-сюрприз. Ведь мы, как никто другой, знаем, как порадовать наших клиентов!

Получайте больше этим летом!

Уважаемые клиенты!

Ввиду переподписания договора с партнерами, склад компании в г.Святогорск (Донецкая обл.) временно приостанавливает свою работу.

О возобновлении работы склада по новому адресу будет сообщено дополнительно на сайте компании.

Мы предлагаем Вам воспользоваться услугами ближайшего склада в г.Славянск, по адресу ул. Почтовая, 81, или заказать адресный забор/ доставку груза.

С детальной информацией об услугах «Деливери» Вы можете ознакомиться в тарифах на сайте.

С целью оптимизации процесса управления страховым портфелем СК «Кворум» изменила тарифы на страхование грузов. Изменения коснулись категории грузов с заявленной стоимостью до 3000 грн. включительно:

• фиксированная оплата за страхование грузов на сумму до 1001 грн. – 6,00 грн.
• оплата за страхование грузов на сумму от 1001 грн. до 3000 грн. – 0,6% от страховой суммы

Без изменений остаётся страховой тариф 0,4% для грузов с заявленной стоимость от 3001 грн.

При этом, тарифная политика для клиентов, заключивших генеральные договора страхования, также остаётся неизменной.

Уважаемые клиенты!

С 1 июня начинает действовать новая услуга компании – «Доставка груза отдельной машиной». Услуга доступна для жителей городов, где представлены склады «Деливери». Клиенты могут оформить заказ на авто до 2т, 5т, 10т и 20 т.

Тарифы на услугу «Доставка груза отдельной машиной»:
 

Заказать адресный забор или доставку груза можно через один из удобных для Вас каналов:

• Оформив заявку на сайте
• Через чат-бота @DeliveryAutoBot в Telegram
• Через чат-бота deliveryauto в Messenger Facebook
• Через мобильное приложение «Delivery-Аuto»
• Через горячую линию 0 800 509 509

Напомним, что ранее в компании «Деливери» была запущена услуга «Забор груза отдельной машиной».

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание, что склад №2 в г.Полтава (ул.Комарова, 5) временно работает по пропускной системе.

За дополнительной информацией, касаемо отправки/ получения грузов на указанном представительстве, обращайтесь по номеру телефона (067) 621 94 28.

Об этом шла речь во время круглого стола «Электронная товарно-транспортная накладная: почему до сих пор «вне закона» в Украине и как ее принятия повлияет на рынок логистики и ритейла», который состоялся в Киеве 30 мая.

В мероприятии приняли участие представители «Укрпочты», «Новой Почты», «Деливери», DB Schenker, Zammler Group, Sovtes LTD, Denka Logistics, «Intertop Ukraine», «Kernel», «Бюро Вин», «Амадео», платформы E -commerce Expert и онлайн-сервиса обмена документами «Вчасно», Офиса эффективного регулирования BRDO. Приглашали также представителей Офиса реформ Кабинета Министров Украины, однако никто из них на круглый стол не пришел.

Paper-free, а также вопрос внедрения электронной товарно-транспортной накладной, включен в ТОП-10 требований бизнеса к власти, представленный Союзом украинских предпринимателей на основе анализа главных проблем, сдерживающих развитие бизнеса.

На мероприятии обращают внимание общественности и СМИ на необходимость скорейшего внедрения электронной товарно-транспортной накладной в процесс грузоперевозок. По словам руководителя комитета транспорта при СУП и заместителя председателя правления «Деливери» Андрея Ивасива, электронный формат ТТН освободит участников рынка грузоперевозок от финансовых и временных затрат, связанных с ошибками ручного ввода и восстановления этого первичного документа в случае его утраты, повреждения или невозврата. Значительно упростится процедура отслеживания обмена документами между участниками процесса грузоперевозки: в течение нескольких минут после доставки и оформления документов, все участники процесса получат ЕТТН с наложением ЭЦП всеми сторонами. В итоге, стоимость пользования электронной формой ТТН будет в разы ниже бумажного аналога.

Генеральный директор «Intertop Ukraine», председатель комитета по вопросам розничной торговли при СУП Сергей Бадритдинов отметил: «Первые, о ком мы должны думать - это наши клиенты. Они, в случае внедрения ЕТТН, смогут получать свои заказанные товары в несколько раз быстрее, чем это происходит сегодня. К тому же, мы можем много говорить о необходимых реформах в стране, выстраивать планы и стратегии, но есть вещи, которые государство может изменить безболезненно, в кратчайшие сроки - стоит только прислушаться к предложениям украинского бизнеса. Среди них - введение электронной формы товарно-транспортной накладной ».

«Так же, как мы когда-то отошли от наскальной живописи и глиняных табличек, мы должны упразнить и бумагу. В то время, как весь мир захвачен диджитализацией, мы в Украине до сих пор складируем кипы бумажных документов. На это уходят непомерные человеческие и экономические ресурсы. Зато, перейдя на электронный документооборот, компании смогут быстрее предоставлять услуги или отгружать товары, поднять доходность и повысить заработную плату, распределив сэкономленные средства между сотрудниками ... Вопрос по внедрению электронного документооборота не должен лежать в плоскости «внедряем», или «не внедряем», правильная формулировка вопроса – «КАК именно внедряем». Возможно, некоторые работники «Укрпочты» еще не готовы к таким инновациям. Однако к моменту готовности законодательная база должна позволить осуществлять электронный документооборот», - подчеркнул руководитель управления транспортной логистики ПАО «Укрпочта» Константин Карпенко.

По словам руководителя онлайн-сервиса обмена документами «Вчасно» Оксаны Ферчук, электронная товарно-транспортная накладная - это уже легальный документ в Украине, просто он пока не используется. "Во-первых, потому что от этого зависят большие объемы бизнеса, а значит сложно менять процесс. Во-вторых, ментальность не позволяет просто отказаться от бумаги. Но эту ситуацию нужно менять, и для этого мы видим несколько этапов. Для начала, внести изменения к приказу Министерства инфраструктуры, электронный вид документа был прямо указан в тексте - для уверенности бухгалтеров и массового перехода всей индустрии. Далее следует согласовать стандарт электронного документа, и это можно сделать уже без участия государства. Непосредственно в процессе использования возникнет необходимость единого формата, которого будут придерживаться все операторы электронного документооборота. А потом просто массово использовать электронные ТТН. Так мы сделаем еще один шаг к цифровизации украинского бизнеса ", - утверждает Оксана Ферчук.

Среди постсоветских стран, положительный опыт внедрения ЕТТН имеют Грузия и Беларусь. К примеру, в последней, оборот электронных ТТН в год достигает 120 млн. шт., А потенциальная экономия с отказом от бумажного аналога составляет 600 млн. евро. Участники круглого стола солидарны во мнении о том, что Министерство инфраструктуры Украины должно способствовать внедрению электронной формы товарно-транспортной накладной для перевозок автомобильным транспортом. Ведь тема ЕТТН - это не только о простоте ведения бизнеса или скорости документооборота, а об имидже страны в целом. Мир не стоит на месте, вводя новые технологии и процессы. Мы пока остаемся вне конкурентной борьбы. Время это изменить.

Логистическая компания «Деливери» запустила сервисного чат-бота, с помощью которого можно рассчитывать стоимость перевозки, отслеживать отправления, искать представительства на карте, заказывать адресный забор или доставку, напрямую общаться с оператором компании.

Задача бота – улучшить коммуникацию клиентов с «Деливери». Цифровой помощник работает по принципу диалога с клиентом.

В меню чат-бота пользователь имеет доступ к 7 основным разделам: «Тарифы», «Квитанции», «Калькулятор», «Поиск представительств», «Забор/доставка груза», «Акции», «Чат с оператором». Для того, чтобы начать беседу, посетитель официальной страницы Деливери в Facebook должен сам обратиться к чат-боту, нажав на кнопку «Сообщение», и выбрать интересующий раздел. При работе с мобильного устройства можно напрямую зайти в Messenger. В верхней строке поиска ввести deliveryauto. При обращении к главному меню открывшегося окна выбрать необходимую функцию.

«Во время массовой диджитализации время становится главным ресурсом. Для того, чтобы нашим клиентам не приходилось тратить его на поиск нужной информации – основные сервисы и функции мы вывели в Facebook Messenger. Уверена, что чат-бот облегчит  и ускорит заказ услуг», - прокомментировала генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош.  

Напомним, несколькими неделями ранее в «Деливери» был запущен чат-бот для Telegram. 

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что по техническим причинам 31 мая не будет работать склад в г. Полтава (представительство № 2), который расположен по адресу: ул. Комарова, 5.

1 июня работа склада будет восстановлена.

Приносим извинения за временные неудобства.

Следите за обновлениями информации на нашем сайте.

31 мая, в 10:00 в Центре обслуживания клиентов «Деливери» будет проходить бизнес-завтрак «От производства в Украине - через полку Amazon - до конечного покупателя. Как производителям мебели выйти на европейский рынок?».
 

Своим опытом делятся:

• Руководитель «Delivery-International» Глобенко Наталья.
• Project Manager компании «Vimes» Артем Каранский

Программу бизнес-завтрака составляют следующие темы:

• Правовые аспекты экспорта товара на европейский рынок
• Документальное сопровождение продажи мебели через Amazon в Европу
• Формирование конечной стоимости товара для продажи на Amazon
• Распоряжение товаром в случае непродажи. Возможность возврата товара в Украину
• Особенности построения бизнеса на Amazon
• Изготовление пробной партии товара под рынок Европы
• Продвижение товара на Amazon
• Доставка конечному покупателю в Европе

На бизнес-завтраке у клиентов будет возможность пообщаться с топ-менеджментом компании, руководителями департаментов и отделов, заранее нужно подать заявку на встречу через «Электронную приемную».

Вас ожидают практические кейсы и рекомендации спикеров, новые знакомства и возможность получить ценную информацию для развития собственного бизнеса!

Для предварительной регистрации на бизнес-завтрак заполните онлайн-форму.

Участие бесплатное.

Ждем Вас по адресу: г.. Киев, ул. Большая Васильковская 15/2.

Приглашаем на круглый стол "Электронная товарно-транспортная накладная: почему до сих пор "вне закона" в Украине и как ее принятие повлияет на логистические компании и рынок ритейла?"

Круглый стол "Электронная товарно-транспортная накладная: почему до сих пор "вне закона" в Украине и как ее принятия повлияет на логистические компании и рынок ритейла?" состоится в среду, 30 мая, в 09:30 в Центре обслуживания клиентов "Деливери".

Во время мероприятия представители почтово-логистических компаний, рынка ритейла, участники Союза украинских предпринимателей, представители компаний, обеспечивающих электронный документооборот в Украине - выскажут свою позицию о необходимости внедрения электронной товарно-транспортной накладной как новой формы документа, подтверждающего факт перевозки, имеющей цель вполне вытеснить бумажную форму товарно-транспортной накладной, а также упростить ведение бизнеса и улучшить инвестиционный климат в стране.

На круглом столе будут обсуждаться следующие темы:

• ТОП-10 требований бизнеса к власти (на основе анализа Союза украинских предпринимателей) и будут эффективными для государства такие инициативы?

• Кто или что сдерживает внедрение электронной товарно-транспортной накладной?

• Как наличие регулятора влияет на развитие рынка логистики?

• Что с появлением электронной товарно-транспортной накладной изменится в работе почтовых и логистических компаний и как ее введение повлияет на отношения с поставщиками?

• Почему стоит отказаться от бумажной версии товарно-транспортной накладной?

• Как повлияет введение электронной товарно-транспортной накладной на отношения с поставщиками?

Спикеры:

Андрей Ивасив - соучредитель Delivery Group, председатель Комитета по вопросам транспорта и логистики при СУП;

Константин Карпенко - руководитель управления транспортной логистики ПАО "Укрпочта";

Сергей Бадритдинов - генеральный директор "Интертоп Украина";

Оксана Ферчук - руководитель онлайн-сервиса обмена документами "Вчасно".

Также к разговору присоединятся Тимур Балан, начальник управления маршрутов и движения потоков ПАО "Укрпочта"; Елена Дундова, юрист департамента управления рисками "Новая Почта"; Сергей Чубарь, руководитель отдела сборных грузов департамента региональных перевозок Zammler; Олег Рудковский, соучредитель Sovtes LTD; Владислав Притоманов, и. о. руководителя сектора инфраструктуры Офиса эффективного регулирования (BRDO); Михаил Оболонский, старший проектный менеджер Офиса реформ Кабинета министров Украины; Олег Мищенко, старший проектный менеджер Офиса реформ Кабинета министров Украины.

Дата и время мероприятия: 30 мая, 9:30.

Место проведения: г. Киев, ул. Большая Васильковская 15/2, Центр обслуживания клиентов "Деливери".

Аккредитация СМИ обязательна. По вопросам аккредитации пишите на okozhukhina@delivery-auto.com.ua.

Уважаемые клиенты!

С целью создания комфортных условий сотрудничества с «Деливери», мы публикуем утверждённый график работы компании на День святой Троицы:

26 мая – предприятие работает в обычном режиме

27 мая – выходной день

28 мая – предприятие работает с 9:00 до 15:00

29 мая – предприятие работает в обычном режиме

Обратите внимание, что все грузы, принятые к отправке 28 мая, начнут своё движение 29 мая и прибудут в пункты назначения согласно действующему графику.

Желаем Вам светлого Дня святой Троицы!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 21 мая открывается новое представительство компании Деливери в г. Белая Церковь (представительство №2)

Ждем Вас по адресу: ул. Матросова 28а

Телефон: (067) 434-81-83

График работы:

ПН - ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-17:00

ВС: выходной

Будем рады Вас видеть!

Уважаемые клиенты!

В мае 2017 года мы запустили проект курьерской доставки документов и посылок до 2 кг по Киеву. На тестовой стадии услуга была запущена только в столице и показала хороший результат: документы и посылки доставлялись по Киеву, в среднем, на 3,5 часа быстрее заявленного срока.

Наиболее часто киевляне заказывают доставку детских товаров, игрушек, одежды, обуви, футбольной атрибутики, рыболовных снастей, товаров для творчества и рукоделия.

На сегодня мы рассматриваем расширение действия услуги в регионах: подключение городов-миллионников, как-то Одесса, Днепр, Харьков, Львов.

Для того, чтобы мы смогли предоставить наиболее интересные условия курьерской доставки в Вашем регионе, просим пройти краткий опрос.

Пройти опрос здесь.

«Деливери» запустила сервисного чат-бота в одном из наиболее популярных мессенджеров – Telegram.

Виртуальный собеседник создан быстро и эффективно помогать клиентам компании. На сегодня чат-бот «Delivery-Auto» умеет:

• отслеживать отправления и сообщать об их местонахождении в реальном времени;
• рассчитывать стоимость перевозки и предоставлять информацию по тарифам;
• заказывать адресную доставку и забор груза;
• искать представительства по названию населённого пункта;
• подбирать наиболее интересные акционные предложения.

Онлайн-помощник будет совершенствоваться и обучаться в процессе работы. Чем больше запросов он обработает, тем быстрее и качественнее будут его ответы с каждым разом. В случае, если чат-бот не может предоставить информацию по интересующему клиента вопросу, коммуникация переводится на оператора контакт-центра «Деливери».

Для начала общения с чат-ботом «Деливери» в поисковой строке Telegram введите @DeliveryAutoBot и выберите чат с логотипом компании. В открывшемся диалоге нажмите кнопку «СТАРТ». Выберите необходимое действие.

В ближайшее время чат-боты «Деливери» будут запущены на других платформах – Messenger от Facebook и Viber.

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что с 14 мая склад компании Мариуполь-3 меняет график работы.

Ждем Вас:

ПН-ПТ: с 8:00 до 18:00

СБ: с 09:00 до 15:00

Рады Вас видеть на наших представительствах!

С 14 мая текущего года в компании «Деливери» начинают действовать новые тарифы на адресный забор и доставку по Украине, а также на некоторые виды дополнительных услуг.

К примеру, приобретение 1 рулона прозрачной стрейч-плёнки обойдется клиенту в 155 грн., тёмной стрейч-плёнки – в 165 грн. 

Стоимость адресной доставки до 100 кг остаётся прежней: 25 грн. – документы, 50 грн. – грузы от 2 кг до 25 кг, 60 грн. – грузы до 100 кг. Изменение стоимости коснулось доставки на адрес более крупных отправлений. Минимальный тариф на адресную доставку грузов до 5000 кг составит 125 грн. (ранее – 105 грн.) При этом, клиент может заказать отдельную машину для забора/ доставки – 2 т, 5 т, 10 т, 20 т.

Изменение тарифов обусловлено ростом затрат на развитие логистической составляющей, а также бизнес-процессов, призванных улучшить качество обслуживания клиентов.

Прайс-лист можно посмотреть здесь.

Напомним, ранее «Деливери» внедрила новый вид информирования о статусе заказа на забор груза – сообщения в мессенджере Viber и посредством SMS. Теперь клиенты быстро получают информацию о том, что груз забран с указанного адреса и готов к отправке.

Сервис уже работает по всей Украине.  Сообщения от компании приходят под единым именем DeliveryLTD.

Только с 11 мая по 11 июня при заказе курьерской доставки документов по Киеву категории «Бизнес», дарим сразу 4 скидки на обслуживание авто!

Получите от курьера один из двух купонов на выбор:

Купон 1. Три скидки до -50% на обслуживание авто на Шиномонтаже на Печерске!

ИЛИ

Купон 2. -15% скидки на порошковую покраску дисков в Global Tires.

При заказе доставки «Бизнес» Вы автоматически получаете свой купон, а какой именно - выбирать уже Вам!

Спешите получить свою скидку и придать своему авто нового совершенного вида прямо сейчас!

Уважаемые клиенты!

Рады сообщить Вам, что 11 мая открывается новое представительство компании Деливери в г. Люботин (Харьковская область)

Ждем Вас по адресу: ул. Слобожанская, 125 В

Телефон: (067) 434-82-26

График работы:

ПН - ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

ВС: выходной

Будем рады Вас видеть!

Логистическая компания «Деливери» приглашает к сотрудничеству на условиях франчайзинга в пгт Веселое (Запорожская обл.), г.Глобино (Полтавская обл.), г.Валки и пгт.Краснокутск (Харьковская обл.), с.Великие Копани (Херсонская обл.), г.Мена (Черниговская обл.)

Надежность компании-партнёра подтверждена 16-летним опытом работы в сфере автомобильных перевозок и принадлежности к крупной группе компаний «Delivery Group»:

• Бренд национального масштаба.
• Совместное участие в рекламных кампаниях.
• Сall-centre, оперативное решение вопросов клиентов.
• Поддержка отделом обслуживания клиентов.

Дополнительные привилегии:

• Низкий финансовый порог входа.
• Прогнозируемая окупаемость – от 6 месяцев.
• Получение дополнительных доходов от полнофрахтованных перевозок и международных перевозок от компаний DelTruck и Delivery-International.

С детальной информацией по условиям  можно ознакомиться здесь.

Если Вы заинтересованы в сотрудничестве, заполните заявку, и мы свяжемся с Вами.

Успех нашей компании – в развитии наших партнёров!

8 мая Украина с большинством стран Европы отмечает День памяти и примирения, посвященный памяти жертв Второй мировой войны. Символом этого дня является красный мак, первым зацветший на полях сражений. Каждый из цветков – воспоминание о тех, чью жизнь забрала война.

Мы низко кланяемся за величественный подвиг защитников и освободителей, ставший примером мужества и неисчерпаемым источником любви к родной земле.

Мы в неоценимом долгу перед героями войны, которая закончилась 73 года назад. Мы восторгаемся стойкостью и мужеством героев, которые защищают целостность нашей страны сегодня.

Желаем каждой украинской семье мира, согласия и благополучия.