Шановні клієнти!

Сьогодні вночі внаслідок ворожого обстрілу повністю знищено склад СУМИ-1 та вантаж, який на ньому знаходився. Наразі доступ до території бази обмежений. На місці проводяться слідчі дії СБУ та інших державних органів.

У зв’язку з цим ми тимчасово призупиняємо приймання вантажів до міста Суми — на склади СУМИ-1 та СУМИ-3. Водночас СУМИ-3 продовжує працювати на видачу вантажів, які вже знаходяться на цьому складі.

Ми вже працюємо над пошуком нового приміщення для відновлення роботи. Також опрацьовуємо рішення щодо організації видачі вантажів, які були відправлені на СУМИ-1 та наразі перебувають у дорозі. Про подальші зміни повідомлятимемо додатково.

Наразі триває оцінка завданих збитків і формується перелік пошкоджених та втрачених вантажів. Для відправлень, які були знищені внаслідок атаки, партнер компанії  страхова компанія «Кворум» — компенсує клієнтам оголошену вартість вантажу відповідно до умов страхового покриття.

Просимо стежити за нашими повідомленнями — про відновлення приймання вантажів до Сум та порядок отримання вантажів, які перебувають у дорозі, ми повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння та довіру.

Шановні клієнти!

17 серпня з технічних причин тимчасово не працюватиме представництво у м. Хотин. 

Дякуємо за розуміння!

Dear customers!

From 17 August, our branch in the village of Drabiv (Cherkasy region) will be open for business.

Address: 11-A Tsentralna Street

Telephone: (067) 695-93-05

Opening hours:

Mon–Fri: 9.00–18.00

Sat: 9.00–15.00

We look forward to seeing you at our branches

Шановні клієнти!

У зв’язку з наслідками нічного обстрілу 11 серпня відділення №15 у м. Київ тимчасово не працюватиме.

Про відновлення роботи відділення повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності.

Шановні клієнти!

У відділеннях Києва та Київської області відновлено прийом вантажів на відправлення.

Переналаштовані логістичні ланцюжки та операційні процеси повернулися до звичного графіка.

Дякуємо за розуміння!

Шановні клієнти!

Тимчасово призупинено прийом вантажів до відправлення у відділенні м. Павлоград.

Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння. Про відновлення прийому вантажів повідомимо додатково.

Шановні клієнти!

Для якнайшвидшої стабілізації роботи київського сортувального термінала сьогодні та завтра у відділеннях Києва та Київської області тимчасово призупинено прийом вантажів на відправлення.

У цей період відділення працюватимуть лише на видачу вантажів.

Таке рішення дасть змогу прискорити обробку накопичених відправлень, відновити стабільну роботу сортувального термінала та якнайшвидше повернутися до звичного графіка перевезень.

Просимо врахувати ці тимчасові зміни під час планування відправлень. 

Дякуємо за розуміння.

Шановні клієнти!

Повідомляємо про переїзд відділення у м. Ізяслав (Хмельницька область).

З 10 серпня чекаємо на вас за новою адресою: вул. Незалежності, 10.

Раді вас бачити у наших представництвах!

Dear customers!

Please be advised that, due to technical reasons, the «Transfer to Account Detail» service is temporarily unavailable.

We apologise for any temporary inconvenience caused.

On the night of 5 August, a direct rocket strike on Delivery’s main sorting depot in Kyiv destroyed part of the warehouse facilities. Most importantly, all staff took shelter in time and there were no casualties. The company’s transport vehicles used for deliveries were not damaged. Fire and rescue services have contained the fire caused by the strike. Relevant services are currently working at the scene and an investigation is underway. We are provisionally planning to resume operations at the sorting depot within the next 24 hours.
Due to the damage to the sorting depot, we are rapidly reorganising our logistics routes. As a result, there may be temporary delays to the delivery of consignments transiting through Kyiv.

Operational status of branches in Kyiv:

Kyiv-1 is currently operating on a temporary basis and is only dispatching consignments that have already arrived. The acceptance of new consignments for dispatch has been temporarily suspended. Further updates on the resumption of full operations will be provided.

Kyiv-11 is operating as normal. Door-to-door collection and delivery are continuing as usual and in accordance with the standard timetable.

Please bear in mind these possible changes when planning your shipments. We will keep you updated on the resumption of full operations and any further changes.