Раді вітати Вас на новому сайті Компанії «Делівері»!

Шановні клієнти, звертаємо Вашу увагу, у зв’язку з запуском  нового сайту, існуючим користувачам "Особистих кабінетів" необхідно повторно пройти реєстрацію.

Пропонуємо всім Клієнтам оцінити переваги реєстрації в особистому кабінеті:
Розширена інформація за квитанцією, недоступна для незареєстрованих користувачів;
Можливість самостійно виписувати квитанції, а також друкувати стікери;
Можливість самостійно виписувати рахунки на оплату перевезення;
Багаторівнева система доступу до особистого кабінету - тепер ви можете додавати користувачів свого аккаунта та самостійно призначати їм рівень доступу;

Функціональність особистого кабінету буде постійно доповнюватись інструментами та сервісами для того, щоб співпраця з нашою компанією стала для вас ще більш комфортною.

 Для проходження реєстрації необхідно перейти за посиланням РЕЄСТРАЦІЯ

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що з 15.01.2014р. відкривається наше представництво в м. Одеса склад №7.

Адреса представництва: вул. Маршала Жукова, 4
Телефон: (067) 628-47-11;

Режим роботи: ПН-ПТ: 9:00-18:00, СБ: 9:00-15:00

Шановні клієнти!

З 13.01.2014 компанія поновлює прийняття вантажу від клієнтів для відправлення на всіх представництвах. 
Працює у звичайному режимі на прийняття та видачу вантажу.
Приносимо вибачення за спричинені незручності та сподіваємось на ваше розуміння і нашу подальшу співпрацю.

Шановні клієнти!
З 10.01.2014 по 12.01.2014 у зв’язку з оновленням програмного забезпечення, компанія не приймає вантажі на відправлення. У ці дні компанія буде працювати лише на видачу вантажів, які були відправлені до 10.01.2014. 
Прийняття вантажу на відправлення на всіх представництвах компанії поновиться з 13.01.2014.
Ці заходи спрямовані на удосконалення робочих процесів компанії та покращення інформаційної підтримки наших клієнтів.

У зв’язку з проведенням технічних робіт можливі перебої в оновленні інформації за квитанціями на сайті. Для уточнення прибуття Вашого вантажу, переконливе прохання, звертатись на склад прибуття за телефонами: 

Можливе виникнення технічних проблем при оформленні прийняття та видачі вантажу.

Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності!

Шановні клієнти та співробітники!
Раді повідомити, що вийшов  новий випуск нашої корпоративної газети - Delivery Inform !
прочитати газету можна перейшовши за посиланням

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу, що для пошуку на сайті квитанцій за 2013 рік необхідно перейти за посиланням
https://www.old.delivery-auto.com/ru/index.php?show=29115

Шановні клієнти!

інформуємо, що у зв’язку з насиченим місяцем та довгими святами на початку року, з 1 січня 2014 року буде призупинено дію акції "Вигідні суботи" на всіх представництвах Делівері. Починаючи з зазначеної дати, вартість всіх вантажів, прийнятих до відправлення в суботу, буде дорівнювати стандартним тарифам ( у разі відсутності встановленої знижки), з якими можна ознайомитись тут

Шановні клієнти!!! 

З 31.12.2013 наше представництво Харків № 10 тепер буде розташовано за новою адресою: вул. Щаслива, 1, тел. (067) 644-13-09 Розклад роботи: ПН-ПТ :00-18:00, СБ 9:00-15:00

Кожного вівторка та п’ятниці: КАРЛІВКА-ЧУТОВЕ-КРАСНОГРАД
Обласне адресне доставляння здійснюється  юридичним та фізичним особам.
З тарифами можна ознайомитись за посиланням.

Кожного вівторка та п’ятниці: ОБУХІВ-КАГАРЛИК-МИРОНІВКА-БОГУСЛАВ
Обласне адресне доставляння здійснюється юридичним та фізичним особам.
З тарифами можна ознайомитись за посиланням.

За результатами Національної Експертної Комісії рейтингу "Українська Бізнес Олімпіада" компанія Делівері отримала статус  "Ділова гордість України 2013" за основним напрямком діяльності "Організація перевезення вантажу"
та орден  "Бездоганна ділова репутація".

Шановні клієнти!!!

З 28.12.2013 наше представництво Харків №1, що розташоване за адресою Комсомольське шосе, 88, буде перейменоване на представництво Харків № 10, а представництво Харків № 1 тепер буде розташоване за адресою Роганська, буд. 147

Клієнти, що бажають отримати вантажі з самого ранку, зможуть приїжджати за ними на склад Харків-1, по вул. Роганська, 147 Телефон: (067) 644-13-09

Розклад роботи: ПН-ПТ 9:00-18:00, СБ 9:00- 15:00

Якщо ж у клієнтів виникають труднощі з забиранням свого вантажу за адресою Роганська, 147, можна зробити переадресування вантажу (без листа) на склад Харків-10.

Телефон: (057) 751-04-69, (057) 758-25-07, (067) 620-72-27, (067) 620-72-00

Розклад роботи: ПН-ПТ: 8:00-20:00, СБ: 9:00-17:00

Клієнти,  які зробили переадресування до 12-00 28.12.2013 р. зможуть отримати свій вантаж на складі Харків-10, за адресою Комсомольське шосе, 88 уже о 14-00.

Клієнти, які зробили переадресування після 12-00, зможуть отримати свій вантаж на складі Харків-10
30.12.2013 р.  після 12-00

Телефон для переадресування вантажів з Х-1 на Х-10

(062)-206-0-201

Шановні Клієнти!

Ознайомтесь  з режимом роботи представництв у м. Одеса (склади № 3, 5, 6 - Ринок, 7-й кілометр)

на святкові дні:

- з 01.01.2014 р. по 03.01.2014 р. - вихідний день;

- з 04.01.2014 р. по 06.01.2014 р. - представництво працює в звичайному режимі;

- 07.01.2014 р. - вихідний день;

з 08.01.204 р. - представництво працює у звичайному режимі.

Шановні клієнти!

 З 9.12.2013 по 31.12.2013 на представництві у м. Овруч (Житомирська область) діє акція "Ваші подарунки – наші сани!". БЕЗКОШТОВНЕ ДОСТАВЛЯННЯ ВАНТАЖІВ ВІД 100 КГ МІСТОМ ОВРУЧ.

Чекаємо на Вас на нашому представництві у м. Овруч за адресою: вул. Ріпкина, 14, тел. (067) 627-21-72.

Шановні клієнти!

З 1.12.2013 у містах: Чернігів, Фастів, Кіровоград, Черкаси, Луганськ - починає діяти тариф "Економ" при замовленні забирання та доставляння вантажу.

Чернігів: (0462) 612-018, (067) 620-74-81;

Фастів: (045) 655-42-94, (067) 627-01-06;

Кіровоград: (095) 013-33-93;

Черкаси: (097) 647-62-24;

Луганськ: (067) 620-90-89

Нагадуємо, що тариф "ЕКОНОМ" уже діє у містах: Київ,  Донецьк, Дніпропетровськ, Одеса, Харків, Сімферополь, Львів, Вінниця, Запоріжжя, Полтава, Миколаїв, Кам’янець-Подільський, Чернівці, Хмельницький, Житомир, Рівне, Луцьк, Ковель, Вишневе, Київської обл.

Додаткові умови:

• Максимальна висота вантажу: - 1,70м, та довжина: - 2м. 
• Тариф "ЕКОНОМ" виконує забирання / доставляння протягом 48 годин
• Тариф "ЕКОНОМ" не поширюється на "НЕГАБАРИТНИЙ" вантаж.
• При виборі послуги Доставляння "Економ" - Послуга "Повернення документів" не ставиться.
• Забирання / доставляння вантажів вагою до 200 кг. та об’ємом до 1м3 - 25 грн. 
• Послугу "ЕКОНОМ доставляння" у зазначених містах Ви можете замовити при відправленні вантажу з будь-якого  представництва ТОВ Делівері в Україні. 
• Послугу "ЕКОНОМ забирання" у зазначених містах Ви можете замовити  за телефонами: 

Шановні клієнти!

З 1.12.2013 по 25.12.2013 на представництвах у м. Бердянськ та Енергодар діє акція "Сезон подарунків у Делівері"

Відправляючи вантажі компанією Делівері, отримуйте подарунки!

Гарантований подарунок* всім клієнтам при відправленні вантажу на загальну суму за однією квитанцією**:

Представництва-учасники акції:

* Клієнт отримує моментальний подарунок за  наявності його на складі. У разі відсутності, клієнт отримує подарунок протягом 30 днів.

** Суми за кількома квитанціями не підсумовуються.

З 1 жовтня 2026 року Delivery запускає нову додаткову послугу «Оголошена цінність (вартість) вантажу», яка дозволить клієнтам отримати додатковий фінансовий захист відправлень у разі їх втрати або пошкодження. Клієнти зможуть самостійно визначати вартість вантажу та обирати зручний варіант захисту — залежно від потреб свого бізнесу.

Нова послуга покликана допомогти клієнтам зменшити фінансові ризики під час перевезення та забезпечити додатковий рівень захисту товарів.

Як працює послуга «Оголошена цінність»

Оголошена цінність — це вартість вантажу, яку клієнт самостійно визначає під час оформлення відправлення. Саме вона встановлює межу відповідальності перевізника та суму, в межах якої здійснюється компенсація у разі втрати або пошкодження вантажу відповідно до умов послуги.

Послуга доступна для стандартних випадків втрати чи пошкодження вантажу, а також передбачає можливість оформлення захисту з покриттям воєнних ризиків.

Оголошена вартість має відповідати реальній вартості товару

Під час оформлення відправлення клієнт зазначає не довільну суму, а фактичну вартість вантажу, підтверджену відповідними документами — накладними, рахунками та іншими документами, що засвідчують його вартість.

Зазначена вартість є підставою для визначення суми відповідальності та можливої компенсації у разі втрати або пошкодження вантажу.

Детальні умови визначення оголошеної вартості та оформлення відправлень доступні в оновлених Правилах надання послуг Delivery та Договорі транспортно-експедиторського обслуговування.

Вартість додаткової послуги

Залежить від оголошеної цінності вантажу:

Для відправлень із покриттям воєнних ризиків застосовується окремий тариф у межах зазначеного діапазону.

Замовляючи додаткову послугу «Оголошена цінність вантажу» від Delivery, клієнт отримує єдине оформлення послуг транспортно-експедиторського обслуговування. Вартість перевезення та додаткової послуги відображатиметься в одній квитанції, а оплата здійснюватиметься за одним рахунком-фактурою за послуги ТЕП.

Це дозволяє клієнтам зручно оформлювати відправлення, отримувати всі нарахування в одному документі.

Клієнт сам обирає спосіб захисту

Delivery надає клієнтам можливість самостійно обирати спосіб фінансового захисту вантажу: скористатися новою додатковою послугою Delivery або оформити страхування через партнера «Кворум».

В налаштуваннях в Особистому кабінеті клієнт зможе обрати один із трьох варіантів:

• Вибір у момент оформлення — визначати яку саме послугу (Страхування від СК Кворум чи Оголошена вартість від Delivery) окремо для кожного відправлення.
• Завжди використовувати додаткову послугу Delivery — автоматично обирати послугу «Оголошена вартість» для відправлень.
• Завжди страхувати через «Кворум» — використовувати страхування партнера для кожного відправлення.

Це дозволяє клієнтам адаптувати захист відправлень до потреб бізнесу, вартості товарів та особливостей перевезень.

Ліміти відповідальності

Максимальна сума відповідальності залежить від типу розрахунку за відправлення:

Якщо оголошена вартість вантажу перевищує відповідний ліміт, оформлення захисту можливе виключно через послугу Страхування від СК «Кворум».

Як отримати компенсацію у разі втрати або пошкодження вантажу?

У разі втрати чи пошкодження вантажу клієнту необхідно заповнити та подати бланк претензії, який розміщений на сайті Delivery в розділі «Документи».

Після отримання претензії та повного пакета необхідних документів компанія проводить службове розслідування, під час якого перевіряються обставини події та документи, що підтверджують вартість вантажу.

Строк службового розслідування становить до 14 календарних днів із моменту надання клієнтом повного пакета документів.

Про результати розгляду клієнт отримає повідомлення на свій номер телефону та в Особистому кабінеті.

Після завершення службового розслідування та прийняття рішення щодо виплати компенсації здійснюється сама виплата.

Delivery — більше можливостей для захисту ваших відправлень

Запуск послуги «Оголошена цінність вантажу» — це черговий крок Delivery у розвитку сервісних можливостей та підвищенні зручності для клієнтів.

Відтепер клієнти зможуть самостійно визначати цінність вантажу, обирати відповідний спосіб фінансового захисту та планувати витрати на доставку відповідно до потреб свого бізнесу.